修炼口才七十二变（1）(2)

 

　　正确、恰当地道出“谢谢”，有以下几点需要注意：

 

　　1．诚心实意

 

　　如果你的确是从内心产生感谢之情，那么你所说出的“谢谢”就有感情和生命，对方也能感受到。

 

　　2．直截了当

 

　　直接、当面地向对方表示谢意，是表达感谢的最好方式。你不仅需要直接面向被谢者，而且把因为什么感谢说出来，这样对方才会感觉到你的真心实意。

 

　　3．指名道姓

 

　　如果你要感谢的人比较多，应该要一个一个点名道姓地向他们道谢。“点名”感谢会让他们感觉自己被重视，也会更乐意与你交往。

 

　　4．主动及时

 

　　同样是“谢谢”二字，主动及时地上门道谢和被动、偶尔相逢道谢的效果截然不同。为了表达诚意，我们需要主动在尽短尽快的时间内马上向对方表示感谢。

 

　　专家点拨：

 

　　1.感谢并不是口头的客套之词，应该是你发自内心的真实情感。

 

　　2.感谢之词千万不要太过，该用何种程度的词汇，就用哪种，否则对方可能认为你不够真诚。

 

　　敢于说话，努力克服紧张情绪

 

　　每个人都希望自己能拥有好口才，能口若悬河地把自己的思想、意见、看法等等向别人娓娓道来、令人折服。但是，很多人却很难做到这一点，他们只要一开口说话，尤其在众人面前讲话，就不由自主地开始紧张，导致原本想好的话都说不下去。这种状态让他们不再敢公开讲话。但是，如果你想要成功，敢于说话、勇于表达是我们需要做到的第一步。只要我们能相信自己，经过一定的训练，就能丢掉羞怯的包袱，消除心中的紧张不安，像那些大演讲家一样在众人面前口若悬河、挥洒自如。

 

　　案例分享：

 

　　爱德华·威格恩先生是美国著名的演说家兼心理学家，尽管他后来在演讲方面取得了不俗的成就，但他曾经也非常害怕说话。早在读中学的时候，只要一站起来对大家说话，就会没来由地紧张万分。

 

　　当时，班上有一个课前5分钟的演讲时间，由所有的同学一起参与。这对爱德华来说简直像是灾难一样的时间。不过，每个人都要演讲，他害怕的日子终于就来临了。在快轮到他演讲的前几天，他居然紧张得病倒了。只要一想到这件事情，他的血就直住脑门冲，两颊烧得难过，不得不把脸贴在冷凉的砖墙上，这样才能稍微冷静一下自己紧张的情绪。

 

　　他的这种紧张情绪一直延续到他的大学时期。有一回，他鼓起勇气，参加了学校组织的一次演讲活动，当时，校长也在场，这令他更加紧张。爱德华好不容易地讲出了这篇讲辞的开头--“亚当斯与杰佛逊已经过世”，之后，他的脑袋就开始一片空白，甚至忘记了自己在哪里、来做什么的。等了很久一段时间，他确认自己再说不出别的词句，因此便向听众鞠躬，然后沮丧地走下舞台，回到自己的座位上。当时他真是恨不得找个地缝钻下去，接下来的几天居然还病了好几天。

 

　　但这种情形后来发生了巨大的改变。在一场“自由银币铸造”的争论中，爱德华对于这种“可以自由铸造银币”的主张十分愤怒，于是回到自己的家乡印第安那州，准备就健全的币制发表演说。当时有不少听众就是曾经目睹过他演讲时窘迫模样的昔日同学。一开始，一次次失败的演讲经历又掠过爱德华的脑海，他一如往常地开始窒息、结巴，但他并没有放弃，硬是勉强撑了过去。这对他来说，算是不小的成功，也让他勇气倍增，于是继续往下说了一个半钟头。这一次并不完美的成功，使曾经立誓不成为演讲家的他，竟然成为了一个职业演说家。

 

　　经验总结：

 

　　在众人面前讲话让很多人苦恼过。在美国，曾经有研究机构以“你最怕什么”为问题调查了3000人，最多的答案是最怕在众人面前讲话。在人面前讲话、发言，会使我们的心跳加快，脑中一片空白……但是，我们必须克服这种常见的问题，扫清这个成功路上的障碍。每个人都有克服紧张心理的方法，以帮助自己能够在众人面前挥洒自如地讲话。受德华的方法是，获取成功的经验做后盾。

 

　　要想自然、流畅地说话的确很不容易，这对每个人来说都是一种挑战。你首先要做的就是丢掉胆怯，消除心中的紧张不安，这是通向成功的第一步。羞怯和紧张成功表达的敌人，面对并战胜它们的最根本方法是勇敢地向众人展示你自己，只要勇于表现，敢于说话，你就已经抬起了迈向成功的脚。

 

　　具体该如何消除紧张情绪？

 

　　首先，你需要接受你必须面对的情况。如果我们总是把关注点放在“我很紧张”这一点上，那么你整个身心就会得到“你很紧张”的暗示，也会跟着紧张起来。因此最好的方法是坦然承认这种情绪，把它当做一种最寻常不过的反映，这样就能自然而然地克服它。

 

　　其次，不要害怕犯错误。如果你总是因为担心说错话而谨言慎行，那么很快就会变得很胆小，不敢与他人交谈。有的时候，听众的反映也是影响我们的情绪之一。不要考虑太多无谓的因素，你讲话的主要目的是将你自己表达出来，而如果不表达，就永远也无法让别人了解自己。至于讲话的后果，并不是你首先要考虑的问题。

 

　　再次，要多加练习。你需要让讲话变成你的一种习惯性的行为。紧张往往是因为面对未知的对象，只要你将讲话变成你的习惯***，把它变成你熟悉的事情，你的紧张感自然就会消失了。

 

　　最后，你需要在讲话之前做充分的准备。如果你成竹在胸，能有效消除你的紧张情绪。

 

　　专家点拨：

 

　　1.克服紧张情绪，自我暗示十分重要。不要让你的身心都陷入“我很紧张”这样消极情绪之中，最好的方法是不要过于重视这种心理。

 

　　2.每个人都可能犯错，不要因为害怕犯错而不敢表现。

 

　　强迫自己在众人前说话，是克服恐惧的法宝