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7天速成销售精英(全文在线阅读) > 第一天

    练就销售中应必备的心理素质

    销售工作本身极富挑战性,是对销售人员心理素质的全面考验。面对不同的情景,有的选择了退却,有的却迎难而上。究其原因,就是因其心理素质的差别而造成的。

    如果销售人员心理素质调整不好,就很容易陷入被动尴尬的局面,从而让成交步入艰难的境地。所以,对于销售人员的心理素质调整要放在首要位置。

    高远的目标是成交的第一步

    在销售过程中,销售人员不但要选对目标,更重要的是目标要与行动结伴同行。

    据研究发现,在销售行业中有20%的人对他们的一生、对他们的工作都设定了明确清晰的目标,并且他们努力地朝着目标前进。反之,那些80%的销售人员的共同特质就是没有目标、没有方向的忙碌者。很明显,前者成为销售精英的几率自然要大很多,而后者只能终生是一个碌碌无为的销售人员。

    所以说,要想成为销售精英,首先你必须要有明确的目标和计划,并且要不断地调整自己的目标,制订相应的计划,并严格地按照自己的计划办事。

    先看这样一个小故事:

    很久以前,有一个渔夫在捕鱼的时候,总是习惯于将鱼一条条地往上拉,最后总是将大鱼放回去,只留下小鱼。

    有一次,一个路人非常好奇地问渔夫道:“你为什么只留下小鱼,放回大鱼呢?”

    渔夫回答说:“我也不想这么做,但我实在是没有别的办法啊,因为我的家里只有一个小锅。”

    以上这个案例看似和销售没有任何关系。可是,你可以联想一下,在很多时候,在你面临一个大的订单的时候,你是否说过:“天呀!这么大的订单,我可没有能力办这样大的事。”或者说:“那是个大订单,那些销售精英都没有成功,何况是我这么平平庸庸的人,所以还是算了吧。”

    事实上,如果你仔细观察,就会发现,销售中这样的事例频繁发生。如果你连自己都不看好自己的能力,把目标也定得非常小,那就限制了自己的潜能,自然也就很难成为销售精英。许多人之所以拿不到大订单,没有好业绩,就是因为他们一遇到稍有难度的工作就畏惧不前,自然也就限制了自己的能力和潜能的发挥。

    其实,当一个销售人员在面对客户的时候,经常说出“我不行”这样的话之前,他其实已经在自我设限了。

    古人云:“凡事预则立,不预则废。”销售人员只有制定积极的、符合自身实际情况的目标,才能取得好的业绩。当你为自己制定了一个远大的目标,并承诺为实现这个目标而努力的时候,便会感觉到涌动在你心底的潜能和前进的动力了。

    保险业销售人员史密斯忘我地工作了3年,业绩却一直平平。

    “难道我就这样继续生活吗?销售人员的生涯能够保障我的未来吗?”“我不相信在今后三个月中,销售额达不到100万元!”史密斯先生给自己定下了三个月完成100万元销售额的目标。

    在目标的激励下,就在第一个月,史密斯便销售出两份保险单。不过,即使刚开始就取得了一个开门红,可是,人们还是议论纷纷,认为史密斯肯定坚持不了几天。可史密斯则坚信自己每天都能完成更高的目标,多售出几份保险。在肯定自己一定能够成功的前提下,在纽约,他每天平均成交80份保险单,最高记录是一天售出130份。在他不懈的努力下,业绩一天天地提高,不仅在纽约站稳了脚跟,还在其他地区也开辟了自己的市场。

    史密斯先生正是在目标的激励下,达到了在别人看来几乎是不可能完成的业绩。一个人要想有高远的目标,就不能只想自己能力的大小,而是要相信自己有着非常巨大的潜能,然后马上行动。如果你这样去想,而且这样去做了,那么你就会发现自己的能力远远超过自己所预想的。

    有了目标就有了动力,有了动力就会促使自己对成交的渴望,在销售之前设定高远目标是销售人员成功的方法之一。值得一提的是,销售人员在制订目标的时候,还应注意以下几个方面:


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