团体精神
时间:2023-06-23 作者:美国成功学研究小 点击:次
| 一生的资本积累：人生潜能的发掘与创造（全文在线阅读） > 团体精神 “一支有效率的足球队必定要忠诚和睦地合作；单靠个人技术是不足言胜的。” 拿破仑·希尔在他的著作中写道：假若你想了解团体精神，你去仔细地观察侯鸟的飞翔吧！根据科学家的研究显示，侯鸟的“V”字形，可以减低气流撞击造成的压力。领航员承受的压力是最大的，所以它们轮流领航，一只累了，由另外一只换上。团体的飞行要比单独飞行远百分之七十以上。 法国人创造了“团体精神”（ESPRIT DE CORPS）这词语，但真正落实做到的。还是日本人，而这个令日本在二次大战后短短数十年即成为超级经济强国的日本企业员工团体精神，实源于日本传统家庭制度的理念。 日本的家庭成员不一定具有血缘关系；凡是进行某一“家”共同生活者，即被认为是这一“家”的完整成员。 以写“发财书”驰名的华人富豪邱永汉曾经指出，日本企业所有经营者传统上很自然的将属下之员工认同为他们企业的“家庭成员”，而员工对于企业也具备了完整的认同感。因为这样，“日本企业”就成为一个大家族，其成员之间关系有如血缘亲属一样接近，一样亲密。 以本田汽车为例：它百分之九十左右的员工都同居一地，不分职别，膳宿在同一客厅环境内，过着共同的生活形式。好多员工不仅是同事，而且是近邻，因而不知不觉之间产生了一种连带感、亲切感。这不仅减低劳资之间不必要的摩擦，也增进员工和劳资间的团结和爱社精神。有人曾经这样形容日本人的团体精神。 “同事间的和谐情谊是难以形容的，大家把公司看得比家庭更重要，而且同事互助互爱之情，几乎至死不渝。” 日人以“家庭”作为合作的依归，而希尔博士则用“足球队”去比喻合作的重要性。他说：然而，要贯彻团体精神，“人际沟通”是必修的课题。在今天这个高度专业化的企业社会里，无论公司里面与外面的人际沟通都要由特别部门经理——人事部或公关部。 今天“自我创富者”，必须掌握到人际沟通的要诀，明白公共关系的重要，方能在公司与社会树立威信，赚得人和。《工商时报》驻华政府特派员冉亮在《场外战争——公关与游说》一书写道：“美国正是一个处处讲求‘沟通’的开放社会，而且沟通的管道已有制度可循，也有适量的规范限制，如此使得其政府及社会运作相当有序。” “美国著名电视记者山姆·唐纳森有一次正在白宫试图向里根总统发问，里根已准备离席因此说道：‘好，不再回答了！（NO MORE ANSWER）！’” “这个小插曲显露了他们对‘沟通’本身的尊重、权责的划分、以及制度运作之顺利。” 将“人际沟通”发展成为专业化和商业化的团体首推“公关公司”。美国首位公关公司HILL&KNOWLTON的总裁伦史莱德（DILENSCHNEIDER）是一位国际著名的说客；他公司的客户包括教宗、多国元首与百分之四十以上的《财富》五百大公司。在《权力与影响力》一书里，他写道： “影响力的第一步就是沟通……你要公司内外关系良好，必定要掌握沟通的技巧……你沟通的技巧高超，人家就会觉得你是能干、有效率和值得尊重——这就是权力的来源。” |