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移动网络的未来(9)



    21%的人出于对主人的尊敬保护所在地隐私。

    34%的人对于工作相关、所在地机密等信息比较敏感。

    在复杂的人际交往中,当一些必要的谎言无法避免的时候,我们往往会遇到隐瞒自己所在的状况。但是很多时候这些自动附带定位的消息会揭穿这些谎言,比如说有人跟家人、客户说自己在北京出差,但是此时他在嘀咕、开开上面的一条信息则很可能暴露他实际在南京的真相。

    基于位置的服务应当首要考虑用户的隐私安全,并且由此可能涉及的财产甚至人身的安全问题,尤其是在一些法制不够健全、公民素质欠缺的区域。相信随着LBS应用的逐渐普及,以及LBS商用的繁荣,各种不健康的或者违法的现象会逐渐浮出水面。如同信用卡、网银、在线购物的繁荣让互联网的欺诈、盗取泛滥一样,隐私的安全在未来LBS应用中也将成为用户关注的最重要因素。

    2)良性的发展环境

    我们无意针对性地批评某个LBS应用的不健康环境,但是这种现象却不可避免地会出现在一个监管不力的虚拟社会中。LBS应用作为社会化媒体的一种,那么必然自然地具备一些社会化的特性,如群组、兴趣圈、组织、联盟等,这些现实社会中常规的存在在这个虚拟世界中当然也不会消失,而且只可能变得更为疯狂。

    于是LBS的应用在一些缺乏监管的环境下滋生出了太多不健康的东西。在国内某个比较著名的LBS应用中随便浏览一下,就可以发现在它们的平台之上,那些群组当中包含一些不堪入目的名字及群组内讨论的露骨话题。

    从社会学的角度来看,我们也无意批评这种现象的存在。正如李银河所说,“相当一批人,一生只喜欢两件事,就是吃饭和***”,性话题无论在国外还是国内都是一个经久不衰的话题,也是众多的网站赖以维持人气的一个潜规则。但是至少从一点上我们必须提出批评,那就是这种应用的活跃往往掩盖了LBS平台虚假繁荣背后对于商业价值的真正作用。

    3)资源整合的难度

    资源整合的困难是限制LBS商用发展的最大瓶颈,我们有理由相信,任何一家没有让LBS真正互动起来的平台也都曾考虑过有效的整合资源。但是对于一些创新型的企业来说,在整合资源方面,确实存在着太大的阻力。

    因此,当Groupon团购在国外发展得如火如荼的时候,却不曾见到国内的任何一个初创型企业从小开始积累,一步步走向强大。而目前国内最为火爆的团购网站拉手网则是以让人叹为观止的魄力,一夜之间在国内上百个城市同时上线,无论是其线上的网站运营能力还是线下的资源整合能力,都是初创型的小企业难以比肩的。而在它们之后,新型的小企业如果没有跨越性的创新,却想跟进它们从正面瓜分市场,那么结局可能只是失败。

    但是大众点评网的团购来了,58同城、百姓网都随后跟进,淘宝网、腾讯网也没有放弃这个机会。但是很明显的一个特征就是,之后出现的所有的跟随者基本上只是我们所熟悉的互联网巨头,而从未见一个互联网新手。

    相对于团购网站的运维,LBS平台面临着更多的难题。因为一个没有线下资源的以单纯定位游戏为主的LBS服务想要进行商业赢利几乎是不可能的,而且这种缺乏正确价值引导的互动很容易出现上文中所提到的一些不健康的状态。

    因此,在LBS应用行业中创新型中小企业除非获得风险投资的青睐,然后短时间内打开市场,从而占领一席之地。否则,一旦市场前景相对明朗、成熟,并且一些互联网巨头已经开始进入,那么这个行业的机会就会变得越来越小,而门槛则变得越来越高。

    5.LBS用户行为学

    最近国外JiWire的调研报告显示:

    (1)地图及check-in依然是LBS最受欢迎的操作。不过突出的一点是:打折信息、优惠券是排名第二的需求,可以看出LBS带来的商业价值和用户需求的对接。

    针对Foursquare进行的一项名为“你为什么喜欢check-in”的调查显示,60%的人表示是为了获取网站平台的返点、积分,而同样有60%的人认为主要诱因是可以追踪到自己所在的位置,当然还有13%的投票显示向别人炫耀自己的所在也是一个重要的原因。而从投票结果我们可以看到,在不同的原因之间存在着重叠,因此我们可以判定,满足多重的客户需求是目前LBS得以发展的原因。而要实现真正的繁荣,可能还需要更深入地挖掘终端客户的其他需要并保持对他们的吸引力。


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