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SNS营销:网商成功之道(全文在线阅读) > 论坛

    随着社交网站的火热,传统的论坛似乎已经失去了原有的活力,目前国内除了天涯、猫扑、西祠三大论坛之外,一些小型的论坛已经逐渐失去了人气。但是在一些比较细分的领域里,论坛依然吸引着一大批的忠实用户,比如一些行业论坛、同城论坛、游戏论坛等,都有大量共同爱好的玩家在坚守。因此,从某种程度上可以说论坛也变得越来越社会化了,甚至逐渐成长为和社交网站类似的一种应用。

    尤其在腾讯收购康盛创想之后,更是加速了论坛的社会化成长。除了康盛创想原来全球超过60万家的独立论坛之外,目前国内大概有300万个各种大中小型论坛,以后都有可能通过QQ推出的连接功能实现一键登录。也就是说,通过QQ的授权按钮一键登录论坛,无须重新注册、填写任何信息,资料完全互通,在论坛内的各种互动也都可以通过QQ实现即时反馈。

    目前腾讯社区开放平台已经陆续向第三方网站提供了包括“喜欢组件”、“分享组件”和“连接QQ空间”在内的多种社交组件,而社交组件这种便捷有效的接入方式也获得了网站主们的认可。一家已经接入该服务的网站数据也显示,在嵌入社交组件后的两个月间就获得了300万QQ粉丝,流量也获得了巨大增长。目前已有多家大中型网站正在申请接入“连接QQ空间”服务。

    因此论坛的前景依然是可以看好的,围绕着论坛所进行的营销活动也将会在这种机遇中焕发新的生命力。其实论坛营销领域有太多经典的案例了,毕竟论坛所能表达的内容的连续性及深度是微博等一些东西所无法比拟的,比如曾经的芙蓉姐姐、王老吉等。

    1.论坛的独特性

    首先,论坛是一个类似社区的公共话题的集结地。比如天涯论坛中成百上千个按照不同的话题、行业、兴趣爱好分类的子板块,其中每一个板块都是一个独立的话题中心,每一个人都可以在他突然对某个领域的事情感兴趣的时候寻找到相对应的板块去寻找大众的思维、看法,以寻求帮助或者建议。

    比如在微博中我们很难去满足这样的一种需求:当我们购买一款手机之前,想要了解一下这款手机的详细评测及大众的评价,那么微博所能提供的服务明显无法满足我们。或者仅就一个专业的问题想要获得精深透彻的解答,微博似乎也很难满足。我们更无法想象如果类似小月月的故事或者王老吉的营销帖子截成140字一段后的效果。

    其次,论坛相对于即时交互类媒体更具话题的持久性。社会化媒体中的社交网站、微博、即时通信等都已经越来越注重即时交互、动态更新。我们停在一个微博的页面或者聊天群的页面,就会看到信息的自动更新,海量信息的滚动、消失。然后想要去寻找一个说过的话题的时候,搜索所带来的复杂体验让我们总会感觉不那么舒服。

    因此我们往往会发现在这些社交网站、微博上面,每天看到的几乎都是最新的、毫不重复的内容。而如果你常去某个论坛,却总能看到那些最热门的帖子还在,更新依旧、粉丝依旧。这就是论坛的特性。于是有人建议,微博或者社交网站是否也应该推出一些类似论坛的置顶的功能,以增强这种话题的持久性。

    再次,论坛具有良好的监管机制。我们似乎常常看到一些论坛里充斥着各种垃圾信息,那么几乎可以肯定这个论坛一定是不够热门、不够成功的。因为在诸如天涯、西祠等著名的论坛上,甚至一些特殊群体的论坛上,他们对于论坛的管理都达到了一种近乎苛刻的严格。比如发帖的名称、排版、字体、颜色等,都有固定的要求和限制,违反这些规则之后可能会受到严厉的惩罚。

    另外,相对于微博、社交网站上各种信息泛滥的状况,一个好的论坛则恰恰可以避免这些。一些诸如反动、色情、钓鱼、恶意广告、无聊灌水等帖子都会被及时地清除并且惩罚当事人,而在微博、社交网站上这些管控可能仅仅依靠网站官方的微弱力量。因此,从某种程度上来说,论坛很容易积累精品,而即时性的应用则更容易产生垃圾信息。

    最后,论坛具有良好的价值成长体系。我们很容易理解一篇成功的帖子给文章主人带来的积分、成长、客户认同等荣誉的回报,但是可惜的是在微博、社交网站上,这些优秀的东西却没有被继承。因此,我们很容易通过论坛自身的成长规则来判断一个ID的号召力、权威水平,甚至产生对于这个人写作水平的的直观感受。但是我们却基本上无法通过粉丝数目、VIP认证这些东西来信任一个人在某个领域的水平、至少说在这个应用平台上的财富积累。


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