社交网站
时间:2023-04-18 作者:张红雨 点击:次
| SNS营销：网商成功之道（全文在线阅读） > 社交网站 社交网站其实从页面的表现形式上来看类似于博客+论坛+微博的集合体，但是其实最本质的东西是表现形式之后隐藏的社会关系网络。社交网站的稳定社交网络让它成为互联网新营销手段中最值得期待的选择。李开复在其微博中提到，即便是一次转发其实就意味着一次信誉背书，这是口碑传播的基本特性。尤其在互联网的虚拟世界里，这种信誉的担保为网络营销的转化消除了最大的障碍。 当你的朋友向你推荐分享一款产品的时候，基本上意味着他用你们之间基于社交关系的信任来担保这件商品。如果你原本对于网购的各种风险存在忧虑，那么这种信誉背书对于消除这种担忧往往具有极大的影响力，往往会超过任何官方网站的声明、认证、隐私条款等。 1.直投广告 我们这里把直接投放的广告统一称为直投广告未免不够专业，其实里面包括我们常见的互联网的传统广告形式。比如banner广告、悬浮窗、弹出窗、视频、Flash、联盟广告、专题页、邮件等多种多样的广告模式，其实都可以从其他网站移植到社交网站上，在表现形式上不存在任何差异。 因此，在校内网、人人网上广告形式的发展远要远成熟于微博、维基、LBS网站。但是在广告的选择投放方面，社交网站提供了一个相对精准定位的目标群体，因此广告投放的特点也有点类似于传统网站中垂直网站的模式。比如汽车之家中大多数是汽车爱好者，而新浪乐居的访问者则明显对房产感兴趣。因此，社交网站中白领、学生的聚集方式在某种程度上也具有垂直网站的消费行为类同的特性。 2.口碑传播 口碑传播是社交网站中最具有特色，也是与传统网站存在根本性区别的地方。亲朋好友的信誉背书让这种口碑传播相对于任何商家的保证、宣传及第三方认证都更有可信度。因此，社交网站的口碑传播应当是企业在社会化网络营销中要着重去研究、探索，并力求在这一领域做出差异化的重大成绩出来的。 某女同事在淘宝网上购买了几件精心挑选的衣服，买回来之后其他女同事一如既往地保持关注、询问，然后开始拥有了购买的欲望。一直到这里，整个过程在传统的消费模式中都会普遍出现，但是接下来的表现却在社交网站及传统网站上具有了重大的差异。 在传统网站中，这个同事很可能会说，“好，你去某某商场，在二楼的某个专柜，上楼，左转”等一系列的导引措施；或者她是在某个线上商城购买，然后答应去寻找那个网址，当然她还有可能忘记。那么在社交网站中，这种传播可能就变得相当方便而且有趣味性，口碑传播也变得主动而且积极。 比如用户在淘宝网购买产品之后，收到产品获得体验感受就可以在网站对产品进行评价，然后顺便将其分享到淘宝网旗下的社交网站淘江湖中，当然这个分享还带有某种虚拟货币的激励。那么同为淘江湖上的好友就可能第一时间收到朋友的这个分享，并且可以打开链接看到好友购买的产品、使用评价，最主要的是可以跟随购买，而且可能在这种跟随购买中获得额外的折扣。 当然淘宝网已经是一个非常完善的平台，对于一些独立的B2C网站，尽可能地使用一些社交网站提供的分享插件是一个很好的替代方案。比如说你人人网上的一个同学，在某个网站购买了一件商品，如果这个网站的评价页面安放了人人网提供的一键分享按钮，那么该同学单击之后就会将购物的信息分享到人人网上，购物信息就会在他的社交关系网络中得到传播。 商家尤其需要注意的是，对于社交网络，一般来说网络越大、用户基数越多，这个关系网络越稳定。同样作为一个社会媒体，网络游戏可以很好地证明这个现象。当一个玩家在游戏中拥有越多的朋友的时候，他对于这款游戏的忠诚度就越高，而一旦他的朋友相继离开，或者因为什么关系导致关系网破裂，那么很可能他会对这款游戏失去兴趣，而无论游戏本身能带来多么精彩的体验。 因此，对于与社交网站连通的销售站点其实类似，如果他们在某个与你连通的社交网站上拥有了稳定的社交网络，那么最明智的方式就是尽可能地把这个网站延伸到你的网络上来。一般操作的方式就如同团购网站上的用户邀请、注册推广等，通过某种激励政策，促使用户吸引更多他的朋友来到你的网站。在这种积累过程中，不仅是你网站单独流量、知名度的提升，而是整个社会网络的扩大，以及加固带来的访客流量转化率的提升。 |