移动网络的未来(7)
时间:2023-04-18 作者:张红雨 点击:次
（5）评价商户。享受服务之后用户再产生信息，从而形成一个口碑传播的良性循环。 当产品能为LBS带来用户时，商户也会和产品深度合作，提供广告或者打折优惠等服务来吸引用户。用户在使用手机产品时，多是基于有明确的目的时提供可靠的信息，增加有效的广告的意义在于推销商户，使用户产生购买或者享受服务的欲望，用户、商户和产品三者之间又能建立起信息循环体系和赢利模式。 餐厅有推荐菜单，景点也有游玩攻略。TouchChina系列的景点导游APP提供关于地理的丰富信息，展示每一个兴趣点的位置、语音介绍、文字和图片，通过交互式的操作，为用户提供良好的伴游体验。虽然和LBS的结合还不是很紧密，但是这种深度服务也是LBS未来的发展方向之一。 而对比目前的街旁，还只是提供签到的功能，类似于微博的信息分享平台，但这个需求点在国内还太弱，缺乏像大众点评网那样的契合点，需要某些事件或者任务去引导用户使用。考虑到手机产品的使用情景，在和朋友一起外出时，使用产品查询和获取信息，再和朋友分享信息，大众点评网的口碑传播效果好。街旁是利用互联网的产品传播，签到可以同步到豆瓣、开心网和人人等社区和SNS网站，但是否通过分享能吸引其他用户使用还有待观察。使用的朋友越多，签到所得到的徽章才更有意义，街旁早期的用户积累比较困难。 基于LBS的垂直搜索和深度服务会有广阔的发展前景，而相关的交友、单纯的签到和游戏发展局势还不明朗，也许会有不错的发展，但还不会发展成为主流的应用平台。 3.LBS的商业价值 1）地区性精准投放 如同EDM（电子邮件营销）的精准营销特性一样，LBS服务平台所能承载的营销活动同样具备类似的特点，甚至说精准程度更高。零售商通过与LBS服务商的合作，将产品推送到最靠近产品的周边地区的手机用户手中，他们可以选择最方便的路径来到实体店铺，甚至直接在线下单完成购买，并且可以在这些购买活动中进行各种形式的互动，以获取更精彩的购物体验或者购物优惠。 如果说之前的移动广告是帮助品牌提升形象服务的话，那么定位式的移动广告则是帮助本地企业和社区商家找到了推广的契机。定位式广告的最大优势在于，它能够直接推动最邻近的用户变成消费者。正如手机广告网络Millennial Media公司总裁兼CEO保罗·帕美瑞（Paul Palmieri）所说，“手机可以把消费者直接领到你的店里。”在传统互联网时代，无论网络如何发达，你都很难一边抱着笔记本电脑一边逛商场，但是现在你完全可以拿着智能手机在超市里比对商品并且随时获取详细资料、用户反馈、优惠条件。 以Foursquare为例，商家可以通过Foursquare发布自己的促销活动信息，而且信息将根据用户的身份不同而有不同的呈现效果。如果你已经是该地的“市长”，你会看到最右边彩图的内容，否则只能看到中间的灰图。而如果是彩图的时候，你就可以直接凭彩色Offer享受店家的折扣优惠。拉斯维加斯的购物中心Miracle Mile Shops，将Foursquare中check-in这个地方最多的用户及用户的点评定期投放在大屏幕上。 2010年7月，美国女装品牌零售商Ann Taylor开始尝试在一个名为“四方（Foursquare）”的新型社交网站上提供优惠，只要消费者通过智能手机上的“四方”应用软件在该品牌的8家纽约门店“签到（check-in）”5次，购物时就能享受8.5折的优惠，而“签到”次数最多的消费者更能尊享低至7.5折的优惠。Ann Taylor公司表示，一旦试验成功，其将在全美279家分店里开展类似的促销活动。 对许多人来说，“四方”都是个相对陌生的名称。可是，对其用户而言，“四方”是一款能带来实实在在优惠的虚拟游戏。即便没有那些看得见摸得着的优惠，也不妨碍用户对其的追捧。这一逻辑与比谁偷的菜多、谁的奴隶更众是相通的，看似可笑，却正是能够成功吸引玩家并“督促”他们持续参与的关键所在；只不过在“四方”的游戏中，比试的是谁到某一场所的次数最多。另外，类似“一杯免费饮料”或是“享受八折”的优惠让作为新一代社交网站的“四方”能相对轻松地招来Ann Taylor、星巴克、CNN等品牌的合作。 |