移动端数据营销：抓住掌上商机，精准社交营销
时间:2023-04-09 作者:文丹枫 点击:次
| IT到DT：大数据与精准营销（全文在线阅读） > 移动端数据营销：抓住掌上商机，精准社交营销 随着手机用户的增加，人手一台手机几乎已经成为现实，手机上网也不再是件难事。这给企业提供了一个非常宝贵的机会——这是移动端数据营销的时代。只有真正实现了通过手机，以及手机所代表着的用户社交圈，把每一个人与商家紧密地联系在一起，才是最精准地抓住了掌上的商机。 10.1屌丝经济：隐藏在低头族里的营销商机 在公共场合，我们总能发现这样一个让人喜忧参半的现象：不管是在公交车上还是地铁上，又或是在饭桌上，甚至在公厕里，都有着这样一群沉浸在自己的世界中的人——低头族。低头族以年轻人居多，他们重视手机给他们带来的娱乐性和便利性，觉得与人交流还是通过手机和网络平台来的自在，对于现实生活中的人或事总有着些许抵触心理。有些人跟在网上认识的异性朋友打情骂俏，风趣幽默，可真的在现实里给他们介绍对象，相亲的时候却尴尬地一言不发。 也正是这种心理，使得他们通过手机平台建立起的人际关系和社交网络，远比他们在现实生活中更强大。他们在虚拟的关系网中，可以像交际花一样如蝴蝶般在人群中穿梭，使自己的朋友圈子不断扩大。这也给商家带来了巨大的商机——既然现实中很难拉拢这部分顾客，那么为何不尝试从他们的虚拟关系网中下手呢？ 这种利用低头族营销的手段，被经济学家们称为“屌丝经济”。从字面上理解，“屌丝”指的是“高富帅”的反义词，说这人个儿不高、又没钱、长得不好看，但这些都不是重点，重点在于“屌丝”意味着那群经常使用手机作为主要的交际手段的人，以此来满足自身的社交需求。而手机，自然而然就成为了“屌丝经济”的核心环节了。 那么，企业又该如何利用手机关系网，来做营销呢？在这里，我们就要涉及另外一个概念了——移动端的数据营销。在“大数据时代”，数据技术已经不再只适用于电脑终端了，手机端由于移动网络技术的发展，也已经成为了商家争相追逐的主要目标。有了移动端，用户等于是将一张庞大的社交关系网络随身携带，那么企业就可以钻这个空子，让营销时时刻刻伴随着他们。 小米公司的移动端的数据营销，就是一个非常成功的案例。 首先，小米公司是一家号称高性价比的公司，他们旗下的小米手机、小米电视等产品，针对的都是那些寻求高端又在乎价格的客户，如果我们能看透这一点就会发现，其实他们的口号“为发烧而生”，就是一个塑造“屌丝经济”品牌形象的最好标语。小米为消费者提供高性能的廉价手机，就是为了提升低头族的消费体验——手机更好了，就能支持他们利用手机干更多的事。除了现实产品之外，小米的虚拟营销也很注重手机用户，如果你拥有一部小米手机，就会发现很多的内置软件，其实都是用来收集用户数据，并且为小米用户服务的。比如小米应用商店、小米游戏中心、小米生活、小米云服务等，都是针对大数据而设计的用户管理数据软件，通过注册的小米账号，用户们能够时刻获取小米官方的最新讯息，小米公司也能时刻掌握用户的第一手数据。小米手机用户之间，甚至还可以通过网络，实现免费通话、免费短信等功能，通过这些功能，小米用户通过官方的各项服务，来维系着自己的很大一部分人际关系网络，但他们没有意识到的是，自己已经被小米牢牢地“捕获”了。 小米公司的例子告诉我们，企业不管在什么时候，都不能忽视移动端数据营销所能带来的巨大效益，因为手机这个产品处在上升期，跟随着这个潮流，企业总体的发展趋势也必将是上升的。 那么，通过案例深挖，小米公司还有哪些方面深合“屌丝经济”之道呢？ 一、得“屌丝”者得天下：低头族的营销与“长尾法则”很吻合。“屌丝”在现实中，“一对一单挑”肯定是比不上“高富帅”的，但是无数“屌丝”汇聚起来，那就是一个恐怖的力量。可能有钱人在这个世界上总感觉自己高人一等，但他们毕竟是极少数人，这个世界上的绝大多数都是普通人，普通人才是这个时代的引导者和创造者，普通人个体的力量的确单薄如水滴，但是汇聚起来，那就是大江大海。小米公司就是要把这个绝大部分人群掌握在手里，获取“长尾法则”所能给企业带来的利益，只要这么多用户的忠心度提高，就能够使品牌文化愈发沉淀深厚，企业的发展自然能够持久。就好比玩网络游戏，游戏里装备最好、等级最高的那个“高富帅”玩家，有可能一年就要充值好几万元，但在游戏运营商的眼里，他的作用绝对比不上广大的普通玩家，中低端玩家一年有可能只充值十几块钱、几百块钱，但是成千上万个玩家加起来，就是一笔非常可观的收入了。 |