移动端数据营销：抓住掌上商机，精准社交营销(2)
时间:2023-04-09 作者:文丹枫 点击:次
二、占据地利，便可占据人和：充分利用用户手机的关系网络。从本质上来看，手机本来就是一个用来通讯的设备，是一个把任何人联系到一起的东西，是维系人们社交关系的重要工具。那么企业往往吸纳了一个用户，那么他所携带的社交关系网就成为了他被吸纳过来时所带过来的“嫁妆”。企业可以通过多举办一些线上优惠、有奖竞猜之类的活动，鼓励用户多多参与进来，并且通过他们的移动端分享给自己圈子里的朋友看到。这样，一传十，十传百，企业的宣传效果自然上去了，想要达到的营销目标自然也更容易达成。 三、实现“屌丝”的梦想：改善用户生活，提供高端服务与品质。没错，“屌丝”也有梦想，而且他们的梦想很简单，那就是逆袭——他们也想要追求“高大上”的品牌，寻求更好的服务，想要更高质量的产品。那么企业为什么不去满足他们呢？只要成本是在可以控制的范围内，那么企业就应该用更好的产品和更好的服务，去提升用户的消费体验。小米手机就是考虑到了这样的问题，所以它的营销核心是“高性价比”，而不是单纯的低价，因为如果只是低廉的价格，手机质量与性能没有保障，还是没有人会选择它，因为它没有帮他们实现梦想——一部1000多块钱的八核手机和一部100块钱的“无核”手机，相信消费者们都会选择前者。再比如唯品会等特卖网站，走的也是实现“屌丝梦”的路线，唯品会强调自己是“唯品”而非“尾品”，他们做的是高端品牌的特价与高折扣，而不是那些便宜货和没人要的东西。 这，就是“屌丝经济”的真正内涵。 10.2微博微信：社交阵地，也是营销重地 玩过微博和微信的朋友们都知道，现在这两大社交平台已经占据了网络社交的很大一部分用户，更是在很多人的生活中占据了重要的地位。甚至有些极端的用户，日常生活中不打电话，不发短信，只会用微博和微信。 这个状况让人感慨虚拟社交网络的强大的同时，也让不少商家动起了脑筋——这也是从侧面说明了，如果企业能够进军这两大社交阵地，并且能够做得很好，那么恐怕会给企业的营销带来意想不到的收获。 其实，利用微博和微信做营销，在业内早已不是什么新鲜事了，以至于这类的营销还得到了一个有趣的名字——微营销。而做微营销的企业，无非是有两种方式：注册自己的公众账号或者是认证账号，以及利用名人的微博微信账号做营销。 在微信平台上，利用自己的公众账号的企业居多。 企业注册公共账号的流程其实很简单，只要进入微信官网，然后点击“注册公共账号”，进入弹出的页面后输入邮箱地址，接着填写企业的真实基本信息，再等微信官方进行确认就可以了。利用微信账号，企业可以给那些关注自己的用户实时发布最新产品动态和企业的最新活动，还可以收集消费者的意见建议，对自己的产品进行改进，从而给消费者提供更好的服务。微信还有一个功能叫做“微商城”，是一个类似于淘宝的在线支付交易平台，通过手机也能完成交易流程。更关键的是，“微商城”的账号与微信账号是一致的，用户可以通过企业的公共账号下面的列表，选择自己需要的服务，购买时便会自动跳转到“微商城”上，十分便捷。例如，近期中国葡萄酒俱乐部就推出了自己的官方账号，其关注者可以在第一时间了解到各种各样的葡萄酒产品，参与企业发布的所有线上活动，对于自己满意的葡萄酒产品，他们在咨询后就可以下单购买，然后寻求物流及售后服务，并且他们可以把自己的购买经历分享给自己的朋友圈，让更多的人看到。该账号一经推出，立刻引起了大量“粉丝”和微信用户的赞誉，企业的销量与口碑直线上涨。 微信平台，是一个能够帮助企业做好O2O模式的工具，企业不仅能够通过它获取大量线上客户，还能够实现线上与线下的一体化销售流程，让顾客的消费过程更简单流畅，提升了他们的消费体验。 至于微博平台，则是微博营销的阵地，在该平台上，最有影响力的营销内容莫过于微博本身——短短的100多个字内，蕴含着无限的财富。一条有影响力的微博，能够被数十万、上百万的用户知晓，只要企业能够熟练运用，对于宣传造势而言，作用之大难以想象。在微博平台上，营销的价值还是主要体现在利用名人微博做营销。 |