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好口才走遍天下(8)(3)

  不必为了赞扬而去刻意赞扬,赞扬应是发自管理者内心的。下属要是认为管理者在故意赞扬,还可能产生逆反心理,觉得管理者非常虚伪。此外,不要在布置任务的时候赞扬,这时很可能会让下属认为管理者的赞扬一定不是发自真心。

  专家点拨:

  1马克·吐温曾经说过:“得到一次赞扬,可以让我多活两个月。”公开赞扬是鼓舞他人的热情,提高他人积极性的最有效的方法。

  2每个人都希望别人能够肯定自己的优点和长处,在别人的称赞中肯定自己的价值,尤其希望在自己取得成绩时能够得到上司的称赞,得到上司对自己才能的认可。

  3称赞下属,一方面是对他优点、成绩的承认和肯定,另一方面还可以增进和下属间的沟通、联络。

  谈情说爱,蜜里调油

  用斗嘴的方式来增进恋人之间的感情

  斗嘴不同于吵嘴,恋人之间的斗嘴往往不是为了解决什么实质性的问题,或是做出什么至关重要的决定,而是通过语言外壳的相互碰撞激发彼此心灵的碰撞,从而达到心与心的相知、相通。

  案例分享:

  小李和小王是一对恋人,下面是他们之间斗嘴的情形:

  “我真不懂,你怎么不能变得温柔点。”

  “我也真不懂,你怎么不能变得温和点。”

  “好了……你缺乏柔,我缺乏和,综合地说,我们的空气中一直缺少了柔和这玩意儿。”

  “需要制造吗?”

  “你看呢?”

  “随便。”

  “以后你能温柔点就多温柔点。”

  “你能温和也请温和些。”

  “认识四年,我们吵了四年。”

  “罪魁是你。”

  “你也有份。”

  “起码你比较该死,比较混蛋。”

  经验总结:

  不难看出,这对恋人彼此依赖、深深相爱,但都具有独立不羁的性格,谁都想改变对方,但谁又都改变不了谁。然而从两人针锋相对的话语里,我们分明感觉到他们彼此之间的浓浓爱意。



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