好口才走遍天下（5）(2)

　　另外，假如有位“大人物”曾经称赞或是使用过你的产品，那么这将大大有利于你的推销。“大人物”可以指电影明星、体育明星、政界要人等人们相对熟悉的人物，因为他们往往比你更容易让人信服。

　　当然，这是做广告经常使用的方法，在这里我们不妨也拿过来借用一下。要是这两种人都不能利用，那么顾客并不了解也不认识的人讲的话则可能有用。你需要注意的是这些话必须言之成理，而顾客通常并没太在意，那他会感觉颇受启发，然后欣然接受你的产品。

　　2、多使用“将来”

　　多方诱导时一定要注意，不能给顾客讲“过去”，也不要和他讨论“现在”，而要尽量多的使用“将来时”。因为讲“过去”可能会让顾客这样想：“之前我没有购买这种产品不也一样过来了吗？”有可能会导致他拒绝购买。谈论“现在”并不是明智之举，因为对顾客来说，“现在”正处在可能“失去货币”的重大压力之下。“将来”是最有吸引力的，这个“将来”可以是占有产品的喜悦和利益，是同事羡慕的眼光，上司的夸奖，家人的盼望和来自朋友的赞叹。因此，“将来”才最有可能激起顾客购买的欲望。

　　3、有效利用广告语言

　　使用广告语言来说明你的产品能够取得一种很特别的效果。广告中的语言一般很简练、感染力强。要是你的产品曾在媒体上宣传过，你就可以把广告中的宣传性语言搬过来借用，顾客如果正好看过这则广告还会获得双重印象：即使没看过，顾客也会感觉很新鲜有趣。

　　专家点拨：

　　1购买欲望是消费者对所购商品的向往和追求。它是在对商品认识的基础上更高一级的心理活动。购买欲望直接受一个人的理想、愿望、爱好、情绪和意志的支配。

　　2推销人员的态度要热情，要相信自己的产品，更相信自己能激起顾客的购买欲望。因此，应抱着对产品及推销工作满腔热情与坚信的态度说话，以由己的态度去影响顾客的态度。

　　3在推销产品时，要具体合理，避免用“最”及其他笼统词句，更不能堆砌各种好听的词语。因为那样就成了卖弄文字而不是说服与推销了。很多推销人员喜欢用我们的产品“最好”“最优”之类的推销用词，但效果往往不好。

　　与同事交流其乐无穷

　　绕开办公室不宜谈论的话题

　　在职场中我们应该多留些心思，特别是说话的时候更要字斟句酌，有些话，是不适合在办公室这个场合谈论的，因为你很可能会因一句错话而惹出一些不必要的麻烦来。

　　案例分享：

　　某公司的宣传部长是很平庸的人，除了玩弄权力没有更强的能力。他手下的一位宣传干部很有才华，业余还坚持写小说诗歌，小有名气。但他有一般文人的通病，对部长还一脸瞧不起，传闻他有取代部长位置的野心。后来，部长放出话来，说他的作品里有不少性描写，他的作品内容不健康，作品不健康当然就是心地不健康，有损于宣传干部的形象；而且，如果他没有那些体验，怎么能描写得那么细致？肯定和别的女性有交往，这就是道德败坏了。一个道德败坏的人怎么能身居领导岗位呢？终于找了一个机会，将其从宣传干部降为一个普通员工。

　　经验总结：

　　凡是能够干大事业的人，往往并不是爱说大话的人。

　　首先，如果你在单位里面没事整天念叨“我要做老板，我要办产业”的话，那么你的老板会很容易把你当成他的敌人，同事则会视你为异己。假如你说“在这个公司里我的水平至少可以做个主管”或是“40岁的时候我一定会做到部门经理”，这样一来，你就把自己置于同事的对立面上了。当然，在办公室中大谈自己的人生理想是非常滑稽可笑的。给别人打工时就要安心做个打工的人，回到家以后再跟自己的家人和朋友们谈论你的雄心壮志会比较合适。

　　其次，公开你的进取心，就相当于向公司里的其他同事公开挑战。做人需要低姿态，这也是一种自我保护的好办法。一个人的价值体现在他做了多少事情上，该表现的时候一定要表现，相反，不该出头的时候你就应该韬光养晦了。

　　另外，以下几个方面的问题，在职场中也是应有所避讳的：

　　1工资问题

　　如今，“同工不同酬”已成为老板们惯用的一种奖励及惩罚的办法了。它如同一把双刃剑，掌握不住的话，很容易把员工之间的矛盾冲突引发出来，而最终将矛头直接指向老板，这当然不是老板所希望看到的。多数公司都不会喜欢职工之间互相打听对方的工资状况，即使彼此之间是同事关系，但工资通常是有很大差别的，因此老板在发薪水的时候一般会与某个员工进行单线联系，不公开工资数额，并嘱咐不能告诉其他人。当然，老板也总会格外防备那些爱打听薪水的人。

　　我们一定不要成为这样的人，假如你遇见这样的同事，就需要提前做好应对他的准备。一旦他的话题往工资问题上扯的时候，你必须立即打断他，告诉他公司有规定不许谈论薪水。要是他的语速很快，你来不及打断他就把话说完了，这还不打紧，你可以运用外交辞令来个冷处理：“抱歉！我不想讨论这个问题。”如此一来，肯定就不会有下次了。

　　2个人感情问题

　　职场上已然是变幻莫测、错综复杂了，对于个人的感情问题，最好不要轻易让职场中的人知道，实际上这样才是很明智的做法，是处于竞争压力下的一种非常有效的自我保护措施。

　　倘若你不先开口探听他人的私事，别人也不会轻易打听你的秘密。

　　千万不要谈论有关私人的问题，也别去聊公司同事的是是非非。你觉得谈论别人没什么，过不了多久就会“烧”到你自己的头上了，到那个时候你再想“逃跑”就很被动了。

　　3家庭财产问题

　　坦率也是需要区分人和事的，不讲原则的坦率是从来不存在的。什么话应该说，什么话不应该说，自己心里一定要有个谱。即使你新买了一栋别墅或者利用假期到欧洲旅游了，这些也都没有必要在办公室里炫耀。并不是所有的快乐都是越多人分享就越好。被别人妒忌的滋味并不好受，而且这样还容易招人暗算。不管是露富抑或是哭穷，在办公室这个特殊的环境里看起来都是非常做作的。与其招人厌烦，还不如知趣一些，不该说的话千万别多说。

　　专家点拨：

　　1必须牢记这句话--静坐常思己过，闲谈莫论人非。

　　2在同事中，正人君子有之，奸佞小人有之。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至祸从口出。