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修炼口才七十二变(3)

口才胜金:一分钟打动人心的82个说话技巧(全文在线阅读)   >   修炼篇:修炼口才七十二变(3)

  这位教育家听到这句话的时候,突然想起不久前看到过的一篇文章,它从另外的角度去解释了这句话的意义,最后得出了完全相反的结论。于是,他说道:“你说的不错,我们现在的情形的确十分糟糕。但是凡事都可能出现转机,你说‘十叩柴扉九不开’,这说明其中还是有一扇门是为我们开着的。我们何不再努力一点,想办法去敲一百个‘柴扉’,那么,说不定我们就能敲开十扇门了。如果真是这样,这句话就可以改为‘百叩柴扉十扇开’了。看来我们的情况还没有我们想象的那样糟糕!”
 
  教育家的这番话,激励朋友很快完成了募捐建校的任务。
 
  经验总结:
 
  书本里的句子或知识,对我们的说话水平有明显的提高。这位教育家可以说非常灵活地运用了书本里的知识,其前天是他阅读涉猎的内容十分广泛,研究也比较深入。
 
  要从书本中运用知识来为自己所用,相对来说可能需要花更多的时间和精力去阅读、思考。但是如果你非常想要克服说话的困难,提高自己的说话水平,那么应该有这点钻研精神。就千万不要偷懒。如果你能一面看书,一面结合研究你可能碰到的实际情况,那么不但能有针对性地解决你现在所遇到的一些问题,而且会整体提高你说话的水平。如果你能坚持这样实行较长一段时间,那么你一定能得到惊人的进步。
 
  一般来说,书本中的部分内容可以非常明显地提高我们的说话水平:
 
  1.引证权威言论。
 
  如果你能恰当地引用书本中的经典言论,或名人、专家的意见或为人们普遍推崇的话语支持自己的观点、充实自己的讲话,将非常有说服力。因为这些言论一般是经过实践检验的,比较有真理性。
 
  2.拓展知识面。
 
  我们平时谈论的话题、内容往往要涉及各种知识领域。一次普通的谈话,可能需要调动政治、经济、人文、地理、文学艺术、科学技术各个方面的知识。书本为我们提供了这方面的知识。
 
  3.拓展思维。
 
  书籍可以看做是作者跟读者的直接交流。言谈本质上是一种智力活动,这跟书本行文结构基本相同。我们可以参考作者是怎么提出、论证并解决问题的。
 
  4.提高说话技巧。
 
  许多书籍的作者睿智而且幽默,书籍充分体现了他们的智慧。如何深入浅出地论述问题?如何把握说话的要领?如何使用幽默的语言?……只要你够细心,这些问题你都能在书本中找到。
 
  专家点拨:
 
  1.顺着作者的思维去阅读书籍,你就从中发现一个优秀言谈者的精彩之处。
 
  2.如果仅仅是为了口才的提高,我们建议先广泛阅读,再深入阅读,这样的效果将更加明显。
 
  熟悉休闲娱乐,是打开感情的窗口
 
  想要和对方有效沟通交谈,就要努力造成一种轻松愉快的气氛,拉近彼此的心理距离。不同的人喜好谈论的话题不同。但一般而言,从较为轻松的话题入手,比较容易做到这一点。在这方面,我们需要向家庭主妇们学习。家庭主妇之间的沟通一般都很轻松,她们在彼此碰面时,谈论的话题不是一些阿猫阿狗的家庭琐事,就是某件轰动演艺圈的娱乐新闻。尽管我们可以对这些话题本身保留自己的意见,但是却不能否认它们有时的确不失为大家都能参与的轻松话题。
 
  很多时候,我们的交往活动可能让我们进入到一个完全陌生的领地。一旦进入这样一个陌生的环境里,要迅速打开局面,我们完全没有必要直接跟对方提及自己和他沟通的主要话题,而应该以较为轻松的话题为切入口。比如,以对方的家人等跟工作无关的话题,容易达到水到渠成的目的。
 
  案例分享:
 
  纽约某大银行的查理想要进入某家公司进行秘密信用调查。他登门拜访了另一家大企业公司的董事长,因为这位董事长很清楚被调查公司的行政情形。不过,查理很清楚,要这位董事长素来以谨慎出名,要他“爆料”将会十分困难,因此他当他进入董事长室的时候,并没有立即向对方说明来意。
 
  查理一边和董事长寒暄,一边仔细观察董事室,想要寻找话题的突破口。他发现董事长一边工作,一边却有些心不在焉地看着办公桌上的一本小册子。查理判断那是一本邮集。于是他问董事长说:“董事长,您对集邮很有兴趣吗?”
 
  “是的,你怎么知道的?”
 
  “我看您桌上就有一本精美的邮集,可以看出来您很喜欢它。其实我也喜欢集邮,但我的邮集就简陋多了。我可以欣赏下您的邮票吗?”
 
  “好的。”董事长把邮集递了过来。
 
  查理一边翻看,一边不停地赞叹。可是他很快就知道,这张邮集的大部分邮票都是美国的,很少有国外的邮票。恰好他服务的银行国外科,每天都有很多来自世界各地的信件。想到这里,他起身向董事长告辞了。
 
  第二天,他找那位董事长,并告诉他是专程送邮票来的。董事长十分高兴,当查理把十几张邮票交给他的时候,他就像得到稀世珍宝似的自言自语:这些邮票真漂亮,啊,多有价值!接着,查理又向董事长介绍了他自己集邮的一些心得。董事长十分高兴,不由分说地把查理留下吃中饭,在饭桌上,没等查理开口,他就自动地说出了他所知道的内幕消息。
 
  经验总结:
 
  十几张邮票就让查理完成了一个艰巨的任务,这并不仅仅是因为他够幸运,更加重要的是,他善于寻找话题,抓住了两人沟通的突破口,首先就让对方在心里接受了他,因此办起事来才会一帆风顺。
 
  如果你很难发现对方的兴趣点究竟在什么地方,不妨跟对方聊一聊“流行”的话题。“流行”是最普遍的话题,涉及的范围比较宽,当红的明星、流行的服饰、流行语等,均是可以讨论的热门话题。不管是在办公室,还是在私人聚会上,这种话题都有可能是吸引人的话题。当然,也不排除有些人会排斥这类话题,这时你就要及时转换别的话题。但一般而言,这种方法还是屡试不爽的。
 
  休闲、娱乐等公共流行话题,在使用的时候需要注意一些注意事项:
 
  不要过于依赖这类流行话题。说到底,这些话题比较大众,因而针对性很弱,无法直接帮助你进入到你们的议题。
 
  不要过长时间纠结在这类话题上。这类话题本身讨论的意义很小,它只能帮助沟通的双方建立某种微妙的情感联系。
 
  不要因为观点不同而产生矛盾。如果是这样的话,那么这类话题就完全失去了它的意义。
 
  专家点拨:
 
  1.选择休闲话题的目的是让你们沟通的环境变得更加轻松,它只是一个随时可以替代的工具,因此不要对问题本身过于重视。
 
  2.选择“与对方相关”或是“对方想了解的事物”作为话题,才是使谈话得以持续不断的最佳方法。
 
  掌握技巧,强化说话水平
 
  寓庄于谐,营造和谐愉悦的氛围
 
  在这个世界上,熟悉的人只占很小很小的比例,而陌生的人却有千千万万。有人说,别看大城市里熙熙攘攘,人来人往的,每个人却都像生活在孤岛上。也有人说,城市生活就是几百万人在一起感到寂寞。但幽默能使我们走到哪里,哪里就有笑脸绽开,使我们在陌生人的世界里不会感到冰冷和孤独。幽默能够创造出一个和谐愉悦的氛围,使陌生人变得亲近起来。
 
  案例分享:
 
  《中国电视报》上曾经有篇文章介绍全国著名笑星赵本山,由他主演的电视连续剧《一村之长》在上演时引起轰动,文章谈到了摄制过程中导演与演员之间一段愉快的合作关系。导演与演员原来并不认识,在确定了男主角邀请赵本山来担任后,导演找到了他。初次见面时,演员穿一件紫红色夹克衫,比电视小品中要年轻不少。所以导演有些迟疑。赵本山开口说:“咋的,不像吧?虽然今年34岁,看上去却像43岁……”不愧是笑星,第一句话就有幽默效果。导演也是一个风趣的人,他摘下帽子,露出那“地方脱离中央”的秃顶回敬说:“本人虽四十有余,但被人称为老爷爷,这叫有风无度!”两人一起哈哈大笑。合作就这样在笑声中开始了。
 
  经验总结:
 
  和谐愉悦的气氛能缓解谈话中的紧张情绪,激发人们的想像力,增进人们的感情。在良好的氛围下,人们更容易被理解、被尊重,也更容易获得支持和关注。反之,沉闷抑郁的环境,很容易滋生猜忌和隔阂。在交流中,不能营造良好的气氛,就好像机器缺少“润滑剂”一样,给人很别扭的感觉,也就谈不上有效地减少双方心理障碍,给双方沟通增加困难。例如谈判是一件十分严肃的事,双方站在各自的立场,为争取各自的利益努力。但如果你固执地认为,谈判就不可能轻松愉快的进行,那你就走进了一个谈判的误区。如果你总是一副严肃的面孔,以极其认真的态度上来就“言归正传”,没有一点活泼的气氛,谈判场所死气沉沉、闷不可言,总给人一种压抑的感觉。就会造成暂停、休会的次数很多,于是就会出现满足双方利益的灵活方案少有建设性的提议,达成协议的日期一推再推的情况。所以你应该主动去营造良好的谈判气氛。
 
  寓庄于谐是一种营造和谐愉悦氛围的有效手段,指的是用诙谐幽默的语言来说明事理,使人在轻松和愉悦中感其蕴含的意思。这样能表现说话者的风度、素养,使人在忍俊不禁之中,在轻松活泼的气氛中工作和学习,并能提高工作学习效率。
 
  不仅普通人在日常生活中应用寓庄于谐来营造和谐愉悦的氛围,在国事活动中也有体现。国事活动中采取寓庄于谐的方法,可以缓和紧张形势,造成友好和谐的会谈气氛。双方轻松一笑的同时,也就缩短了心理距离,钝化了对立感。
 
  专家点拨:
 
  1寓庄于谐能表事理于机智,寓深刻于轻松,给周围的人以欢笑和愉快。
 
  2寓庄于谐运用得当时,能为谈话锦上添花,叫人轻松之余又深觉难忘。
 
  3寓庄于谐要特别注意“谐”得有分寸,“谐”过了头,就会适得其反。必须表面是“谐”,内在是“庄”,“庄”以“谐”为载体,“谐”为“庄”服务。换言之,“谐”只是假象,“庄”才是实质,才是我们真正的情感倾向。
 
  恰当的赞美是最美丽的武器
 
  赞美的用处妙不可言。赞美可以使人奋发向上,积极进取;几句适度的赞美,可使对方产生亲和心理,消除彼此间的戒备心理,为交际沟通创造良好的氛围。喜欢赞美,是人的天性。在交谈中,真诚的赞扬和鼓励,能满足人的荣誉感,使人终身难忘。
 
  案例分享:
 
  1960年,法国总统戴高乐访问美国。在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思,布置了一个美观的鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出来,这是女主人为了欢迎他的到来而精心设计制作的,不禁脱口称赞道:“夫人为举行这一次正式的宴会,一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置吧!”尼克松夫人听后十分高兴。事后,她对朋友说:“大多数来访的大人物,要么不加注意,要么不屑因此向女主人道谢,而他却总是能想到别人。”


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