成也决策，败也决策(14)
时间:2023-05-25 作者:张志军 点击:次
要想成长为一名优秀的CEO，首先就要学会有利的决策技巧。那么何谓有利技巧？何谓无利技巧？我想只要不运用不利的决策技巧，就是最好的决策技巧。现在我们就先认识一下4种不利的决策术。 令如山倒 有很多企业的CEO就是有了完整的解决问题方案后，就直接下达命令让下属去执行，这就是最常见也最简单的决策方法。这样决策的好处是简捷、不罗唆，缺点是虽然主管享用了充分的决策权和发布命令权，但下属在执行此命令时只是为了完成任务，因而不可能给主管带来“意外的惊喜”。 这种方法一般适用于军事领域，不过有很多优秀的军事领导也非常注重通过决策激励人，如果在企业中实施，其效果就会大打折扣，因为这种决策没有完全满足下属的舞台感、成就感等心理需要。 表现自我 愚蠢的CEO时常因控制不住自己的表现欲，与属下争风吃醋，而忘记了自己是CEO。 当看到下属的意见和自己的意见完全一致时，他会平淡、甚至不屑一顾地说：“英雄所见略同，你和我想到一块儿去了”；如果发现下属的方案和自己的方案有不一样的地方，尽管百分之九十九都一致，但为了显示自己的高见，会抓住下属方案中的不妥之处，先批评一通，然后提出自己的看法，并命令下属照此执行；如果发现下属的方案中有很多错误之处或不完善之处，就会毫不客气地批评下属，驳得下属体无完肤之后，再让下属执行自己的命令。 这种做法尽管CEO初衷没什么恶意，但为了表现自己，忽略了下属的感受，极大地伤害了下属自尊心，下属一下子产生了抵抗情绪。下属以此心态来执行任务，结果可想而知。即使完成了，下属也会认为自己是一个十足的“催巴儿”，是CEO眼中一种简单的执行工具。 自作聪明 有些CEO自己本来就没有多少智慧，但又不承认现实，往往采取耍小聪明的做法，愚弄下属。 先不说自己没主见，而是耍小聪明：先以命令式的口吻让下属谈谈对此问题的看法作为试探。下属谈完后，自认为下属的方案可行，于是CEO有两种表演方式：一是自己脱口而出：“我两年前就是这样想的。”于是下属就会想：“两年前你都这样想的，干嘛还问我呢，谁知道你两年前想过没有？”二是为了掩饰自己的无主见，怕面子上过不去，就直接批评下属的意见不好，大大贬斥一通，待撕破下属的面子后，自己再提出一个方案，并命令下属照自己的方案去执行。然而下属过后仔细一琢磨就会发现：CEO的所谓方案只不过是自己方案的翻版而已，只是换个说法罢了。“可恶之极！”除了咒骂，有的下属甚至认为CEO是老贼，盗窃他人智慧的贼。试想，在这样的情况下，下属执行起方案的效果肯定会大打折扣。同时，下属会憋一肚子火儿无处倾诉。这时，趋炎附势的小人就会趁机活跃起来，从而滋生不健康的文化氛围。 更有品行不太好的下属，会变着法子耍弄这样的小聪明CEO，因为CEO暴露出了自己多方面的弱点。 随意放权 在特定条件下，决策权力下放也不是不可以。但是有的CEO在自己没有主意时，随意下放自己的决策权。因自己一时没主见，下属又逼得急，于是不管事情大小及重要程度，CEO往往随口说出：“你看着办吧。” 面对此种不负责任的决策，下属一般有两种做法：负责任的正直的下属此时会很为难，因为如果自己真的办了，等于越权。本来这个决策权力在上级CEO，结果CEO把球踢给了自己，怎么办？不办吧，又耽误事儿。所以，一般情况下属最怕的就是CEO说：“你自己看着办吧。”这等于CEO把本属于自己的决策权下放给下属了，搞得下属左右为难，贻误战机。 当然，面对此种情况，也不是所有的下属都为难的，还有的下属会暗自高兴的，那就是怀有私心者以及小人，这两种人都会得此“令箭”，朝着有利于自己私利的方向努力奋斗——真的“自己看着办了”。 所以，CEO一般不要随意下放自己的决策权，因为决策是CEO岗位本应有的职责，怎能把本职工作甩给下属去干呢？当然，CEO也千万不要把下属该干的活儿，拿上来自己干，毕竟各司其职是最起码的职业准则。 |