像真正CEO一样去塑造企业文化
时间:2023-05-30 作者:张志军 点击:次
| CEO成长手册（全文在线阅读） > 像真正CEO一样去塑造企业文化 喝过啤酒的男士想必都曾遇到过这样的情景：当倒满一杯啤酒后，上面会出现许多泡沫，而真正的啤酒却藏于泡沫的下面。虽然企业文化不能直接产生经济效益，而且这几年没有前几年“吆喝”得那么火了，光环也似乎越来越不那么耀眼了，但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。前GE公司CEO杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源，也是一个首席执行官必须要做的事情”；同样，海尔的首席执行官张瑞敏说过：“企业文化是海尔的核心竞争力”。 让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业，联想、TCL、GE、宝洁……，虽然他们处于不同的行业，具有不同的经营特点，企业规模和历史也很不同，但他们所塑造的企业文化却有很多相似之处，比如：强调以人为本、沟通与合作、创新、重视顾客需求和努力提高产品与服务质量等等。同时我们也发现，那些失败的CEO们，根本的问题还得归根于没有很好的塑造优秀的企业文化上。首先是他们在理念上就输给了那些优秀的CEO，同时中国企业同样也缺少能将本企业文化转化为企业管理制度和员工日常工作行为的全力推行的CEO。 诚然，对于一名新上任的CEO来说，塑造优秀企业文化并非一朝一夕那么简单而已，但也并非无规律可寻。该到我们想真正CEO一样去认真喝啤酒的时候了。 企业文化到底为何物 一群人在组织里面工作，由于人与人之间互动之互相影响，久而久之，就发展出一种气氛，这种气氛就像空气一样，似乎摸不到，抓不着，但它却深深影响人们的思维、态度并影响他们的行为，笼统地说，这就代表一个组织的企业文化。 对于任何一个CEO来说，如果不懂得企业文化到底为何物的企业领导，根本无法像真正的CEO那样去塑造优秀的企业文化？ 企业文化的兴起和内涵 很多优秀的CEO们在谈起企业文化由来的时候，大多都很感慨。因为，企业文化的由来，其历史可谓源远流长。但是作为一种有意识的企业实践，则起始于第二次世界大战后的日本；作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代初的美国。 1981年到1982年，美国企业管理理论界接连出版了四本畅销书：美国著名美日比较管理学者威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》；美国史丹佛大学教授巴斯克和美国哈佛大学教授艾索斯合著的《日本的管理艺术》；美国企业管理咨询顾问托马斯·彼得斯和小罗伯·沃特曼合著的《寻找优势——美国最佳公司的经验教训》；美国著名的麦金赛管理咨询公司顾问阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔合著的《企业文化——企业生活中的礼仪》。这四本书的出版，标志着80年代风靡全球的“企业文化新潮”的兴起。 那么究竟什么是企业文化呢？ 我们知道，劳动创造了人类，人类通过劳动创造了文化。文化与人类共生，是人类存在和历史发展的表现。企业文化如同文化一样，存在于一定劳动活动之中。文化作用于企业生产经营活动，就形成了企业文化。可以说，有企业就有企业文化，有企业领导就必须要塑造优秀的企业文化。 简单的说，企业文化是指企业领导在一定社会历史条件下，使自己的企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力。 或者说是一个企业或企业界所形成的行为习惯、价值观念、信条和行为准则，对于一部分人或在社会上发生了文化的影响作用。 由于企业在社会上所处的举足轻重的作用，所以企业文化也就成为社会中的“亚文化”或“次文化”。 因此，企业文化被许多企业领导奉为是一种哲学、一种理念、一种策略、一种风气、一种习惯、一种价值观念、一种行为准则、一种共同的使命感。 企业文化的作用与内容 企业通过文化建设形成企业文化生产力，是企业成熟和成熟企业走向成功的标志，也是企业明天的经济。它是优秀CEO们营造企业和谐的氛围、优良的环境，使企业生机勃勃的保证。无论是以文化为导向的现代管理模式的出现，还是以人为本的现代管理理论的形成，实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。不管是CEO们道德观、价值观、人生观的有平凡到卓越的转变，还是再创团队辉煌，成功实现企业可持续发展，都离不开企业的文化建设。 |