优秀CEO的准则：少管理，多领导(2)
时间:2023-05-25 作者:张志军 点击:次
近期《世界管理者文摘》(WorldExecu tive sDigest)指出，在过去金字塔式的组织结构中，资讯不流通，许多CEO以职位与掌握特殊资讯的权力，命令下属照章办事。但现在的组织呈扁平化、团队化，资讯科技发达，CEO过去的权力基础尽失，因而愈来愈需要影响力，才能带动整个团队朝着共同的目标努力。 同时，现在员工的教育程度愈来愈高，对工作的期待是参与、被资询，对待这样的员工，CEO们只能发挥自我的人格魅力，以致去领导他们工作，而不是硬性的管理。 我们可以再来看一个寓言故事：寒风自恃风力强大，欲与太阳一较高下，正当双方争执不下时，忽然看到前面有个行人，于是商定以此人作为争斗的对象，谁能使行人脱掉大衣，谁就是最后的胜利者。 寒风杀气腾腾，不断施展其强烈彪悍的雄风，而那个行人却把衣服裹得越来越紧，北风只得作罢。轮到太阳施展身手了，只见它露出笑脸，天气马上变得暖和起来，行人便乖乖将大衣脱掉了。 这则寓言告诉我们：寒风虽然令人生畏，却使人极力反抗，就像硬性管理一样，虽然使人敢怒不敢言，却不能叫人心服口服。太阳并没有以权去逼迫对方，而是运用自身的温暖使人心甘情愿，这便是影响力的作用。 那么我们如何从现在就开始施展自己的影响力？如何培养自己的影响力？有关学者与专家归纳施展影响力的四大秘密武器： 1、表里一致的可信度。可信度是影响力的核心基础。一个不被信任的CEO，不论用承诺或是威胁的技巧来管理下属工作，最终都将很难产生影响力。 优秀CEO在建立可信度时，首先要了解自己，了解自己的信念与价值观。能清楚表达并实践自己信念的人，才能让下属信任。其次，要了解试图影响的对象，深入了解其价值观、信念与需要，并敞开大门让大家参与，在参与过程中，团队成员或是同事就会接受你的目标并转化为他们自己的目标，建立大家共同的价值观。 2、打动人心的说服力。“计划负责人”、“团队领袖”等名词，都是针对工作、任务而言的头衔，要动员人力完成工作，不能依靠头衔，而要靠说服力。 最常用的说服方法就是讲出具有重要性的理由，或以事情的价值、个人的需要做说服。 3、你赢我也赢的谈判技巧。要让意见不同者与你共同完成任务，须经过谈判，达成彼此都能接受的协议。 谈判不是要击败对方，而是解决双方共同的问题。将问题与人分开，注重利益而非立场，创造对双方有利的选择，这些都是重要的谈判技巧。 4、情非得已时，坚定地下达命令。虽然命令不是发挥影响力的好方法，但在没有时间共同讨论的紧急状况，或需要个人在不大自愿的情况下完成对组织很重要的工作时，你还是得使用命令完成任务。 培养影响力的过程，就像学习开车一样，刚开始时也许需要时时提醒自己、反复演练，逐渐熟悉之后，这些技巧就会化为反射动作，一举一动自有无限的影响力。 影响力+权力=领导力 “少管理，多领导”，这是成长为未来优秀CEO必须要记住并要实施的一个技巧，那么到底何谓“领导力”，很多人有不同的解释，也各有道理。如果把答案简单化为一个算术公式的话，我想最能表达这个意思的应该是“权力+影响力=领导力”。“领导力”是让人感觉崇高的概念，每个人都希望自己拥有杰出的领导能力与魅力，而说到权力与影响力，似乎有很多人会联想到拉帮结派、勾心斗角，更很少有人敢开口争权。如果说，首席执行官的领导能力可以帮助下属们能够团结在一起为远大目标共同奋斗，能帮助我们调动人们克服困难实现目标，能保持企业的纯洁性，避免染上本位主义和权力斗争的话，正当的权力和影响力同样也可以达到这些目标，只有不正常的权力斗争才会真正妨碍企业的成长。事实上，能够成长为未来杰出CEO的人都是懂得利用企业内部的权力动态为远大目标服务的人。从某种意义上说，你能否成为未来优秀的CEO，是否拥有合格的领导能力，一个检验标准就是你是否懂得权力斗争，是否灵活娴熟地掌握、运用和扩大权力、影响力。只有懂得运用权力去扩张领导力的人，才能登上CEO的宝座。技术拙劣者，只能居于下层，而不谙权力的人只能停留在最底层，除了抱怨与牢骚，却对现状的改变无能为力。 |