社会化媒体的优势特色(3)
时间:2023-04-12 作者:张红雨 点击:次
另外，社会化网络具备一些独特的传播模式，可以节约信息传递过程中一些重复单调的流程，而由社会化网络中的数字技术来代为实现。 2010年上线于美国旧金山的创业公司Ticketfly目前已经成为演唱会票务销售的新星，它的主要武器就是社交网络。 Ticketfly的做法很简单，主办方输入演唱会的相关信息，网站的后台能够自动创建一个售票网页、一个关于演唱会细节的网页、一个Facebook事件，自动发布消息到Twitter，还能让发布者及时查看社交网络的销售效果。Ticketfly的数据库中已经存储了超过70，000名歌手的信息，发布者甚至无须再去手动录入更多信息。而如果采用其他服务，演唱会主办者需要一项一项地单独去完成上述事务。所以Ticketfly的最大价值就在于为主办者节省了大量工作，并且可以将信息及时宣传到巨大的Facebook和Twitter用户中。 Ticketfly未来的计划包括电子邮件的整合营销、支持手机条形码的扫描，以及更复杂的社会化网络功能和分析工具。 截至目前为止，Ticketfly的这一商业模式已经获得了两轮累计1500万美元的风险投资（A轮300万美元，B轮1200万美元）。很多人仍然不相信社交网络能对传统的票务销售产生巨大的变革，这家公司此前不久还公布了一些运营数字，来证明这是一条可行的道路： 具体来说，今年1月份，Ticketfly上的演出链接在Facebook和Twitter上被分享了31，000次，平均每个Facebook分享和Tweet卖出了3.25张票。按照这个进度，Ticketfly预计它们今年能够至少卖出250万张票，这个数字距离它的前辈Ticketmaster，还有一大截的距离，后者在2008年时就已卖出了1.41亿张票。 3.1.2 精准诉求 社会化网络相对于传统媒体的一个重要的差异就是其精准诉求的特性。这一点无论是对单纯的大众还是对于网络营销者来说都具有特殊的意义。毫无疑问，精准诉求的特点可以让信息传播的渠道更通畅、信息交互的效果更高效，信息传播的深度及持续性也都有一定程度的提升。 “物以类聚，人以群分”的现象在社会化网络中得到了最集中的体现，以社交网站为主的社交圈及以微博为主的兴趣圈都是具有明显的群体特征的。比如之前的校内网就是以大学生用户为主，而类似的若邻网则是以企业白领为主，当然还有一些专业性的行业网络。而类似新浪微博的社会化网络则具有以兴趣聚集用户的特征，除此之外的视频分享网站、图片分享网站等，都是以群体特征的共性作为兴趣点，凝聚一群比较忠诚的用户的互联网应用。 那么，基于社会化网络中社交圈及兴趣圈的天然特性，无论是个人还是网络营销者都无疑获得了一片沃土，这种受众群体的精确分类为信息的传播提供了前所未有的通道。当然，这种精准分类在国内社会化网络中的最强大应用其实并非人人网或者开心网之类的社交网站，而是以IM为平台营造全球第一大互联网人际网络的腾讯QQ。 我们以腾讯QQ为例，根据腾讯的官方数据，目前QQ大概拥有6亿左右的注册用户，而这些用户几乎覆盖了整个互联网上各个年龄段、职业、国别、性别、收入阶层、兴趣、爱好等人群。也就是说，在最初的用户接纳阶段，腾讯并没有将用户进行精准的分类，但是随着QQ功能的不断丰富，腾讯第一次明显地提供了将用户按照兴趣圈、社交圈进行精准分割的方式，那就是QQ群。 腾讯通过QQ群的方式让用户主动地参与到分类详细精准的小的社交群里，比如“网络营销群”、“河北老乡群”、“南京科泰群”等。我们可以建立起任何具有相似的，或者说共同的社会关系、兴趣点的社交网络圈，然后以QQ群的技术方式加以固定。这样因为共同的兴趣、固定的社会关系而捆绑在一起的网民，大多会围绕一个中心探讨相对焦点集中的话题。因此对于参与其中的普通网民或者专业营销者来说，他们都更容易以精准的话题切入，从而引起相对较好的交互效果。 类似社交网站、微博等应用更是如此。比如在大红大紫的人人网上，好友之间大多是同背景、同年龄段的大学朋友。同年代的特性决定了他们的共同爱好在一定程度上具有相似性，因此针对性的诉求就更容易引起共鸣，而尽可能避免定位的偏颇。比如SNS社区将用户关系梳理好后，可以将海量的内容灌入SNS社区。喜欢母婴内容的年轻妈妈，把母婴信息传递给身边的新妈妈；喜欢摄影的朋友，把内容传递给相同爱好的朋友。并且传递的形式非常简单，用户产生交互，内容即通过渠道传递到真实的关系网中。 |