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新兴营销模式(17)



    2005年营业收入(百万美元):37757.5

    “抢占高端”营销模式的意义

    对于中国消费者来说,乐金电子并不是一个陌生品牌,相反,它那简单而鲜明的“笑脸”标志遍布于国内商场、街巷,甚至是高高的楼顶上。从进入中国市场以来,乐金电子始终秉承着高度本土化的原则,致力于打造“大众品牌”,还专门生产了一系列适合中国消费者的产品,与其他外资品牌相比,乐金电子以本土化的形象与中国消费者亲密接触。

    这不仅仅是乐金电子在中国消费者心目中的形象,在全球各国都一度徘徊于中端之间,没有像其他外资企业定位高端,以技术创新作为吸引消费者的手段。2005年,乐金电子全球CEO金双秀在全球业务视察过程中,宣布新的发展方向:在2010年,让乐金(LG)电子晋身为全球前三大数码科技领导品牌。这说明,乐金电子正彻底告别过去的大众化路线,转向高端挺进。

    这并非突然之举,而是策划已久的转型布局,与此同时,乐金电子的营销模式也开始从过去的“大众品牌”转向“抢占高端”。

    在“抢占高端”营销模式下,乐金电子将高端产品作为主推品牌,以最新的、拥有领先技术的产品提升品牌形象,从而使乐金电子开始完成从量变向质变的飞跃。同时,提升品牌张力和占领高端市场也是乐金电子在中国市场未来10年发展的目标。

    对于乐金电子来说,“抢占高端”的意义首先在于改变以往平民化、低端化的品牌形象,打造充满活力、技术优越、风格时尚的高端品牌,以其他竞争对手所不具备的独特性占领市场空间,不以销售量为目的加入价格大战,而是以坚实的品牌定位和优越的品质赢得消费者的信赖,从而使“抢占高端”得以实现,蝶变成一个高端高价高利润的国际品牌。

    成功之道

    从大众品牌到高端形象的蝶变

    2005年之前,消费者提到“LG电子”或者“乐金电子”,除了齐全的产品线,似乎并没有特别叫得响的品牌,至少可以说在中国消费者眼中,乐金电子的品牌概念是模糊的。尽管乐金电子曾以最大增长幅度、最快增长速度和年度最佳的收益率等综合优势,超过IBM、戴尔、三星电子,荣登“2004年度IT业界百强企业”榜首;尽管乐金电子长期以来定位于“大众品牌”获得了巨大成功,但是,随着市场的差异化优势愈来愈明显,多元化的产品影响着乐金电子的知名度和品牌影响力,它面临着转战高端的选择。于是,“抢占高端”的营销模式也由此产生。

    从1993年进入中国市场,乐金电子以本土价格,强调“最佳性价比”成功从韩国“LG”转变为中国“LG”,不到十年的时间,乐金电子在中国市场和出口的销售额占全球市场总额的20%。可以说,以中低端产品作为突破口,以亚洲市场为销售主领域,乐金电子赢得与欧美电子企业的交锋,同时也为它从大众品牌到高端形象的转型打下了很好的基础。

    2003年,乐金电子开始进入企业战略转型期,其目标很明确,推出核心品牌,使乐金电子品牌概念清晰,回归到国际品牌的中高端路线,重点做高利润的IT和手机业务,在2010年,让LG电子晋身为全球前三大数码科技领导品牌。纵观乐金电子全球市场,中国电子市场一向发展平稳,同时,中国电子市场也是乐金电子非常重视的生产基地。可以说,对于乐金电子而言,在中国市场的革新,有着牵一发而动全身的战略意义,因此,乐金电子的“抢占高端”的转型从中国市场开始,主推高端手机和情报通讯类的核心产品。

    在此之前,乐金电子在中国市场家电销售量最大,其次是IT和手机,但是在转型高端期间,乐金电子将减少在家电上的投资,而是加大在IT、手机和数码电视上的投入。与此同时,乐金电子“抢占高端”的营销模式也在印度市场展开,并且做出大胆预测,到2010年乐金电子在印度高端市场上的投入积累资金将超过100亿美元。从此,乐金电子高端市场、核心业务全球营销变革中,中国成为战局中的先锋军。

    其实,乐金电子此时在中国市场转战高端,并非最佳良机,因为,许多坚守高端的跨国公司表现相当低调,但是,这并没有成为乐金电子抢占高端市场的牵绊,当我们盘点乐金电子在2005年第一季度的市场情况,赫然发现,乐金电子在通讯、家电及IT等领域的高端之路已经步步为营,不断发动着抢占高端的战役。


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