Interactive——互动(8)
时间:2023-01-09 作者:刘婷婷 点击:次
让我们随着说话者的节奏，一起跳一场沟通的桑巴舞吧。 不能犯的错误： 1、过分纠结于某一个问题。说话者的讲话，不会因为我们内心还在纠结某个问题而停下来等待。因此，对于某些问题，可以换个其它时间思考。 2、走神。别人说了很多，向你询问意见的时候，你却猛然惊醒，说：“你刚说了什么？”这是非常不礼貌和扫兴的。 3、不耐烦。有的说话者，会反反复复的重复同样的问题，讲很久。我们很可能不耐烦，这时候不妨考虑一下，他为什么会对某件事这么的啰嗦，这样便不会感觉到没有耐心了。 7、我是你的周星驰 周星驰的影片一向为大家津津乐道。他的每部影片几乎都有非常经典的搞笑片断让我们难以忘怀。看他的电影，总会在欢笑中不知不觉就到了影片末尾。 或许他的影片不是最好的，但却是最能让人感到快乐的。 听别人讲话的时候，在准确了解对方话语内容的前提下，无论是说话的人，还是听话的我们，都希望这个沟通的过程是愉快的，而不是痛苦和艰难的。 恰当的幽默不但能使听、说双方都感到愉快，在某些情况下，幽默还能化解尴尬，解除误会。同时，幽默也是我们表达与说话者不同观点最有效，且最容易让人接受的方法。 要让听、说双方都感到愉快，那么在交流的过程中，不妨想一想周星驰，也不妨充当一下能让说话者和自己双方都感到愉快地“周星驰”。 美国前总统林肯的夫人，在成为总统夫人之后，非常的得意。她脾气越来越暴躁，也越来越喜欢颐指气使。她不但随意挥霍金钱，购买大量的物品，而且对她购买过物品的店铺、商人大多感到不满。她时常胡乱发怒，不是嫌给她做衣服的裁缝收费太高，就是嫌杂货铺、肉铺的东西卖得太贵。被她骂过的商人和店主都苦不堪言。 终于，有一个长期受到林肯夫人斥责的商人，忍无可忍的跑林肯面前向林肯诉苦。他情绪激动，口沫横飞的诉说着自己在林肯夫人的手下吃过的苦头。林肯苦笑着，听他把所有想说的话全部都说了出来。最后，他无可奈何的拍着商人的肩膀说：“先生，您受她的挑剔，最多忍耐十五分钟，而我，已经忍受了整整十五年了！”商人听了这话，不由得怒气全消，笑了。 林肯不愧是优秀的政治家。他耐心听完商人发泄对自己夫人的怨气，非常明白商人说话目的只是为了发泄心中累集的怨气。但林肯听得非常尴尬。这种尴尬若不能化解，很有可能让交流的气氛变得僵硬。正是幽默，让商人和林肯之间原本尴尬的氛围变得愉快、融洽了起来。 林肯经常运用幽默作为与人交流的武器，化解因为听到他人或责备或批评或讽刺的话，而给自己带来的难堪的局面。获得好人缘。 名人如此，现实生活中普通的听话者也应该将幽默带到交流的过程中去。 李小姐由于长得不够漂亮，已经三十三岁了却还没有男朋友。最近她不停的参加李夫人替她安排的相亲，希望能遇到一个喜欢自己的对象。李先生对李夫人和女儿这种行为非常的不满，觉得她们频繁的相亲，又频繁的被拒绝，让自己在众亲戚和街坊邻居面前丢了脸。 某次女儿相亲回来后，李先生告戒她不要那么频繁的去相亲，那样外人会觉得她好像嫁不出去了一般。最后，李先生也觉得自己为了面子对女儿有些过分，于是安慰她说：“我知道你觉得自己长得不够漂亮，所以对自己没有信心，觉得没有男人会喜欢上你。但我觉得恰好相反，你在我眼中非常的漂亮。” 李小姐听了李先生的话，微微一笑，上前挽住李先生的手臂，说：“可你不能娶我啊！爸爸，你早就结过婚了！” 李先生听了不由得哈哈大笑，李夫人趁机把相亲的理由跟李先生细说了一遍。李小姐再相亲，李先生也就不再说什么了。李小姐也在不久之后找到了一个如意的男朋友。 李小姐的聪明之处就在于，她知道在爸爸发泄不满的情况下，跟他讲道理是讲不通的。在李先生说完他的不满后，李小姐机智的抓住李先生的话，幽了一默，既逗得李先生开心，又委婉的表达了自己的观点，从而为事情争取到了转圜的余地。 |