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Interactive——互动(8)



    让我们随着说话者的节奏,一起跳一场沟通的桑巴舞吧。

    不能犯的错误:

    1、过分纠结于某一个问题。说话者的讲话,不会因为我们内心还在纠结某个问题而停下来等待。因此,对于某些问题,可以换个其它时间思考。

    2、走神。别人说了很多,向你询问意见的时候,你却猛然惊醒,说:“你刚说了什么?”这是非常不礼貌和扫兴的。

    3、不耐烦。有的说话者,会反反复复的重复同样的问题,讲很久。我们很可能不耐烦,这时候不妨考虑一下,他为什么会对某件事这么的啰嗦,这样便不会感觉到没有耐心了。

    7、我是你的周星驰

    周星驰的影片一向为大家津津乐道。他的每部影片几乎都有非常经典的搞笑片断让我们难以忘怀。看他的电影,总会在欢笑中不知不觉就到了影片末尾。

    或许他的影片不是最好的,但却是最能让人感到快乐的。

    听别人讲话的时候,在准确了解对方话语内容的前提下,无论是说话的人,还是听话的我们,都希望这个沟通的过程是愉快的,而不是痛苦和艰难的。

    恰当的幽默不但能使听、说双方都感到愉快,在某些情况下,幽默还能化解尴尬,解除误会。同时,幽默也是我们表达与说话者不同观点最有效,且最容易让人接受的方法。

    要让听、说双方都感到愉快,那么在交流的过程中,不妨想一想周星驰,也不妨充当一下能让说话者和自己双方都感到愉快地“周星驰”。

    美国前总统林肯的夫人,在成为总统夫人之后,非常的得意。她脾气越来越暴躁,也越来越喜欢颐指气使。她不但随意挥霍金钱,购买大量的物品,而且对她购买过物品的店铺、商人大多感到不满。她时常胡乱发怒,不是嫌给她做衣服的裁缝收费太高,就是嫌杂货铺、肉铺的东西卖得太贵。被她骂过的商人和店主都苦不堪言。

    终于,有一个长期受到林肯夫人斥责的商人,忍无可忍的跑林肯面前向林肯诉苦。他情绪激动,口沫横飞的诉说着自己在林肯夫人的手下吃过的苦头。林肯苦笑着,听他把所有想说的话全部都说了出来。最后,他无可奈何的拍着商人的肩膀说:“先生,您受她的挑剔,最多忍耐十五分钟,而我,已经忍受了整整十五年了!”商人听了这话,不由得怒气全消,笑了。

    林肯不愧是优秀的政治家。他耐心听完商人发泄对自己夫人的怨气,非常明白商人说话目的只是为了发泄心中累集的怨气。但林肯听得非常尴尬。这种尴尬若不能化解,很有可能让交流的气氛变得僵硬。正是幽默,让商人和林肯之间原本尴尬的氛围变得愉快、融洽了起来。

    林肯经常运用幽默作为与人交流的武器,化解因为听到他人或责备或批评或讽刺的话,而给自己带来的难堪的局面。获得好人缘。

    名人如此,现实生活中普通的听话者也应该将幽默带到交流的过程中去。

    李小姐由于长得不够漂亮,已经三十三岁了却还没有男朋友。最近她不停的参加李夫人替她安排的相亲,希望能遇到一个喜欢自己的对象。李先生对李夫人和女儿这种行为非常的不满,觉得她们频繁的相亲,又频繁的被拒绝,让自己在众亲戚和街坊邻居面前丢了脸。

    某次女儿相亲回来后,李先生告戒她不要那么频繁的去相亲,那样外人会觉得她好像嫁不出去了一般。最后,李先生也觉得自己为了面子对女儿有些过分,于是安慰她说:“我知道你觉得自己长得不够漂亮,所以对自己没有信心,觉得没有男人会喜欢上你。但我觉得恰好相反,你在我眼中非常的漂亮。”

    李小姐听了李先生的话,微微一笑,上前挽住李先生的手臂,说:“可你不能娶我啊!爸爸,你早就结过婚了!”

    李先生听了不由得哈哈大笑,李夫人趁机把相亲的理由跟李先生细说了一遍。李小姐再相亲,李先生也就不再说什么了。李小姐也在不久之后找到了一个如意的男朋友。

    李小姐的聪明之处就在于,她知道在爸爸发泄不满的情况下,跟他讲道理是讲不通的。在李先生说完他的不满后,李小姐机智的抓住李先生的话,幽了一默,既逗得李先生开心,又委婉的表达了自己的观点,从而为事情争取到了转圜的余地。


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