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领导三字经之拖:激发暂时后进者(18)



    自从采取这样分级而坐的措施,魏国的将士士气大增,人人的都渴望在家人面前获得荣耀和嘉奖。这样做了三年,当强大的秦国派军队来到魏国边境时,不等朝廷招兵魏国数以万计的百姓就纷纷要求作战。

    柯达公司是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司,也是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,总部位于美国纽约州罗切斯特市,它的业务遍布150多个国家和地区,全球约有员工8万人。柯达的成功很大一部分来源于它对员工的激励之道。

    论绩嘉奖是柯达日常工作中不可分割的一部分。柯达公司的核心价值观的第六条“论绩嘉奖”明确指出:要在各种公开场合、利用各种机会为员工所取得的成绩欢呼鼓舞,向所有为柯达的成功作出贡献的员工、团队等表示祝贺。柯达公司亚太区主席安瑞认为,一个企业要想成功,首先员工要富有激情,当员工对他所从事的事业满怀激情时,就会产生无穷的创造力,而作为管理者,就要为员工创造这样的氛围。

    俗话说“水不激不跃,人不激不奋”——为了激励员工获取更大的成功,柯达采取多种激励手段激励自己的员工。

    首先,柯达给员工提供最直观的、丰厚的薪资奖励,各种福利、奖励一应俱全,并根据员工的业绩表现,灵活地进行调整。

    其次,柯达公司会给员工写感谢信召开嘉奖会。每当员工取得工作上的成就,做出业绩时,柯达会及时给员工发一封感谢信。柯达也会及时地通过嘉奖会的形式对员工出色的表现予以肯定,激励员工继续取得更大的进步。

    再次,当柯达高层领导人来访公司时,公司会安排业绩突出的员工和公司领导人共进午餐,这不但为员工接触高层领导提供了好机会,更是对出色的员工的肯定与激励,使他们在众人羡慕的眼光里更懂得努力工作,积极进取。

    最后,对于在柯达重大的工程、项目、事件等方面作出突出贡献的员工,柯达会给予经济上和精神上的特殊嘉奖,让员工倍感自己在公司的重要性。在这些奖赏措施的激励下,每名柯达员工都干劲十足,柯达公司也在欣欣向荣的稳步发展中。

    人在社会中生存,每个人都需要得到他人的肯定和赞美。如果当员工作出贡献,而企业只是简简单单给予一些物质奖励时,员工心里的成就感一定无法得到满足。而当企业在公开场合给予员工一些直观的奖励和荣誉时,员工的个人荣誉感和成就感就会得到满足,他们在精神上就会受到鼓励,认识到自己在群体中的位置和在大家心中的形象,从而增强自信心,不断督促自己继续努力。

    激励方式要因人而异

    激励中的一个关键观念是:同一种激励方式并不一定对所有的员工都能起到预期作用。有人想要更多的钱,有人需要“归属”感并融入团队,也有人希望得到认可和尊重,还有人则寻求“自我实现”并实现他们的愿景。不同的员工有不同的激励需求。因此,企业管理者在设计激励项目时,最好能结合几种不同的激励方式,以满足所有人的需要。

    联想集团董事长柳传志在谈到员工激励时说:“经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员。我们对每个群体有不同的期望,他们也各自需要不同的激励方式。经理班子需要有一种主人翁意识。为此,我们给所有的经理班子成员分配股份。中层管理人员希望升职,我们给中层管理人员确立了很高的标准,并允许他们自己做出决策并予以执行。如果他们工作出色,就会得到非常好的回报。流水线上的工人需要稳定感,如果他们工作认真勤勉,就可以得到提前制定的奖金。”

    张森和郝亮是公司的两个不同部门的经理。张森的下属们一天到晚笑呵呵的,工作热情高,工作氛围也很融洽。而郝亮的下属总像霜打了的茄子似的,一天到晚拉个苦瓜脸,即便有新员工来,一段时间后也是这种状态。更麻烦的员工流动性太大,经常有人辞职。郝经理又得忙着赶紧招人补缺。有时候新员工来的不及时,直接导致工作环节配合不到位,业务经常因此受损失。而对面张经理的部门却很少走人,因为二人在工作上有竞争意识,也不方便去打听。

    郝经理就是不明白为什么张经理的员工工作状态怎么那么积极、乐观。其实,张经理和郝经理所给员工的待遇也差不多,并没有什么特别的福利,关键在于张经理采用了一些有效的激励方式。通过与员工进行充分沟通,张经理了解到每一个下属的家庭情况和目前的心理状态,家里经济不宽裕的员工,他多使用物质奖励;而对那些渴望获得精神认同的员工,他多使用荣誉奖励。


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