正确处理越级报告和越级指示
时间:2022-12-21 作者:李娜|龚雪莲 点击:次
| 方与圆大全集（全文在线阅读） > 正确处理越级报告和越级指示 越级报告两头不讨好 狐狸平时与老虎私交甚好，经常得到老虎的赞赏。为此，狐狸也感到很骄傲。它觉得自己漂亮、聪明和老虎领导的关系处得特别好，于是走到哪里都希望别的动物夸它几句，或害怕得见到它点头哈腰才好。 但是有一样让狐狸很恼火，它不明白为什么老虎要让笨拙的狗熊做自己的主管。狐狸常常想：我这么聪明，那只又蠢又笨的狗熊怎么能领导我呢？它也不配领导我！瞧它那臃肿的身材，行动那么慢！唉，如果它能有我一半灵活就好了！ 狐狸不知道其实狗熊主管也对它特别不满意，它认为狐狸太浮躁了，做事总是“表面光”，花言巧语掩饰不了它的虚荣。 就这样，狐狸与狗熊的“梁子”结下了。狐狸想报复一下它的主管狗熊，就跑到了大老板老虎那“告状”，狐狸的如意算盘打得很好：凭我和老虎的私交，还办不了狗熊吗？ 然而，意外的是老虎说：“这事你应该先和狗熊主管商量一下，然后让它来与我说明具体情况。”狐狸一下子傻眼了，它没想到老虎的回答竟是这样！ 在工作中有的人可能也会自恃有才华，或与总经理私交甚好，就不把主管放在眼里。恨不得所有工作都绕过对方，或者认为直接和老板说明情况会更有效，殊不知，越级报告是件两头不讨好的事。 孟波大学毕业后到某报社文艺部工作，担任副刊编辑。他毕业于中文系，理论基础扎实，才思敏锐。参加工作几年间，由他编辑发表的不少作品被国内多种文摘类报刊转载。他自己还勤奋创作，先后在各大报刊发表了大量作品，引起业内人士的关注。而且，在他的努力下，文艺部开展了不少群众性的工作，均取得成功。由于孟波越来越受到同事的尊重，影响渐大。部门主管慢慢地感到了他对自己的威胁，开始排挤孟波，对他的合理化建议也不予采纳。 久而久之，孟波和部门主管的关系变得微妙起来，两人中间出现了一条无形的沟壑。孟波不仅多才敬业，而且在事业上具有一定的开拓精神、创新意识。由于和部门主管关系的“不妙”，他的一些想法无法付诸实施。于是，他干脆越过部门主管直接和总编去谈，谈他的计划、设想，希望得到总编的支持。 结果不难预料，孟波的计划不但没能得到支持，还引起了部门主管强烈的反感。 对于总编来讲，在孟波和部门主管之间，他不能不考虑中层干部的威信、情绪等因素，不能不维护管理阶层；再者，越级报告，事实上破坏了正常的管理模式，使总编忧虑。 越级报告失败，孟波的处境可想而知，和部门主管关系的恶化，致使他的工作处于极端被动的状态。无奈，他提出申请，要求调离文艺部，去其他部门工作。 公司的组织机构是逐级上报的，绝大多数员工都有直属上司、顶头上司。在工作中，越级报告意味着要越过直属上司，直接与顶头上司说明你的看法或争取权益。 通常打越级报告是一种危险的行为，会产生众多不良后果，也往往容易伤害到自己。顶头上司不喜欢越级报告，一般会“退回原级处理”，你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系恶化，因为你这样做明显是对他的不尊重。事后就算他不炒你鱿鱼，也难对你委以重任。你的报告如果被同事们知道了，他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。 就算你的报告是非常正确的，你也是破坏了单位的正常运行程序，这会使顶头上司头疼。即使你成功了，他们也会心存芥蒂，认为你对他们也可能采取同样的行为。所以，一般情况下，不要打越级报告。 如果你把一个自鸣得意的企划秘密地送到老总的桌上，然后以为最高决策层会对你的才华另眼相看，你会发现，这么做的结果无非有两种： 一是老总把你的报告送回部门经理那里，令其按常规程序办；二是老总将你的报告按下不动，好像没有这一回事一般，另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。 这两种结果都不是你所要的，你这一“积极”，竟遭受了三重打击，第一重打击是，权衡再三，老总对你的急切心态持不置可否的态度，如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你的积极性之间选一个，他无奈中只能选后者；第二重打击是，部门经理十有八九会对你从此“另眼相看”；第三重打击是，通过这件事，众人视你为急功近利之徒，这是否得不偿失？ |