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花点心思树权威(12)


    所以,领导要珍惜来之不易的威信就千万别走入以下“禁区”:

    1.姑息养奸

    若发现一个人实在不可救药,就要坚定地开除。这个时候如果同情顾虑过多,那只能说是一种软弱。下属都不是傻瓜,他们自会对你的这种做法予以理解,对这种人如果过分迁就,那么你的整个企业风气就要被带坏,也可能因此失掉一些领导者的权威。

    2.轻易道歉

    所谓知错能改,善莫大焉。就是劝告大家:“发现错误时,就要改。”因为太过固执己见的人,人际关系一定好但令人遗憾的是,我们经常看到一些小主管在遭上司斥责后,马上就道歉。乍看之下,他是个坦率、服从的下属;但仔细想想,那何尝不是一种不负责的表现呢?这么轻易地就道歉,显示他不太有责任感。试问这样的领导下属又怎么对他有信心,甘心托付前程!

    3.太过亲近下属

    与下属关系过于亲近,往往会带来许多麻烦,导致领导者工作难以顺利进行。领导者与下属保持距离,具有许多独到的驾驭功能:

    首先,可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果领导者与某些下属过分亲近,势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪,从而人为地造成不安定的因素。

    其次,与下属保持一定距离,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。

    第三,与下属过分亲近,可能使领导者对自己所喜欢的下属的认识会失之公正,干扰用人原则。

    第四,与下属保持一定的距离,可以树立并维护领导者的权威,因为“近则庸,疏则威”。

    影响领导形象。所以,请你记住这句忠告:“城隍爷不跟小鬼称兄弟”。

    4.注意生活细节

    行为是无声的语言。很多员工与领导直接交谈、交往的机会不是很多,他们了解你往往是远远地观察你的一举一动,或通过其他一些材料,员工们会根据每一个较小的事情来判断。因此,大大咧咧的行为,日无遮拦地讲话,粗言不堪的举止在领导者身上出现都是不合时宜的。

    行为有时比语言更重要,领导者的权威身份,很多往往不是由语言,而是由行为动作表现出来的,聪明的领导者往往能借此塑造自己的权威形象。

    比如在穿着仪表上有时就很能突显领导的个人魅力,巴顿他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔,臀部两边各挂一把手枪,甚至在战场上还系着领带。他的官兵也是老远就认得出他来。

    艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克,最后整个美国陆军都采用这种夹克,而且名字就叫“艾克夹克”。

    权威是领导者在职务上运权自如的保证、无论是强制力还是个人魅力的使用都使领导常常不自禁地处于“高处不胜寒”的境地。这样被神化,偶像化的领导者固然可以有条不条地安排工作,使业绩提高,但同时他失去了作为一个社会成员生活于群体团队中的快乐和安全感、由此产生的孤独感是不言而喻的,因此树威的同时别忘了给自己留下爱情、亲情、友情生存的空间。

    利用权威的目的就是管理别人以达到自己的目标。如果人们已经达到你想要的程度,就不需要表现出你还在负责的样子,虽然你是领导者,你有权力,但是这样他们只会痛恨你。尤其是对于铁腕型的领导,在指派任务前,还要注意进行情况预测,对于任务的艰巨程度,领受任务下属的承受能力,分配任务时可能遇到的问题,等等,都要做到心中有数,胸有成竹。

    必要时要事先与领受任务的下属通通气,事先做好工作,征询意见,尽量避免分配任务时互相顶牛、平日别表现出一副很有权威的样子,毫无价值。强迫别人毫无疑问地老是服从你,只会让你显得荒谬。人们不会把你看得很重要,即使他们怕你。最糟的是,当你真的需要他们时,他们又可能一点反应也没有。

    管理恃才傲物的下属

    有的下属“恃才傲物”,仗着自己才高,目空一切,有时甚至玩世不恭,对谁都不在乎。掌握这种下属的个性特点并学会与之和谐相处,那么你要用他就容易多了。身为领导者必须拥有一颗宽容的心——宰相肚里能撑船嘛。时刻保持冷静以宽容的态度对待那名不把你放在眼里的下属,不仅仅是为了在他人眼中更进一步的树立你成熟稳健的形象,实际上你的做法本身也是对他的一种教育。


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