向上级报告应择时机(13)
时间:2022-12-21 作者:李娜|龚雪莲 点击:次
抓住重点进行汇报，冯涛为自己赢得了晋升机会。对于汇报中心的把握，简而言之，就是说上级的关心点就是你报告的重点。 但需要提醒管理者的是，汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。要抓住一条线，即围绕工作的整体思路和中心展开一个面，分头叙述相关工作的问题、应对方案等内容。这样，上司才能容易获得较为全面的信息，使汇报卓有成效。 让方案尽可能成熟 领导者向上司提出提案，获得上司一句“就照你的方案去做吧！”从表面上看来，领导者的方案获得上司的认可。实质上，就因为方案通过，我们可以说领导者对上司施展厂领导权。从此町以得知，对上司或关系部门的管理者施展领导权的具体对策．就是提出意见或建议。能够让我熟的方案影响上级的领导者，必然更能统御和号召他的下级。要做到这一点，可从以下几个方面人手： 1、增强工作的实力，累积实力 领导权源自对顿导者的信较。总之，如果对方不认为“因为是他说的，所以绝对不会有错”，就不会遵从我方的意见。换言之，即无法对对方施展领导权。要得到他人信较的惟一途径，只有累积足以获得信赖的实绩。因此，必须磨练工作的实力。要耐得住上司的严格评价。能够的话，磨练工作的实力，累积实绩，直到能赢得“你真了不起广的高评价。 2、在资讯方面处于优势 如果能知道对方所不知道的事，促使对方聆听我方所说的事，则表示能对对方施展领导权。事实上，领导者较熟悉工作部门的资讯，而上司通常也都采用领导者的意见。根据此经 验，找出上司所不知道的资讯，于适当的时机，将资讯提供给上司，于是就能对上司施展领导权。关于公司内的正式资讯，上司知道得很详细，而且大众传播的消息也是众人皆知。为了在资讯方面比上司处于优势，必须得到非公开的资讯。领导者要积极地向公司内外开拓人脉，使资讯来源多样化。 3、意见或资料的内容有价值 意见有道理可循，而资料很新、可信度很高，内容确实。 4、将资料或意见积极地提供给上司 适时提供对方需要的资料，相信任何人都会心存感谢，坦然接受。最好能把它运用在上司的身上。总之，从平常就密切观察、研究上司的言行举止，掌握上司所关心的事。设法得到与它有关的资料，然后在适当的时机提出。或者根据那些资料，整理自己的想法，再提出方案，则效果非凡。 5、由自己主动接近 利用淡话、进餐等各种方法，与上司保持密切的联系，如此就能随时掌握上司所需要的资料或想法等。许多人都曾对上司进行过类似的努力。现在你不妨也对相关部门的管理者施行这种方法。 6、自己的意见必须没有邪念，而且热情洋溢地实现它 当提出意见时，不要抱持巴结上司的心态。单纯只是为了对方或公司着想，希望对方能采纳此意见。没有丝毫邪念的热情，最能打动人心。 上司最满意的汇报方法 汇报工作并不是简单的口头叙述事情。有的人汇报工作，准备十分充分，汇报的过程中叙述也很仔细，可领导听后似乎无动于衷，整个汇报没有取得所期待的效应。还有的人在直接向上级汇报工作时，心理上没什么压力，而越级汇报工作，心中总有一种忐忑不安的感觉。然而，另外有些人却不这样，他们不论向哪一级领导汇报工作，都镇定自若，恰到好处，每每博得上级领导的好评乃至赞扬。这些事实说明，汇报工作绝不是简单的叙述事情。 从一定意义上讲，汇报工作是一种比较特殊的回答式对话，既有说话的技巧，又有心理沟通的艺术，是一门综合学问。掌握这门学问的人，汇报工作时说话既清楚、简练，又分寸得当、逻辑性强，说出的道理令人信服，上级领导一听就明白，且容易引起心理上的共鸣。 在向上级领导汇报工作时，要博得上级领导满意需在心里回答好以下几个问题：此次汇报的主要目的是什么；不进行这次汇报自己能否顺利地解决问题；与汇报相关连的情况是否都了解清楚了；上级领导是否准备讨论自己提出的问题；自己对汇报的良好开端是否有信心；会遇到什么样的主观和客观的障碍；什么样的汇报开端对自己和对方是合适的，什么样的是不合适的；在汇报中利用什么样的方法可以对上级领导产生作用；上级可能会提出什么问题。 |