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领导的原则:内圆外方(4)



    当罗伯先生知道了这个情形以后,亲自来到印刷厂,跟这位年轻人谈了谈。罗伯告诉他,对他刚接的工作,他非常满意,并告诉他,这是在公司所看到的最好成品之一。他还指出好在哪里及那位年轻人对公司的重要性。

    这能不影响那位年轻人对工作的态度吗?几天以后,情况大大改观。他告诉他的同僚,罗伯先生非常欣赏他的成品。从那天起,他就成为一位忠诚细心的工人了。

    能力会在批评下萎缩,而在鼓励下绽放花朵。要成为人类有效的领导者,就采用以下的原则:赞美最细小的进步,而不是揪着已经发生的错误不放;要诚恳地认同和慷慨地赞美。

    同心者同德

    一条破船,在风雨飘摇中驶向彼岸,船上的人此时早已忘了平日的恩怨,有的在扯帆,有的在掌舵,有的在摇桨,有的在补漏。因为他们深知:成则众人同利,败则众人共害。所以大家毫无龃龉,他们只有一个目标,就是避免船沉人亡,一定要将这条船成功地划向彼岸。

    《战国策·中山策》有言:“同忧者相亲”。在现实生活中,若想使别人与自己同心同德,必须结成一荣共荣、一损俱损的利益共同体。只有这样,众人才能心往一处想、劲往一处使。如果人心离散、各有所图,则事业必败无疑。

    外圆内方的人在处理群体内部的利益关系时,会持审慎的态度。二次世界大战时,英国首相张伯伦说过:“世界上没有永久的朋友,也没有永久的敌人,只有永久的利益。”这句话虽然讲得有点绝对,但如果撇开特定情况,就一般意义而言,还是有其一定的道理的。

    在大多数情况下,人以利聚。人与人之间,当彼此的利益趋同时,冤家可以变成“亲家”;当彼此的利益相冲突时,友人可能变成敌人。所谓友、敌关系,只是在双方的利益关系大体不变的前提下,才能保证其稳定性。前提变了,双方的关系也势必随着发生变化。综观古今中外的历史,人与人的关系如此,国与国的关系也是如此。

    外圆内方的人与有关人员建立同利共害、一荣俱荣、一损俱损的关系,会使大家认识到,作为共同的事业,成则共利,败则共害,使大家为自己的切身利益而互相配合,共同奋斗。

    能否与人搞好团结,使人与自己同心同德,这不仅取决于一个人的诚意,还与这个人平日做人的方法有关,下面谨提供外圆内方者的“求同七策”以做参考。

    1.不进行无谓的争论。比如:不要脸红脖子粗地去争论诸如人类起源何处,“四不像”是不是麋鹿等无关紧要的问题。这种争论输了又有何碍?赢了又有何益?弄不好反而伤了大家的和气。

    2.不参与无聊的讨论。比如:或是说赵大山加薪是因为开了后门,或是说钱二猛与孙三妞可能恋爱上了。诸如此类的道听途说、搬弄是非之事,千万不要参与其中,这些事很容易得罪人。

    3.不妄下伤人的结论。比如:或是说李家的摩托车肯定是楼下刘家不争气的二小子偷的,或是说周师傅与张阿姨背后可能有点那个。像这类关系到别人的名声或切身利益的事情,如果妄下结论,极易伤人,而且流言伤人甚于刀剑。

    作为领导,要想求同,则应该:

    4.谋同筹。即做计划、定方案、拿办法,要尽量让人参与进来,要贯彻从群众中来、到群众中去的工作方针,使决策具有广泛的群众基础,这样便人人都有主人翁意识了。

    5.事同做。进行合理分工,使大家在工作中各尽其能、各负其责。领导不能越俎代庖,事必躬亲;也不能只重用一些人,而冷落另一些人。否则,被冷落者或是冷眼旁观,或是暗中捣乱,弄得你有苦难言。

    6.功同有。工作取得成绩,领导不能贪众人之功为己有,不能只顾往自己脸上贴金,而要实事求是地肯定、表扬甚至奖励自己的部属,使大家都有成就感。

    7.利同沾。领导不可独吞众人之利,应以比较公平、合理的办法,使众人有福同享、有利同沾。大家见事业的成败与自己利害攸关,便能在以后的工作中同心同德、奋发上进了。

    如果能善用以上“七策”,做部属的要与同事搞好团结,做领导的要与部属形成合力,自然就并非难事了。


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