高效交流的七种武器(3)
时间:2022-12-02 作者:王鹏 点击:次
如果对方对你的结果有疑问，并且在时间允许的情况下，他就会继续听你讲下去。这时你就可以详细解释其中的原因、条件，以及整个证明过程，并且要谨记，在详细回答原因、条件和过程时，也要遵循这样的条理和顺序，把最主要的放在前面讲，千万不能胡子眉毛一把抓，前后不分。 比如，讲话时，多提他们最关注的话题和时事，并在此基础上加以修饰和引用，引发共鸣。 再如，在讲话时，为彼此的谈话加点“雷人”的话语和笑料。说出一些出其不意的话语，大家第一时间就会在潜意识中觉得很有意思，你也能立刻吸引住大家的注意力。 总之，先讲“爆点”再开讲是最能吸引谈话者注意的。生活中多多掌握和积累类似方式可以使你讲给他人的话更具吸引力和诱惑力，让你们接下来的交流更加愉悦和顺利。只要灵活利用这些小技巧，就能将你的听者牢牢地抓在手心里。 不要急于表达，要让对方听明白 不知道你有没有遇到过这样的尴尬。当几个朋友，或几位同事在一起聊天的时候，其中某个话题勾起了大家的回忆，本该是一段很有意思，很能引起大家共鸣的故事。而你却因为内心兴奋，噼里啪啦、语无伦次地讲了出来…… 而你还没有讲到高潮的地方，其他人的注意力就已经转移到了别的地方，新的话题已经开始了，只剩下你一个人还在之前的话题之中，但已经没有人在意了。这种时候，你是该继续说刚刚未完的话题，还是该加入到新的话题中呢？ 生活中，虽然大家并不讨厌快人快语的人，但绝大多数时候也不太喜欢与快人快语的人共事。 因为讲话语速过快的人，说话就像打机关枪一样，噼里啪啦一串一串地讲了出来，有时连他自己都不知道自己要表达什么，更别说让听的人听懂了。 崔红是名县医院的护士，工作能力非常强。但是她讲话时有一个毛病，那就是语速过快。很多跟她对接的同事、病患都无法听清楚或者是思维赶不上她的话语。一次，一位年轻的女士要做备孕前的身体常规检查，包括血液、血压、尿液、身高体重等和一些私密部位的检查。 崔红把她的检查码拿给她，然后就着急忙慌地说：“先到三楼化验室抽血，把检查码给值班护士，到一楼测身高体重，再到三楼尿检……再到一楼检查白带。” 由于崔红说话很快，女人没听清，就让崔红又跟她讲了一遍。 跟第一遍一样，那位女士还是没有在脑子里记下这些东西，崔红又讲完了。 “不好意思，你再给我说一下，刚才我还是没听懂。”那位女士又问了一遍。 当问到第三遍的时候，崔红火了：“拜托，我这里很忙，你不要再问我了，好吗？” 那位年轻的女士听了崔红的话，脸上挂不住，也很气愤地说：“我不问你，我问谁！”然后两个人就越说越激动，吵了起来。最后还是护士长过来才解决了这件事。 你看，语速过快的人不仅会让对方产生错误的理解，很可能还会让彼此产生误会和摩擦。 因为，讲话急速的人，往往还会有这样的特点：浓重的地方口音，讲话声音很大，情绪容易激动。而这几个特点，往往都是恶性循环的。讲话语速越来越快，而且声音越来越大，情绪也越来越激动，然后讲话速度就变得更快，甚至开始边讲边唾沫横飞……这个时候，别人肯定都不愿意继续听你讲下去了。 同样一句话，由于表述者的语速、语气不同，会得到不同的结果。比如，缓慢平静地问：“你为什么还没有把这件事情做好呢？”跟语气快速又急切地问：“你为什么还没有把这件事情做好呢？”让听者产生的理解就不同。前者给人的感觉就是一般性的疑问，但后者这样的说话方式就会让听者自动在脑海中补上一个感叹号，有质问的意思，产生不必要的误解。 再一个，语速过快、情绪过激还会让你受到别人的厌恶。想象一下，在一个公共场合，大家都在营造一个轻松愉快的氛围。只有你情绪激动、手舞足蹈地高谈阔论，仿佛这个世界都要听你讲话……这样的你，能不被人嫌弃吗？ 我们讲“交流”，是两个人的事。只有你在讲的同时，对方能根据你讲话的内容，正确领悟、采取行动，这样的交流，才算有意义。如果只有你滔滔不绝地讲话，没有给对方留出任何思考时间，对方就无法理解你的讲述，那么你们的谈话就是浪费时间。 |