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在职场中,掌握说话主动权

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    上司犯错时,你该如何说

    在指出上司的错误时,直接给上司扣个“你错了”的大帽子,其结局往往是悲惨或者是不尽人意的。

    在当今社会,掌握你升职、加薪甚至是职场的“生杀大权”的都是你的上司。在面对上司错误的决策或者是不经意出现的过失时,不分场合、不讲究说话方式地直接指出,更会让你“吃不了,兜着走”。

    比如经理由于没有深入分析销售数据,做了错误的决策,使公司产生了损失。在补救大会的讨论上,你当着大家的面直言不讳地讲都是经理的决策失误,都怪经理。在他的心中就会对你埋下仇恨的种子,没准哪天找个理由就会把你踢出去。

    再比如在年度总结大会的讲话上,副总将合作单位的数量由56个误念成了65个,你发现了副总的错误,快人快语地高声给予纠正,搞得副总脸上很没面子,事后他肯定不会对你有好印象,更别提给你升职加薪了。

    人力资源部的小杨入职已经五年了,在工作上他能干又努力,做事情认真负责。但是让人不解的是尽管他工作出色,可职位上仍旧是人资部主管,一直没有升职。

    一次,老板跟人力资源部、市场部,以及后勤部的中层管理开会讨论重新招聘几个新的销售业务员。

    “我决定在市场部再招聘10名销售人员,并且学历要在本科以上,工资2500加提成。市场部和后勤部的人员协助人资小杨共同负责这个招聘工作!”老板一上来就说出了自己的决定。

    “可是现在是淡季,我们没必要招聘这么多新的业务员呀!”还没等其他部门的上司说话,小杨就快人快语地提出了自己的意见。

    “恩,也许,但我要为接下来的旺季做准备。”老板回答道。

    “根据我往年的经验,即使是旺季来临,我们也没必要招这么多新人。而且销售业务员的话,没有必要必须是本科人员。学历高的,不一定会跑业务;但学历高的工资要求肯定就高,底薪2500肯定没有吸引力!”小杨接着反驳道。

    “以往的经验不代表今年也会像往常那样,而且本科学历工资拿2000块钱的人社会上也不是没有。怎么,小杨,你工作上有什么问题吗?”

    “不是,我就是觉得我们没必要招这么多人,而且条件又这么严苛……”

    “现在离旺季还有一段时间,我已经拿定主意了。如果你没法完成这项工作的话,我可以找别人来做!”不等小杨说完,老板就怒气冲冲地下达了命令。

    小杨正是由于不注意与老板的沟通方式,自以为经验多,在老板面前指手画脚,才会惹得老板不高兴。

    在你“不留情面”地跟老板唱反调时,老板的内心潜台词应该是“我让你怎么做,你就怎么做,哪来那么多废话”。

    其实,老板的心里肯定非常清楚你们以往的做法。所以当你在面对新的决策时,你就不要再拿以往的那一套理论来企图“教训”他。即使是他现有的决策出现纰漏,也轮不到你来指导。因为在老板的心里,员工就是要在决策下达的前期,绝对地服从!假如老板真的出现了什么失误,他也一定会在后期实行的过程中予以改正。要知道,今天老板能坐在那个位置上,一定不是偶然的,一定有他自己的“两把刷子”。

    事实上,任何事物都有其内在的潜规则,现代社会更要讲究团队效应。作为一个老板,他更要树起自己的威信。如果因他的不慎做了错误决定,或者是说错了什么话,你就直接对他予以指责,无疑是对他权威的巨大挑战。不仅会对他领导队伍的团结产生很大的影响,而且会让他很没面子。即使是一个度量很大的上司也无法忍受你的这种挑衅。

    有句话说得好:“做事不由东,累死也无功。”生活中有的人工作非常努力,却备受上司的冷落,郁郁不得志,甚至遭遇降薪、离职,而有的人却能够因为会说话而受到上司的关注,很快脱颖而出。这其中的差别正是由于他们对待上司,这个掌握自己命运的人,犯错时做出的反应不同。前者眼里揉不进沙子,总是直接不留情面地指出上司做得不对或者不好的地方;后者则会审时度势,注意说话的方式,在配合上司的同时,又能让彼此的利益最大化。


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