重视小礼物的心理平衡作用(2)
时间:2023-07-14 作者:陈海波 点击:次
小小的一份礼物能产生莫大的效果，也是促销手段中的一种。显然，客户怎么可能对一个愿意和他的小孩一起跪在地上游戏玩耍的人说“不”呢？ 比如．客户或许想抽支烟，摸摸口袋却发现已经抽完了。“请稍等一下”，你可以这样说，并且很快从自己的箱子里拿出几种不同牌子的香烟，“您愿意抽哪一种？” “就要万宝路吧！" “那好，给您。”你可以打开一盒万宝路，递一支给他，再给他点燃，然后把剩下的全塞进他的衣袋里。就这样，他在接受你的烟的同时，也把你的名字刻在了他的脑子里。 需要注意的是，你在赠送礼物的时候态度要爽朗，只有这样才能使接受的人感到愉快。还要舍得花点心思，挑选能打动对方心弦的礼物。此外，礼物不需要过于昂贵，以免造成对方的心理负担，使其敬而远之。与其整盒装的高级礼品给对方造成心理压力，倒不如小东西来得实惠。 一般而言，给客户送礼物要遵循的原则大致有以下几项。 长期送一些无关紧要的小礼物，不如一次性地给客户送上一份别致的“大礼”。平常的小礼物可能在当时会起到一定的效果，但是容易让人忽视，有些客户甚至在后来会转手送给他人。但是一些别致的礼品的效果就全然不同，比如一支限量版的派克公文笔比一个普通的公文包更让人惊喜。 不能忘记节日送礼。中国人最重视的2个节日——中秋和春节，礼物当然是不能缺的。当然，这时送礼品是个心意，关键在有特色，不在价格高低。 礼品的自然简约很重要。送礼时，如果是面呈，尽量做到自然简单，最忌送礼物之后还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说；或者送礼过程鬼鬼祟祟的，弄得客户收也不是、不收也不是。 送礼看准对象最重要。想把礼送好，一定要分析客户的需求，包括他的职务、爱好等。比如，有个客户平时看重身份，不抽烟，你送人家一个一般化的烟嘴就毫无意义了。 推销秘诀：在某些情况下，你可以送一些小礼物来给客户，以换取他们短时间的注意力，并最终俘获客户的心，赢得订单。 |