销售的真谛在于“双赢”
时间:2023-07-20 作者:陈海波 点击:次
| 一个销售经理20年的抢手笔记（全文在线阅读） > 销售的真谛在于“双赢” 很多人认为，成功的销售完全取决于销售人员一方的努力。销售人员通过查找资料，与沟通客户，利用专业知识排除客户问题等，最后才走到交易成功这一步，其实这只是销售的一个方面，真正的销售并不是如此狭隘，销售的真谛在于销售人员和客户的“双赢”。 真正的销售始于售后，当销售人员把产品卖给客户后，才算真的开始销售。当客户“赢得”了产品时，销售人员同时也“赢得”了一片客户市场。根据250定律，每一个客户身后都有250位潜客户，销售人员要做的，就是要和这位客户以及他身后的潜客户群建立良好的信任关系。 客户总是乐意为自己了解并信赖的朋友推荐产品，因此，每一个已经购买产品的客户实际上就是一座金矿。销售人员在与客户接触时，要时刻提醒自己，自己所做的是否能够帮助到客户，自己介绍的产品是否适合客户。 概括起来说，做到双赢要注意以下几点。 明确自己的目标，发掘客户。 重视客户的需求并加以理解。 找出双方的共同点，取得客户信任。 出色的售后服务，赢得新的客户。 这种循环式的销售过程能帮助销售人员积累越来越多的客户量，不仅让客户获得了满意的服务，销售人员也从中得到了自己该有的收获，这种双赢模式才是销售的真谛。 推销秘诀：在销售过程中，很多销售人员会特别重视产品的价格和自己的利益，却忽略了客户的想法，这是不对的，真正的销售是要时刻把客户的需求放在第一位，实现销售人员和客户的“双赢”。 |