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先做朋友,后做销售(2)



    埃德沃·波克的成功有多少是源自于他的专业知识呢?他只读过6年书。事实证明,是特殊的人际关系成就了埃德沃·波克,让他从一个一无所有的小难民,取得了一般人难以想象的成就。

    在销售行业,那些有名的销售大师也都是善于经营他们人际关系的人。弗兰克·贝特格每次在成交一位客户的时候,他就拿出准备好的一封信,信的内容是这样的:

    亲爱的某某先生:

    我想向你介绍一个人,他就是弗兰克·贝特格先生,我认为他是费城最合格的人寿保险推销员。我非常相信他,并且按照他的建议去购买寿险。也许你还没有打算要购买保险,但你不妨听听他对保险的那些建设性的意见,也许这对你和你的家人都是一种福音。

    然后贝特格要客户在信上签上自己的名字,于是拿着这封信去拜访这位客户推荐的那些客户,由于有这封信的作用,在接下来的这些客户这里,贝特格能十拿九稳地拿下订单。

    日本销售女神柴田和子曾经供职于三阳商会,她走上销售行业之后,一直都与三阳商会的老同事保持着联系,在她刚开始做销售而打不开销路的时候,她向三阳商会的会长求助,希望他能帮忙介绍一些客户,正是在自己的这位老会长的介绍下,柴田和子在短短的两个月内就拿回了3000万日元的保单,这让所有的同事都对她刮目相看。

    从这一次以后,柴田和子意识到人际关系对自己的重要性。于是她在销售中特别注意人际交往,善于与各种各样的人交朋友,不管是陌生人、老同事还是朋友,都进人了她的关系网中。

    两年下来,她积累了几千名客户,人际关系得到了迅速地拓宽。就是这些人脉,为柴田和子带来了无穷无尽的钱脉。

    推销秘诀:与客户成为好朋友,并通过客户挖掘出更多的潜在客户,是每一位推销员都应该学习的课程。



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