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负起责任来

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    无论你对事实所持的认知是什么——正面的也好、负面的也好——最后都会一一实现。一旦你改变你的信念、思想和感觉,你就能够改变现状。

    拿破仑·希尔在他的书中讲述了这样一件事:有家公司士气低落,创立的前3年负债累累。因为我担任企业顾问,他们来请我协助。当我遇见老板的时候,他所谈的全是他如何在短短3年间把财务打平,他那些没良心的员工对于他的财务状况不闻不问,对他个人也不关心,只在意他们自己的薪水和红利。

    我听完他所有的“受害剧情”——就像我和其他总裁接触时也经常听到的一样——然后对他说:“如果你想彻底改变公司,你必须为目前的状况负起全部责任。”接着我问:“你认为谁或者是什么原因造成你财务不佳,无法成功,以及士气低落?”

    他立刻回答:“我的职员、经济不景气和企业竞争。”

    我又问一遍:“是谁或者是什么造成你的成功或失败?”

    他想了一下,又说:“我的职员、经济不景气和企业竞争。”

    最后我说:“如果你想彻底改变你的公司,你必须时时提醒或自然而然地接受一个事实,你现在的状态是由你所造成,该由你来负责。”

    他一脸惊讶地问:“怎么可能?”

    我说:“你的信念、思想和感觉所产生的能量会影响你周遭的人、事、物。其实,士气低落、自我尊重不足,以及销售和收入欠佳都是因为负面的心态,还有你对你自己和职员的看法偏颇所引起的。大多数人都不知道他们对事实的认知、造成的真实状况有多大的影响。”

    他终于醒悟过来,了解我所说的句句是实话。他决定和我一起努力改变他对公司的想法和对员工的态度。一旦他时时不忘将他的信念从“要花3年时间才有钱赚,经济不景气,我的客户不忠心,我的员工不关心”到“令我惊奇无比的公司现在有非凡而具体的财务成果,经济繁荣,我的客户十分忠心,我拥有优秀而有创意的员工,他们对我和公司都很在意。”不出一个月的时间,他的公司彻底改头换面。

    在那不可思议的一个月中,所有的员工面临了一个重要的挑战,他们认清了事实,“再也没有白吃的午餐,如果你要薪水和红利,你就得确定公司至少不亏损,当然最好是能赚钱。”他们不再威胁老板如果不遂其所愿就要离职。员工和老板之间再设两相受害。他们和老板一起负起责任——确定他们的态度、信念和感觉是一致的、正面的、有力的,否则他们可以马上离开公司。

    那些接受这项事实的人,比以前大大提高了自尊自重,公司兴盛起来。那些继续自认受害、态度消极、只想白吃午餐的人最后不得不离职,或被其余已经改变的员工请出去。

    公司的总裁若能负起全责,改变自己对员工和公司的根本看法和态度,就会发生一个惊人的现象——整个大环境会自行调整过来适应新的状况。那些无法妥协或沉溺在过去的员工通常会离开,去打新的舒适的环境——通常又找上其他的受害者。共同开创新局的人坚持到底成为赢家和胜利者。

    公司采取这项改变后,在极短的时间之内业务就拓展了一倍,开始有盈余,士气和自尊大大提升,老板大部分的时间都用来认可优秀的员工,称赞他们积极的贡献使公司飞黄腾达、经济蓬勃发展、他的客户既忠心又有情意。他成了十分快乐的人,他的员工也成了十分快乐的伙伴。

    在公司更加兴盛之后,老板不幸去世了,留下公司成为各方争食的大饼,不过员工经过同心协力取得这般非凡的成就之后,已经具备各种能力,他们筹措了所需要的钱,向老板的家人买下公司。如今这家公司在各方面都更胜从前。



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