破解困局 （1）(3)
时间:2023-03-30 作者:娄凌云 点击:次
许多高管的述职报告运用了模棱两可的词语，无量化和具体数据（不代表所有企业都是）。 比如“进一步落实金蝶系统的导入、继续跟踪外埠销售订单、就驰名商标事宜再次联系中国工商管理总局、继续巡店、拜访沃尔玛”之类的话，均让人不知所云。 一些“官话”经常高姿态频繁亮相：“进一步、继续加强、加大力度、具有重要的指导意义、有关部门、高度重视、重要讲话、严肃处理、不尽如人意、一定的、基本上、阶段性成果……” 记得有一次，在前任公司，也是类似这样的述职大会，明显走过场，呼噜猫会末直言不讳提出批评，原话好像这样说的：“你们述职了，等于没有述职，你们说了，等于什么也没有说……” 现在的秦砖汉瓦，高层素质参差不齐，比如厂长和采购部经理，甚至还不会用电脑，更何谈他们会对数据感兴趣，唯一感兴趣的数据恐怕就是产量和采购量了（和他们个人收入有关）。而对于“本月成本增加两个点、人均产量下降5%等数据”，基本上看了也是白看，不会追究数据背后的原因，也不知道如何下手。 只会“看数据”没有用，谁都会看数据！ 重要的是一眼看出数据背后的问题，继而找出解决问题的方法，才有意义！ 很多企业高层也看数据，基本上对各项指标的量化数据并不敏感。 比如营销总监，每天上班很重要的一件事就是看数据，数据就是眼睛，透过数据可以管中窥豹，快速寻找问题根源。 土狼看见呼噜猫似乎有些走神，把话题抛给呼噜猫：“呼噜总，你对这个比较懂，你说说看，述职大会时数据分析的作用……” 呼噜猫收回思绪，顿了顿站起来：“土狼总说的‘开会，玩的就是数据’，讲得非常好啊，没有数据，全凭拍脑袋瓜子是不行的。当然，仅仅有数据并不能保证会议成功，数据不是用于述职大会，而是用于日常工作。 “比如，透过销售动态跟踪表，了解到本月月底，有20多家客户仍未进货，有10多家客户两个月未进过一单，此刻应立刻拿起电话追问大区经理，一追到底究竟是何原因。 “数据并非月底才想起来看，也不能月底才想起财务应该提供，如果到了月底才了解本月完成率只有80%，那已经晚了，追赶都没时间了。所以要适时观测，立刻纠正，迅速商议对策完成目标。” 述职报告经土狼总和呼噜猫这么一搅和，接下来的述职基本黄了，会议开始围绕“如何开好述职大会”展开讨论，最后引导至数据对于管理的作用。 呼噜猫补充：“各位家人，不仅仅是开会要‘玩数据’，管理更要‘玩数据’；不仅仅是要‘玩数据’，而且还要‘会玩数据’。对数据敏感捕捉，分析数据背后的问题，找出问题的方法，一抓到底，才能让财务的数据更有意义。” “太好了，给呼噜总热烈掌声鼓励……”土狼听到呼噜猫讲到高潮处，情不自禁地赞赏起来。“呼噜总讲的我深有同感，这次培训，老师分享给我们一句话：从财务数据看管理的结果，从管理的角度看财务数据的作用。讲的就是这样啊……” 土狼直接走到讲台前：“工厂、采购部等都必须要学会运用数据进行述职，不会电脑的一定要学会使用，可以让大家教嘛，我们总得与时俱进啊，企业在发展壮大，我们高层的学习力和素质必须提高，否则无法适应外部市场环境的巨变……” 讲到这里，呼噜猫看见田鸡、花猫等低下了头。 田鸡最近心情比较郁闷，一方面带领特种营明显感觉吃力，田鸡又不会呼噜猫那一套方式，看着挺好，自己驾驭不了，无法使用。加之下属小黑进步速度挺快，明显感觉到呼噜猫和土狼有重点培养的意图，难道将来要替代自己？ “下个月述职大会，必须全部用PPT形式进行，不会的自己想办法，否则后果自负，咱把丑话说在前面，我可是动真格的啊！”土狼环顾四周，目光扫向自己的嫡系部队：大多数不会用幻灯片述职的，都是自己人。 |