网络营销运营和管理(5)
时间:2023-03-22 作者:娄凌云 点击:次
另外,对网络广告来说,时间渗透的作用更为明显,在很多网站中,广告主可以自行决定广告在哪个时间段出现,如果某企业发现自己的目标消费者习惯在晚上9~11点钟上网娱乐,那将广告定时在此时间段,就可以达到精准的效果,而且节省传播费用。 (2)按照媒介分类渗透 媒体分为电视、报纸、杂志、广播、户外、手机、电子邮件、博客、网站、IM、游戏、露天活动、店门陈列、环境异型广告等。 (3)按照活动地点渗透 根据产品消费场所、地区市场环境特点、目标消费群行为习惯、产品销售渠道选择适合的传播地点、空间、环境。例如,嘉士伯啤酒在多家量贩KTV举办各种活动,成功地占据了年轻人的消费;某高端品牌的手表在高级沙龙、酒吧办活动,与高端消费者进行互动;王老吉在餐饮渠道已经成为啤酒外的第一选择。各类渗透形式如下。 ①热点传播:结合社会热点事件和话题,借力使力。 ②体验传播:让消费者亲自参与产品的体验,并互相交流、向大众传播体验感受。 ③博客传播:通过公司博客、公司领导者、员工的博客间接地向消费者传递企业、产品、行业的相关信息,并与之形成情感联系。 ④领袖传播:通过对公司领导人、话题人物进行包装,通过电视、报纸、杂志、书籍、公共活动等进行形象塑造、提升知名度,并在此过程中传播公司理念、愿景、动态等,以个人魅力吸引消费者。 ⑤影视传播:拍摄各种类型的短片(如公司产品、生产环境、员工娱乐活动等)放到免费视频网站、博客上进行传播,拉近与消费者的距离。 ⑥公益传播:通过参与环保助学等公益活动、自主关心弱势群体、参与社会热点讨论等,并结合媒体宣传,提升企业形象和消费者的好感度、忠诚度。 ⑦植入传播:将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容,策略性地融入电影、电视剧、电视节目、网络游戏等各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌的印象,继而达到营销产品的目的。 ⑧售后传播:产品售出后,定期电话回访,并适时向其介绍新服务、产品、活动(针对耐用消费品)。 ⑨联合传播:两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,为了共同的利益,进行传播战略合作。如华硕携手东风日产发布新款智能GPS。 ⑩内容传播:相对于消费者媒体习惯而言,对内容的偏好更加固定,而且传播内容更加可控。根据企业产品量身定做节目内容,根据消费群爱好炮制一场赛事。“现代美人计”和“蒙牛酸酸乳超级女声”都证明了内容传播的颠覆性成效。 [11]娱乐传播:在线下通过路演、现场游戏,在线上通过专门的奖励问答、游戏与消费者进行互动。 [12]生活圈传播:如通过赞助社区、校园的建筑设施、比赛活动、媒体终端等,建立起传播“包围圈”,让品牌潜移默化地影响消费者认知。如天地一号赞助大学城几所高校的户外石凳,扩大品牌知名度的同时也赢得了消费者的偏爱。 [13]制造传播:与热点传播相似,不同的是,制造传播是企业自己制造话题吸引媒体和社会的关注,也类似于“炒作”。与热点传播相比,它是事件的核心因素,而非“拉关系”,如果热点制造成功的话,会引起“连锁反应”。例如,五谷道场刚上市就掀起了油炸与非油炸方便面健康问题的讨论,很快地抢占了传统方便面品牌的大片市场。 四、网络营销成交模式 网络营销的目的是业务成交,网络营销的成交模式并不仅限于网络,从目前来看,企业进行网络营销的模式有以下3种。 电话成交:指用户通过网络上的电话,与公司客服人员进行沟通,产生销售。 网络成交:指用户通过网站上的购物车等订货系统,直接从网上下单。 线下成交:通过线上订货,线下达成交易,这种模式越来越被很多传统企业所使用。 五、成交关键 很多人都说,做好了网站推广和确定好网络成交模式之后,离业务的成交还差“一公里”的路程,而这一公里则是成交的关键,这些成交的因素就是打破消费者在网上购买产品的疑惑,加快消费者购买产品的行为因素,那么哪些因素可以促进消费者在网上购买产品呢? |