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E营销·序言

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    你是否曾想过,你足不出户,任何你需要的产品都可以直接在网上购买得到?

    你是否曾想过,你足不出户,你需要的服务资讯都可以从网上获得?

    你是否曾想过,你足不出户,你认为好或者不好的评价通过网络传播出去?

    你是否曾想过,你足不出户,却使你的产品每年都能销售几千万元甚至上亿元?

    是的,这些在10年前连想都没想到的情况,如今在互联网的商业时代里成为了现实,2010年全国电子商务销售市场销售额高达4,980亿元。在互联网的商业帝国里,有京东商城、凡客诚品、卓越亚马逊等这样的霸主,也有羊皮堂、小熊电器等这样年销售过亿元的淘品牌,但更多的是由一批70、80和90后的年轻人,怀着创业梦想而建立起来的“殷实”小店。如果你是因传统渠道越来越难经营而苦恼的企业家,如果你是受困与资金不足的创业者,那就请你认真阅读这本书。

    企业经营的思考

    产品的营销包括两个部分,除了商品从企业到消费者手中的过程,还包括产品信息从企业到消费者心中的过程,作为企业品牌的经营者很清楚地认识到,这两个过程很显然越短,其营销越有效,企业的总成本也就越低。与传统渠道营销相比,互联网完全实现了这一优势。我们从下面这个图可以看出,如果是传统渠道,产品从企业到消费者手中要经过多级代理商、分销商、渠道商,那么产品的价格也会因为每一个环节而有所上涨,企业所传递的信息也会在每个环节有所消弱,同理从消费者消费过程中所反馈回来的信息经过一层层反馈到企业家手中的时候,其信息的真实性和及时性都大打折扣;这种“困境”因为互联网的出现而得到了很好的解决,通过互联网,企业“跨越”各级经销商,直接与消费者进行产品和信息的传递,使整个过程变得更短,反馈也更及时,并且成功地“消灭”了多个中间环节,节省了大量的人力、物力、财力,极大地降低了整个企业的营销运营成本。可以说,网络为各大行业提供了一个低成本的扩张机会。

    对于大企业来说,因为其财力资金雄厚,可以出色地完成从市场调研出发,找到市场机会,制定营销策略,开始研究商业模式,再到渠道建设,产品形象传播的表现等一系列完整的营销体系工作,但因为这些项目需要花费巨额的传播费用来支持其营销运动,却是众多发展中企业无法承受的。而对发展相对资源不足的成长中企业,更需要的是如何借力营销,如何突围模式,如何让客户重复购买,如何能超低成本传播,如何克服企业管理的众多不足。我结合17年为1,000多家企业品牌服务的经验,总结了企业营销最好实现的几个方向。

    一次性投入。

    自动传播。

    超低成本启动营销市场。

    企业能跟消费者、员工、渠道经销商快速互动和直接沟通反馈。

    最好在一个营销周期内立刻产生销售。

    开启新商业时代

    经历了2009年电子商务的萌发,2010年电子商务各巨头“圈地为王”之后,在2011年,电子商务开始变得异常火爆,越来越多的企业家、创业者、互联网公司纷纷涉足电子商务,中国的电子商务开始进入急速爆发的一年,中国企业营销开始进入“湿营销”时代。

    不管你相不相信,不管你愿不愿意,电子商务开始成为人们生活中的一部分,甚至已经成为很多人的一种生活方式,事实已经告诉我们,我们已经进入了互联网营销时代,新的营销时代已经开启。对于每个企业来说,在未来要么电子商务,要么无商可务,这已是一个不争的事实。

    为了验证上面的事实,验证网上消费已经变得越来越成熟了,我将通过一系列的数据来证明。

    第一,百度的报告“在2002年前,用户的搜索行为与购物的相关度不到5%,可到2007年的时候,有超过50%的搜索行为与购物选择有关。”换句话说,在2002年,网民的商务行为还是为了搜索咨询和信息,到2007年之后,互联网的商业应用价值开始突显出来,互联网已经不再仅仅是开放的信息平台,更成为一种新的生活方式,一个新的商业模式。


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