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第10课 决不盲目主动(4)



    一个人的生命是有限的,如果我们的工作和生活总是被那些琐碎的、毫无意义的事情所占据,那么,我们就无法把自己的精力和时间用在点子上,用在真正重要的事情上。

    作为职场人员,你可以在你的办公桌前放一块字牌:“任何时候,只要可能,我必须做最有成效的事情。”以此,尽可能减少琐碎无价值的工作。当你开始做琐碎工作,作为拖延重要工作的借口时,看着字牌就知道自己又在浪费时间了。

    【主动力法则】

    世界上无数的失败者之所以没有成功,并不是因为他们没有才干,而是他们不能集中精力全力以赴地去做适当的工作,大好精力被浪费在东西南北各个方向上,而他们自己竟然还从未觉察到这一问题。那么我们怎样才能不把时间浪费在不值得的事情上呢?

    1.找出“正确的事”。在主动做事之前,请你确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能,它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题,唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实,问问题,多看,多听,多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。

    2.学会说“不”。一名主动工作的人要学会拒绝,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”

    在做决定时我们必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为我们的拖延影响到其他人?而如果答应了,是否真的可以达到对方要求的目标。

    加强沟通,将“忙”落到实处

    不能有效沟通,就无法明白和体会对方的意思,就难以把自己所“忙”的事情落到实处,工作就会出现问题。

    【职场秀】

    有一个办公室起了火,主管对刚走到门口的员工说:“快拿桶水来!”员工边走边想:水龙头在哪?水桶在哪?他终于想起不远处的食堂就有水桶。他盘算着,先拿桶,然后到最近的水龙头打水,这样最省力。他回头一看,不得了,办公室起火冒烟了!

    原来,当主管发现火情,见到员工一来便马上要他去打水。主管脑子里想的事,员工是不知道的。员工直埋怨:早知道是灭火,附近就有灭火器,何必要跑到远处去拿水呢?

    如果主管起初就对员工说:“着火了,你赶紧给我拿水来灭火!”这位员工脑袋里就会想:要救火,赶紧!救火不一定非得用水呀!附近不是有灭火器吗?几分钟内,火警就会解除。

    这是职场中存在的典型的沟通障碍的例子。

    为什么在日常工作中,许多人就某一问题进行探讨时,往往不是富有成效的交流,而是出现互相谩骂、大声争吵,甚至更糟糕的情况呢?这是因为他们不是在讨论观点,而只是简单地表达观点,含含糊糊、笼笼统统,还想努力影响他人,使其同意自己的看法。这样一来,就注定他们的沟通不会成功。

    【主动力法则】

    在工作上,只有扫清沟通障碍,才能化解矛盾、澄清误会,将“忙”落到实处。那么怎样才能在忙之前沟通到位呢?

    1.主动沟通。工作中你可能会出现“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理”这样的抱怨,这时候如果你保持沉默,很可能会给老板留下办事不力的印象,所以,如果你的工作中出现了这种情况,你切不可保持沉默,而应该主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板排定事情的优先级,并认真聆听老板的意见,这样可大幅减轻你的工作负担。

    2.态度要端正。人在职场,难免会被人误解。有的是他人造成的,有的则是自己不经意间造成的,对此绝不能采取消极的听之任之的态度,更不要以对抗的方式去面对,而是要通过沟通来解决。通过沟通,不仅有助于消除别人对你的误会,更会加深别人对你的认识。

    3.突破障碍。职场中的每一个人都必须突破沟通障碍,致力于建立正常的团队沟通,团队沟通解决好了,众人的智慧就真正调动起来了。

    [主动力自测]

    1. 别人指出你的工作错误时,你如何应对?

    2. 你能够很好地识别有效的工作和无效的工作并成功取舍吗?

    3. 你通常能高效完成工作吗?

    4. 你是如何定位最重要的工作的?

    5. 想一下,你所做的“不正确的事”浪费了你多少有效时间?

    6. 真诚沟通是你处理矛盾的有效方法吗?



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