向上级报告应择时机(7)
时间:2022-12-21 作者:李娜|龚雪莲 点击:次
体会上司处境和难处 领导者在与上司相处中,需要讲究一点处事的艺术,作为下级方可显示其存在的作用。然而,归根结底最终起决定作用的要有一颗善于理解上司的心。 在与上司交往与联系中,你若是能够体会上司的心意,也善于洞察上司正直的需要与作为一个血肉之躯的真实情感,甚至理解上司对你的带有偏见的评价。毫无疑问,你是不会与上司格格不入的。体会上司的处境和难处,你需要做到一下几点: 1、不要只求上司理解你 如果上司做出了让你不顺心的事,你有必要根据事情的来龙去脉,理解他为什么这样做,是不是冲着你。实在费解,你不妨去问一问,而不要把火憋在心里。 2、理解上司的人事安排 人都有一颗进取之心,因而对上司进行的人事安排特别敏感。这方面,常常会出现一些出人意料,甚至感情上难以接受的安排。 比如说,与你同时毕业,一道参加工作,无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事,一夜之间,得到了提拔,一跃而成为你的顶头上司。 这在感情上似乎难以接受。但是,面对现实,你切记,要冷静且认真地理解上司的安排,正确地处理好你与新上司的关系。如果在晋升这个问题上,你表现出海的度量,经受了关键性的考验,那么,你的晋升之时也指日可待了。 3.理解上司的苦衷 在日常生活与工作中,任何人都有为难之处,上司也会有自己的难言苦衷。你要做生活中的有心人,敏锐地捕捉上司的苦衷,洞察源于何事,并且想办法巧妙地为其出主意,主动地为其分忧。这样,你不知不觉中就成了上司的贴心人了。 4.理解上司的情感 如果说,一个管理者在日常生活中处处表现出与众不同的“领导派头”,那只能说明这是个不合格的管理者,至少是不会统率千军万马的“元帅”。因为真正的管理者和普通人一样,具有七情六欲。他们也需求友谊,渴望爱情。反之,作为下属,不理解你的上司也是个人,也有和自己一样的情感,也会做出违反人之常情的事情来,那你永远也不会得到上司的重用。 5.理解上司对你的评价 一旦知悉上司对自己的评价并不是很高,或者由于某种原因,甚至对自己做出否定的评价时,一些下属往往沉不住气,就此与上司闹起别扭来,以至于对立情绪长期蔓延。要知道,这种做法,于上司、于自己、于工作都是极为不利的。其结果,往往走上你愿望的反面。 正确的做法是: 首先,尽可能地平心静气,从上司对你的不高的评价中找到合理的依据,从自己身上找原因,理解上司的评价。 其次,找个合适的时机与上司对话,谈谈心,进一步征求上司对你的具体看法,并且诚恳地希望上司给你提更高的要求。 再次,在今后的生活工作中严格要求自己,发挥自己的特长,改正缺点,以自己的积极行动去影响上司对你重新做出评价。 人都是渴望被理解的,上司也一样,他同样需要下属的体谅和理解。如果你能处处站在上司的角度去考虑问题,对上司的心境能够理解到位,那么你就会被上司认为可以委任重任的人,从而使你在不知不觉间实现职位的提升。体谅上司的处境和难处,最终受益的会是你。 与上级和衷共济 作为领导者的上级,在工作中亦有特定的难处。因此,领导者在要求上级帮助解决问题时,应站到上级的角度换位思考,这样更利于双方沟通和理解。在上下级关系协调中,应经常换位思考,互相理解苦衷,有利于消除分歧,增进了解,达到和衷共济的目的。 1.展其长,避其短 领导者寻求上级的支持,如同上级使用下属一样,也应该展其所长,避其所短,从而使上级乐意有效地支持自己的工作。因此,在同上级打交道之前,应该先摸清其“底”,了解其长处和短处。一般来说,上级的“底”,主要包括以下几方面:①上级的职权范围;②上级的知识结构和常识水平;③上级的工作方式和生活习惯;④上级的个性特点、工作风格、道德品质;⑤是否喜欢创新、开拓。 |