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向上级报告应择时机(10)



    要学会观察上司

    管理大师德鲁克说:我们都是观察别人的专家,旁观者总是比他们本人更了解他们自己。

    秦桧是历史上极贪财、善逢迎拍马之辈。一天,他的一名手下为了讨好他,送了一张十分名贵的红地毯来。秦桧请仆人把地毯铺开,发现这张地毯与厅室地面的大小一致,分寸不差。于是秦桧为此生了疑窦:“此人太工心计,送我礼物时居然事先把屋子估算过了,此人不除,终为心腹大患。”

    送礼的人虽然精明,却过了头。他发现秦桧贪财就投其所好,却忽略秦桧奸诈且过于猜忌的性格。显然,送礼的人未发现秦桧个人的特殊性情,拍马屁拍到马腿上,活该倒霉。

    某次,公司经理带着一名业务主管出差。投宿在某家旅馆里,但旅馆主人见他们是外地人,遂加价收费,狠狠“宰”了一刀。经理很生气,但人在异乡,强龙不压地头蛇,也就只好作罢。第二天清晨,两人办了手续准备离开旅馆,经理发现业务主管的旅行袋撑得鼓鼓的,但他们来此地并没买什么东西,就问:“你的行李袋装了些什么?好像比昨天重了许多。”

    业务主管神秘兮兮地说:“经理,我可是帮你出了一口怨气啊!旅馆主人一定会气得发疯。”业务主管把行李袋拉链拉开,取出毛巾、茶杯、水瓶,甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西,炫耀道:“哼!他敢多收钱,我就拿走他的东西,一物抵一物。”

    经理默然不语,这位主管却还沉浸在报复的喜悦中,以为老板会给予赞许嘉奖,殊不知,老板的心里已经对他留下不好的印象。出差回来后,经理便借故把业务主管革职了,主管不服气,便去质问经理。经理以蔑视的口吻说:“像你这样贪婪的人留在我身边,我担心将来有一天你会因为私欲得不到满足,把公司和我也出卖了。”

    这名业务主管犯下的大错误,就是没有意识到老板也随时随地在观察员工,考验员工的品德及能力。

    不去揣摩老板的心思脾气和行为习惯,便无法知晓老板的思想行动,要想在公司中有出头之日,几乎是不可能的。人际关系的良好与否,与老板相处是否融洽和谐,对员工来说,显得尤其重要。在职场生涯里唯有练就一双火眼金睛,摸清老板的虚实,才能如鱼得水,与老板应对时方能合宜得体,才能在竞争激烈的职场中游刃有余。

    善言者方能平步青云

    管理大师德鲁克说:下属的任何事要使上司有思想准备,否则,纵使是惊喜也不行,因为这会使上司感到难堪。人与人之间沟通,尤其是与上司沟通,懂得如何说话、说些什么、怎么把话说到对方心坎里,这些都很重要。嘴上功夫看似雕虫小技,却有可能因此改变人的一生。会说话的人,也许他不用赤膊上阵,不用立功请赏,就能使仕途平顺,平步青云。

    纪晓岚年纪轻轻就官至礼部尚书、协办大学士,这不仅是由于他出类拔萃的才学,更重要的是他心明眼亮,懂得凭借自己的才华,把对乾隆的称赞融于美言妙辞当中,正中其下怀,他不想平步青云都难。

    准噶尔是居住在我国新疆地区的漠西蒙古部落,清初一直归服清廷。但自康熙中期以后即多次欲行分裂,康熙、雍正时期曾一度平复,却始终没有从根本上解决问题。乾隆十九年,准噶尔内部发生分化,次年二月清军两路出兵,伊犁平定。

    消息传来,乾隆皇帝特别高兴,特命颁示天下,并设盛宴庆贺。席间,乾隆皇帝命纪晓岚即席作赋。不多时,纪晓岚书成三千言《平定准噶尔赋》一篇,跪呈乾隆皇帝。乾隆皇帝喜不自禁,破例令纪晓岚当着诸卿之面吟诵。

    三千言赋文,吟诵起来也是要用不少时间的,可是纪晓岚是即席所作,而且用典准确,文字优美,气势磅礴,一气呵成,实在是闻所未闻,令人惊奇。更重要的是,纪晓岚凭借自己的横溢才华,于美文妙辞中,巧妙地歌颂了清朝平定准部的武功之盛,特别是乾隆皇帝在其中的英明韬略,使好大喜功的乾隆皇帝听着非常舒服,所以乾隆不由自主地高喊一声“妙!”群臣才交耳赞叹,活跃起来。

    或许就因为此事太引人注目,给乾隆皇帝留下的印象太深刻,次年秋天,也即乾隆二十一年秋,纪晓岚“初登词苑班,即备属车选”,以纂修《热河》扈从承德。这在清代翰林院的历史上是少有的。


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