关键时刻，学会说“不”(6)
时间:2022-12-05 作者:王鹏 点击:次
一个多星期过去了，莉莉仍然没有接到公司通知她上班的电话。她忍不住给自己的学姐打了个电话，将事情的始末告诉了她。 那位学姐听了莉莉的叙述，咯咯地笑道：“傻妹妹，公司不好明确拒绝你，才一直拖的，想要你的话早就录用你了。你不要再等回复了，赶紧再找别的工作吧。”莉莉这才恍然大悟。 其实，工作中许多人在面对他人有悖于自己意愿的要求时，都喜欢用“拖”这一招来拒绝。 比如，你跟上司说最近工作量太大，想让老板给加点工资。上司如果认为你的要求不合理的话，一般会跟你说什么踏实好好干，你很有前途，加工资这件事还需要再讨论一下。结果讨论来讨论去，好几个月过去了，一直没有明确的回复。 比如，你的同事想让你替她做本来应该她自己做的PPT，但是你并不愿意帮她做。因为你一旦帮她做了第一次，她就会有第二次、第三次，甚至会把你的帮助当成理所当然。这时候一个会拒绝别人的人就会说：“等我忙完自己的手头工作，再看看有没有时间替你做。”当你一直没有给出明确回复的时候，别人就明白了你拒绝的意思。 生活中，“拖一拖、缓一缓”也是很多聪明人惯用的拒绝“伎俩”。 大兵子正在从厂里往家赶的路上，突然接到一个很久没有联系的朋友来电，说是哥几个好久没在一起喝酒了，今晚大家有空，想约他喝酒。 大兵子从心里特别抵触喝酒这件事，并且由于工作上的事情，上午刚刚陪客户喝得烂醉，现在酒劲还没下去。但是大兵子也不想直接拒绝那个打电话的哥们，免得面子上过不去。因此他就跟那个朋友说：“老哥请客我当然愿意去了，只是我现在手头上有个要紧的事情需要处理一下，等处理完了再跟你联系，看能不能去。” 过了半个小时，那位朋友又打电话过来问，大兵子回答说：“不好意思，还没处理完……” 每次那位朋友过来催，他都像之前那样“打马虎眼”。几个回合下来，那位朋友也明白了大兵子的意思，也就不再强人所难地给大兵子打电话让他出来喝酒了。 运用拖延来拒绝他人，就是运用时间上的差距来逐渐降低对方的期望值，让对方对拒绝有一个消化、理解的过程。 但是，拖延并不是对已经做出的承诺作无限期的拖延，而是当别人向我们提出请求时，你感到这一请求超出了自己的能力范围，或者是违背了自己的意愿，此时你并没有对他做出明确的承诺，而是表示暂时考虑考虑、研究研究。这样聪明的对方马上就能了解你是不太愿意答应他的要求的。 运用拖延战术来拒绝对方后，即使过两天再打电话表示自己无能为力，也显示了你的努力，可以减少对他心理上的冲击，对方不至于会对你牢骚满腹。 因此，拒绝他人时，巧妙地运用“拖延法”，可以让你在人际关系的处理上穿梭自如。 “芝麻换西瓜”式拒绝 有时候，别人求你办事，也是做了很大的思想斗争才好不容易向你张口的，如果全都拒绝，可能会失去许多帮助别人而获得友谊的机会。因此，面对别人的请求，不要轻易全部拒绝。 《红楼梦》中的王熙凤是个“厉害”人物，说她厉害是因为她是个精明能干、八面玲珑的人。抛开她性格毒辣的一面，在现代社会中来说她就是一位洞悉人情世故的高手，她的许多处事方法都值得很多人研究。 有一回，刘姥姥来到大观园，由于家里揭不开锅了，便想靠着沾亲带故的关系，来借点银子度日。 王熙凤对于刘姥姥的来意其实是非常反感的，并不想借钱给她。但是她又怕失了自己大户人家的体面，怕别人说自己小气。因此，在府上好好款待了刘姥姥，并对她说：“大户人家也有大户人家的难处，现在日子比不上以前的风光日子。”暗意是自己的日子也不好过。 但在刘姥姥一再说“瘦死的骆驼比马大”时，她还是将二十两银子拿给了她。其实这二十两银子对她来说不过是九牛一毛。她既没有完全强硬地拒绝帮助刘姥姥，又没有让自己损失很多。后来，贾府落败，她的独女巧姐将要被卖到青楼的时候，刘姥姥散尽家财也要救巧姐。王熙凤正是用当时自己一颗蜜枣的善心，换来了刘姥姥对其天大的感恩。 |