一切从赞美开始(4)
时间:2022-12-03 作者:王鹏 点击:次
听了崔浩的话，王刚心情非常激动，瞬间充满了力量。从此以后，他做事情越来越细心，做表格的技术也直线上升。 如果王刚的经理此时对他直接说一些鼓励、赞美的话，可能王刚就会认为经理是在安慰自己，不会产生太大的感触。但当他从崔浩的口中听到了上司对自己的赞赏后，就会深受感动，从而会更加努力地工作，以报答上司对自己的“知遇”之恩。 除此之外，间接赞美的好处还体现在它可以发现别人“隐藏的闪光点”上。称赞一个人时，与其直接称赞人人都知道的优点，倒不如间接地发现他并不显眼，甚至连他自己也未曾觉察的优点，并加以赞美。 他最大的优点已成为人人皆知的了，在所有人看来都已习以为常了，而那些大家并不知道的优点，很少有人发现，因此对这个人来说就弥足珍贵。此时，你独特的发现与称赞，让对方发现了自己身上的优点，增加了自信。当然，与此同时你不同凡响的观察力还会获得对方的认可。 其次，大部分人表达感情都是比较含蓄的，即使是让他面对自己最亲密的亲人、朋友，他也不好意思当众表达得太过明显，太过直接。 因此，不管你是个什么样的人，生活中与人交际，在跟他人表达自己的赞美之情时，想要让自己的语言既有赞美之功效，又无拍马之嫌疑，只要运用间接赞美就可以完美达成。 运用从众心理，赞美更有效 有时候你会发现这样一个现象：如果只有你自己说这件事情好的时候，别人不一定相信。但如果大家都这么说的话，别人就肯定会相信。 因为在每个人的心目中，总是认为“观众的眼睛是雪亮的”。也就是说，每个人都觉得大家公认的事情就是得到过事实验证的，是最公平、最客观的；而你的认为只代表了你一个人的立场，可信度不高。 同理，如果你在夸赞一位男士时说：“你很有才。”他就会觉得这只是你自己主观上觉得他聪明，意义不大，但如果你夸赞他：“大家都说你很有才，起初我还半信半疑，今日一见，果然名不虚传啊！”他肯定会分外地欣喜。 小丁是一个奶制品销售公司的业务员。由于天气炎热，奶制品滞销，业绩迟迟上不去。但是公司里的老业务员冯正却能一反常态，每个月都能完成公司规定的业绩。眼看自己马上就要因完不成业绩而遭到罚款，最后小丁决定向冯正取取经。不过，在小丁去找冯正之前，冯正就告诉小丁，今天自己非常忙，只能给他几分钟的时间。 果然，小丁找到冯正的时候，正巧他正忙着跟自己的客户谈论发货的事情。小丁不敢打扰，就静静地站在一旁听着。 等了好半天，冯正终于把客户给搞定了。 没等冯正开口说话，小丁就双手握住他的手，激动地说：“早就听大家说冯哥你搞定客户很有一套，今天见你谈客户，真是让我大开眼界。我瞬间就变成了你的小粉丝，感觉你就是我心目中的那个‘男神’！” 听了小丁的话，冯正谦虚地说：“哪里，哪里，大家都是一样的。” “怎么会一样？你看我最近就特别背，这个月快到月底了，要是再完不成任务的话，恐怕就要挨罚了，我正发愁呢……” 听完小丁的话，冯正一拍胸口，慷慨地说：“小丁你就放心吧，冲在今天咱俩这么投缘的份上，我也会帮帮你的。要不然这样，晚上咱俩一起吃饭，你在饭桌上给我详细讲一下你那个客户的情况，我们一起来分析分析……” 就这样两个人越谈越投缘，那个月在冯正的帮助下，小丁顺利达标，并且他们最后还成了好兄弟。 如果小丁上来就讲自己需要冯正的帮助，在那么忙的情况下，冯正肯定会找理由推脱。正是由于小丁会运用“大家都是这么说”来称赞他，让冯正的自尊心得到了极大的满足，愿意牺牲自己的吃饭时间来对小丁施以援手。 由此可见，关键时刻引用“大家都这么说”可以让你的赞美听起来更有可信度，更易打动对方。 因为在一般人的观念中，“第三者”所说的话大多比较公正、实在。如果你赞美的语言中强调了你的意见也是大家都公认的结果，那么他就不会怀疑你说的话是在恭维，就会更加容易相信和接受你。 |