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涉外商务:和国际渐渐接轨(9)



    晚辈、下级走路时遇到长辈或上级,应鞠躬、问候;男士之间见面时会用双手或用左手握手,女士一般不与人握手;招呼性的点头只点一下。

    2.进餐

    敬酒人席间敬酒时,要用右手拿酒瓶,左手托瓶底,然后鞠躬致祝词,最后再倒酒,且要一连三杯,敬完酒后再鞠个躬才能离开。吃饭时应先为老人或长辈盛饭上菜,老人动筷后晚辈方可开始吃,用餐时,不要把双腿伸直或叉开,不要随便发出声响,并且不要交谈。

    3.赠礼

    在韩国,送人的小礼品最好是包装好了的。韩国男性多喜欢领带、打火机、电动剃须刀等的礼物。女性则喜欢化妆品、提包、围巾类物品和厨房里用的调料。孩子多喜欢食品。韩国人用双手接礼物,但不会当着客人的面打开。不要送外国香烟给韩国人,也不能送酒给妇女,如果送钱,应放在信封内。

    新加坡的习俗和禁忌

    新加坡是个比较特殊的国家,既受英国影响西化,又仍然保留了许多民族的传统习惯,所以商务人员在与新加坡人交往时,对于新加坡的习俗和禁忌,必须要做到心中有数。

    首先,在新加坡,人们接待客人一般是请客人吃午饭或晚饭。与新加坡的印度人或马来人吃饭时要特别注意不要用左手。交谈的话题应避免谈论政治和宗教。对于新加坡国内的政治,宗教,民族问题,执政党的方针,政策,以及新加坡与邻国的关系问题,最好不要有所涉及。

    其次,在颜色上,黑、白、黄是新加坡人的禁忌色,紫色和黑色也被认为是不吉利的,而红色、绿色和蓝色则很受欢迎。数字上,新加坡人忌4、7、8、13、37和69。新加坡人在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像,并且禁止使用宗教词句和象征性标志。

    另外,在新加坡,人们不准嚼口香糖,过马路时不能闯红灯,在公共场合不准抽烟、吐痰和随地乱扔废弃物品。

    美国的习俗和禁忌

    商务人员在美国社会应该学会“入境随俗”,了解美国社会中惯有的习俗和禁忌,对于促进与美国友人的商务交流有着直接的帮助。

    在用餐方面,美国人忌食各种动物的五趾和内脏,他们一般不吃蒜和过辣的食品,并且不喜欢清蒸和红烧菜肴。用餐时发出声响,替他人取菜,吸烟,向他人劝酒都是不允许的。

    在偏好喜恶上,美国人喜爱白色、黄色、蓝色和红色,忌讳黑色。最讨厌的数字是“13”和“3”,忌讳用一根火柴连续点燃三支香烟,认为这样会给人带来灾难。不喜欢蝙蝠,特别忌讳赠礼带有对方公司标志的便宜礼物。因为这好像你在为公司做广告。

    在见面礼节上,美国人在与客人握手时有一定的习惯和规矩,一般而言是年长人先伸手给年轻人,地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人,女性伸手给男性。

    除此之外,切忌在美国人面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等。因为这些行为在他们看来都是不文明的、缺乏礼教的行为。更不要冲他们伸舌头,因为这是个污辱人的动作。

    英国的习俗和禁忌

    在饮食上,英国人忌用味精调味,不愿意吃带黏汁和过辣的菜肴,不吃狗肉,所以商务人员在请英国人吃饭或共进商务会餐时应当特别注意。

    在礼尚往来中,贵重的礼物是英国人所不欢迎的。另外,涉及私生活的东西,如服饰、肥皂、香水等,亦不宜送给英国人。而当你送鲜花、威士忌、巧克力、工艺品或者音乐会票给英国人时,他们会十分乐意的接受。特别要注意的是不要送百合花给英国人,因为在他们看来,百合花是死亡的象征。

    在与英国人谈话时,距离不要过近,一般以保持50厘米以上为宜。另外,谈话内容切勿涉及英王、王室、教会以及英国各地区之间的矛盾,特别是不要对女王、王位继承和北爱尔兰独立等国家内部问题说三道四。

    另外,英国人忌讳在众人面前相互耳语。认为这是一种失礼的行为。同时也忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑。认为这是嘲笑人的举止。忌讳四人交叉式握手,握说这样交叉握手会招来不幸。

    法国的习俗和禁忌


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