商务仪式:不同的场合不同的礼仪(4)
时间:2022-11-25 作者:武敬敏 点击:次
为慎重起见,用以邀请来宾的请柬应认真书写,并应装入精美的信封,由专人提前送达对手手中,以便对方早作安排。 开业仪式时的赠品选择要恰当 开业仪式的成功与否,一个关键的因素是得体的礼品赠送。开业仪式的赠品不仅能够活络感情,拉近距离,也是一种良好的人际沟通和礼尚往来。 举行开业仪式时赠予来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。若能选择得当,必定会产生良好的效果。 1.开业仪式赠品特征 开业仪式的赠品具有如下三大特征: (1)宣传性。赠品是一个良好的宣传媒介。可选用本单位的产品,也可在礼品及其包包装上印有本单位的企业标志、广告用语、产品图案、开业日期等。 (2)荣誉性。赠品具有一定的纪念意义,会使拥有者对其珍惜、重视,并为之感到光荣和自豪。 (3)独特性。赠品由于具有本单位的鲜明特色,会给人与众不同,耳目一新的感觉,并且会留下深刻印象,令人过目不忘。 2.开业仪式赠品的赠送原则: (1)实用性。赠品不仅是装饰,也应该具有一定的实用性,这样才能赢得好感,为企业形象增分。 (2)实惠型。赠品应该讲求实惠,不能华而不实。 (3)经济型。赠品应该选择适度,具有一定的经济型。 总之,恰当的礼品赠送既能够彰显商业企业的大气度和自身实力,也能够展示商业企业的人情味和人性化。 开业仪式组织方的礼仪 开业仪式组织方的礼仪直接关系到开业仪式的成功与否,开业仪式组织方的礼仪是否得体直接影响到开业仪式的举行效果。开业仪式的组织方是开业仪式的组织者和发起者,因此组织方的礼仪是“地主之谊”,是开业仪式的重中之重。 具体的组织方的开业礼仪要求有: 1.妆容得体,仪表整洁 (1)修饰得体、适当化妆 所有出席本单位典礼的人员,事前都要做适当修饰,女士要适当化妆,男士应梳理好头发,剃掉胡须。 (2)杜绝邋遢,蓬头垢面 任何人不得蓬头垢面、胡子拉碴,给单位的形象抹黑。 2.衣着得体,落落大方 (1)统一着装,整体划一 (2)穿着礼仪性服装,仪表得体 (3)杜绝随性,任其凌乱 3.充分准备,严谨筹备 (1)请柬发放、严谨准时 请柬的发放应及时,不得有遗漏。 (2)席位讲究、周到规范 席位的安排要讲究,一般按身份与职务高低确定主席台座次及贵宾席位。 4.遵守时间、严谨守时 (1)严谨守时,讲求信用 出席本单位开业典礼的每一位人员都应严格遵守时间,不得迟到、无故缺席或中途退场。 (2)准时开始、应时结束 如果仪式的起止时间已经公布,主办单位应准时开始、准时结束,向社会证明本单位是言而有信的。 5.态度友好,服务周到 (1)热情问好、友善答复 遇到来宾要主动热情地问好,对来宾提出的问题应予以友善的答复。 (2)带头鼓掌、彬彬有礼 当来宾发表贺词后,应主动鼓掌表示感谢,不能起哄、鼓倒掌,不能随意打断来宾的讲话、向其提出挑衅性质疑,或是对来宾进行人身攻击。 6.行为自律,严于律己 主办方人员应该严于律己,宽以待人,大处着眼,注重小节,充分展示本单位文明礼貌、礼尚往来的良好风范。 开业仪式宾客的礼仪规范 开业仪式的宾客群体是开业仪式的重要组成部分,开业仪式的成功不仅需要组织方的策划和筹备,也需要宾客的积极配合和认真对待。宾客参加开业仪式也需要守信准时,严谨得体,也需要倾心投入。 |