涉外商务：和国际渐渐接轨
时间:2022-11-28 作者:武敬敏 点击:次
| 商务礼仪一本就够（全文在线阅读） > 涉外礼仪：知己知彼做好准备 当我们迈出国门，走向另一个陌生的国度时，我们就更需要他人的关心和帮助。因为面对陌生的国家、陌生的民族、陌生的语言、陌生的文化，要想立刻建立起语言交流的话，难度是很大的。那个时候，人就是感受到一种身处异乡的孤独和寂寞，而在境外的工作、生活也会因此而增添许多的烦恼和问题。 所以，出国之前应该对另一个国家有充分的认识，应该对需要办理的手续程序和当地的相关风俗习惯和文化礼仪有所了解。要懂得入乡随俗的道理，使自己的异国之旅留下美好的记忆。 涉外礼仪四原则 商务人员在涉外商务交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，诚恳和善、彬彬有礼，既有利于展现中国礼仪之邦的风貌，又可以赢得国际友人的尊敬和爱戴，促进商务往来。 总的来说，涉外商务礼仪主要有以下4个原则： 1．入乡随俗 俗话说，“十里不同风，百里不俗”。“入乡随俗”是涉外礼仪的基本原则之一，它的具体含意是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。 2．女士优先 “女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。 3．尊重隐私 中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，有八个方面的私人问题，是在交谈中必须自觉涉及的，这一点在“尊重他人的隐私”一节中将有详尽阐释。 4．热情有度 “热情有度”指人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。 入乡随俗，学会打招呼 欧洲、亚洲、非洲的文化习俗不同，见面打招呼的礼仪也有所不同。商务人员在不同的国家，无论采取什么形式，最好能够按照他们本国的习惯打招呼，才会显得比较妥当。 以下是几个不同国家人们见面时打招呼的方式： 1．美国人见了面，一般挥手点头或握手。 2．日本人见面多施鞠躬礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜；如果遇见好友，弯腰的时间要稍微长些；在遇到长辈的时候要等长辈抬头以后才可抬头。 3．泰国人见面施“合十礼”，即双手合十，男性将双手放置于脸部前方，女性则置于胸前。 4．西班牙人见面要互贴脸颊一次。 5．在澳大利亚，拥抱亲吻的情况罕见，握手是一种相互打招呼的方式。 6．马来西亚人见面时两人双手交握（右手掌放入对方双手掌中）一下。双手微触额头一下。双手微触胸前一下。 7．印尼人碰到朋友或熟人的传统礼节是用右手按住胸口互相问好，对一般人则以握手问好。 西式见面礼 商务人员在与外国人进行涉外商务交往时，视对象场合的不同，礼节也尽不同。在西方国家中，最常见的见面礼有以下4种： 1．拥抱 在严格场合，正规的拥抱礼要求两人面对面站立，首先各向对方左侧拥抱，然后各向对方右侧拥抱，最后再各向对方左侧拥抱，在普通场合行礼不用如此讲究。墨西哥、希腊、意大利、西班牙男子见面时一般紧紧地拥抱，并用手在对方背部轻轻拍打。 2．贴面 当对方把脸颊伸过来时，你要很得体的和对方贴一贴你的脸颊。特别注意的是一定要自然地接受对方的贴面礼，不要太拘谨，否则对方就会很尴尬。 |