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言谈中,暴露了你的一切(3)

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    第3节 为自己的言谈储备力量

    Histories make men wise ; poems witty; the mathematics subtle; natural philosophy deep ; moral grave ; logic and rhetoric able to contend .

    ——Francis Bacon

    历史使人明智;诗词使人灵秀;数学使人周密;自然哲学使人深刻;伦理使人庄重;逻辑修辞学使人善辨。

    ——弗兰西斯·培根

    常常羡慕有些人说话时表现得异常出色:似乎谈到什么话题,他们都通晓一二;遇到什么样的尴尬状况,他们都能应付自如;这并不是与生俱来的天分,要靠平时的日积月累。想要有让人为之羡慕的言谈本事,就要积累一些力量:

    知识的力量是无穷的

    想要交谈,脑子里没有点儿“货”是不行的。要想要充满自信的发表观点,慷慨激昂的进行演讲,滔滔不绝的交谈,都必须有丰富的知识。不要求天文地理,样样通晓,但至少对于基本的常识一定不能毫不理会。如果由于自身知识的匮乏,每次谈话的时候不知道该说些什么,那就只有倾听点头的份了。这样就越来越羞于发言,更加没有自信了。所以,随时随地吸收养分,学习知识是头等大事。

    而广泛的阅读时获得知识的快捷方式。美国前总统尼克松说过:“所有我认识的伟大的领导人,几乎都有一个共同的特征,那就是他们都是伟大的读书者。” 莎士比亚说:“书籍是全世界的营养品。”书籍,是经验的总结、智慧的结晶和思想的记录。多读书,读好书,可以不断扩大知识面,讲起话来才能够思路泉涌,滔滔不绝。

    准备是最好的工具

    正所谓“不打无准备1之仗”。

    如果明天你要为公司作个报告,那么首先要准备的就是了解报告的所有情况,包括报告本身和可能涉及到的相关问题,只要你做出了充分的准备,那你还有什么理由相信自己会做不好呢?如果你对自己抱有完全的信心,在演讲时就能够完完全全的表现。

    无论做什么事,只要你能够有机会做出准备,就想尽一切办法把准备做到位。

    实战练习:怎样为你的谈话准备资料?

    我们生活中,并不是像拍电影电视那样,是写好了剧本才开始的,生活是随时变化的,没有电影脚本,所以,没有人能预料到下一次会遇到什么样的情况,被问及什么样的话题,应当怎样回答和应付。所以在这之前为自己的言谈做些准备是十分必要的。

    和电影不同,现实生活是没有脚本的。你也许不能预料何时会有人找上门来和你谈话,但我们还是可以事先为这类即席交谈做些准备的。

    1、阅读至少一种报纸,每天坚持;阅读一些杂志。这样能够使自己及时了解身边发生的事。当你访问一个城市时,读一下当地的报纸也是了解当地环境的很好的方法。

    2、观察是很好的方法,可以让你随时随地得到谈话的素材,天气,文化,身边发生的事,甚至空气质量变差或者新的建筑物都可以成为交谈的内容。

    3、阅读本行业的杂志和相关材料,这样能够及时地了解到行业信息。在你和同事交谈时,可以让你成为很有内涵的人物。

    4、可以做这样一项工作:搜集有趣的故事。就某一个你感兴趣的事情做长期的资料统计,比如剪贴报刊资料,收集你所在城市的政府工作计划等。这会让你看来知识很丰富。

    5、成功人士的故事。多看看成功的人在交谈中怎样引起别人的兴趣、怎样应付措手不及的情况、怎样成为众人瞩目的焦点、怎样挽回自己的失误……学习他们的长处,你也可以在遇到相同状况时学着这样处理。

    当然,除了要对谈话的内容作好准备之外呢,我们掌握谈话的技巧,有些人可能满腹经纶,但是说话不一定很受欢迎。为此,就要做好谈话的技巧准备了。

    Think before you speak “三思而后言”

    一句不经意的话常常是引发矛盾的导火线。为了避免发生不必要的冲突,三思而后言。再说任何话之前,都应该想想自己该说些什么,说了以后会不会引起他人的不快。很多人说话不经过大脑,自己都不知道说出的话言词犀利,得罪了人。因此,在出口之前,要对你的话进行安全检查,快速的思考你即将说出的话会不会伤害到他人的情绪。

    Apologize quickly when you blunder “失言时立刻致歉”

    能够坦然面对自己的失误,及时地说“sorry”是很重要的。谁都不可能避免犯错,说错了话也没有关系,你还有挽救的余地,就是道歉。如果厚着脸皮,将错就错,一副死鸭子最硬的态度,那么就会让人更加反感。留意观察别人的脸色和反应,如果你的一句话导致他人看上去十分不快,那么就应当及时道歉。

    Time your comments “挑对说话的时机”

    你讲的十分丰富动听,但是却没有吸引到他人的注意,并不是你的谈话内容有问题,而很可能是你没有挑准说话的时机。如果在别人心情低落的时候开了不恰当的玩笑,在别人忙得不得了的时候找他谈心事,那么不但你白白的浪费的口舌,还招致了别人内心的厌恶。所以,要注意留心观察,挑对说话时机,再滔滔不绝的发表你的言论,你将会大受欢迎。

    Uncover hidden feelings “了解别人的感觉”

    有些话难以启口,或者你不知道怎样表达会得到良好的效果,那么不妨先试者了解对方的情绪和看法。知己知彼,百战不殆。如果你能够把对方了解得一清二楚,你就很容易抓住能够打动对方的地方,出其不意,让倾听者来个措手不及,一下子就被你收服了。比如你有一项工作没有完成,而你的上司最痛恨为自己的过失不断找借口的人,那么你可以开诚布公的表明自己没有完成工作,这是自己的错,先道歉,再说明补救解决的方法。你勇于承认错误这一点就不会让上司产生反感,或许还认为你敢作敢为,而这恰恰是抓住了上司的情绪,了解了他的感觉才能作出的最好的行动。



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