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抱怨不如改变(3)



    同事发飙,你需要冷静

    不管是因为什么样的原因,当同事发飙的时候,你可以用冷静灭掉他的火气。

    第一,发飙所引发的感觉会根据每个人的情绪模式而定,有时愤怒往往造成对方更大的愤怒,有时则会造成对方的罪恶感,而有时愤怒还会造成恐惧。那么先问问自己,面对他的愤怒,你的感觉是什么?如果属于罪恶感那就乖乖道歉,然后尽力补救;如果是恐惧,那就加强自己的小宇宙,告诉自己有理不在声高,不必怕,冷静地注视对方。

    第二,在你也很愤怒的情况下也要明白,对方的愤怒是因为你使他做不成他想做的事情,如果能让路就让路,让不了也得让对方清楚,你就算跟他理论也不是因为对他这个人有意见,而是因为工作职责在身,不得不阻碍他。

    第三,尽量不要去猜测对方强烈情绪背后的意义,因为你这时的想法在大多数情况下并不那么正确,你需要做的是直接向对方表达你的需求。

    第四,让他说完他要说的话,面对他的怒火不要去表达认同或否定,也不要做任何承诺,而是鼓励对方在不受到任何“评价”影响的情况下自在畅快地把话说出来。

    第五,尝试着先去认可对方的情绪。通常愤怒的人一旦得到认可而不是面临攻击,他的怒火会迅速消退。

    第一次无奈

    职场实录

    我被骗了!很无奈,很无助。

    我的工作是在电视台做编导,一直以来我都夜以继日卖力工作。半年前我得到一个消息,台里有一个非常重要的活动,是在全国颇有影响的选秀活动,我想参加,也和领导反映了,当时得到的答复是:没问题。

    可最后的结果是选秀都开始了,却没有人和我说过进节目组的事情。有一次,我碰到了领导,实在忍不住冲上去和领导倒了一点肚子里的苦水:“那个选秀节目您不是半年前就说到时候让我参加的吗,是不是我什么地方做得不够好,让您觉得我离进节目组还有距离?”

    领导一下子没有反应过来,说:“是那个选秀活动?我也一直帮你想着呢,当时我还让司琳娜通知你的,她说你手头有其他工作不愿意过来,于是就推荐了小夏。别着急,等下次有了机会,我会想着你的。”领导安慰我一番之后匆匆离去。

    领导这么一说,我全明白了,我被司琳娜骗了,我简直就是个笨蛋,有一天晚上,司琳娜对我说:“选秀节目组目前正在筹备,等建组的时候我再通知你,你可以先回家休几天假,养精蓄锐嘛。”

    我高高兴兴地回家把年假休完了,但十天过去了,还是没有司琳娜的电话,当时中途我也忍不住,自己跑回单位问了一次,选秀节目组早就成立了,而且人员已全部到位。那时候的我还傻傻地以为司琳娜肯定会安排我的,只是太忙,还没来得及通知我而已,直到有一天,工作性质和我相同的小夏也进了节目组,我才彻底觉悟,我被骗了,我没戏了。

    我不敢向领导反映这次司琳娜骗我的事情,毕竟司琳娜对我就是口头之约,更重要的是司琳娜是这个部门最年轻的制片人,是领导跟前的红人。她思维活跃,运作能力强,特别有开拓性,这一切都深得领导赏识,她几乎成了台里的骄傲,近几年的工作中,台里一系列重要的节目活动,司琳娜的言语都十分有分量,比如选哪些年轻编导参与,节目形态和内容该如何创新等。

    说实话,到现在,司琳娜都把我骗了,我对她还是很佩服,她比我就大两岁,但是工作上她如此干练、出色、有创意,可是我知道,我和她不能成为亲密的同事。

    司琳娜和小夏的关系是最好的,原因我也知道,司琳娜很豪爽,她有一个特别重要的爱好就是喜欢呼朋唤友一起出去吃大餐,而且经常是轮流请客。这是司琳娜在忙碌之余放松自己的一种方式,同时也是她笼络人心的好办法。

    我其实也知道要想和司琳娜套近乎,最好也来参加这样的聚会,可是我一直没有去,一个很重要的原因就是,我的老家在山东农村,父母过着简朴的农村生活,好不容易把我供完大学,家里已经没有什么节余,为了多帮帮父母,我每个月的工资大部分都寄回家里,司琳娜去的地方都是非常高档的消费场所,每次听小夏说她们在一起又消费了多少钱,简直让我心悸,后来我心想只要自己把活儿干漂亮了,一样能够赢得领导的尊重和赏识。和我不同,刚工作没几年的小夏却是司琳娜吃喝玩乐族的积极拥护者,虽然在工作上她远远不如我能够吃苦用心,却深得司琳娜赏识,并被视为同类。

    这几天,我一直难受,因为我不是吃喝一族她就骗我,让我特别心寒、无奈、无助……

    职场补氧有几招

    不要轻信别人

    不要轻信别人是一个法则,涉及到和自己工作利益最密切相关的事情,必须亲自办理,切不可委托别人。另外,还有一种情况也要谨慎,如果别人对你说出秘密,也交换了你的秘密,你就要小心了。你有可能上当受骗。

    小涵是一个才进公司的新人,工作做得蛮出色的,说话也滴水不漏。公司的杨姐对小涵特别好,私下找小涵聊天,还说了自己家庭的坎坷。听着杨姐的这些事,小涵挺感动,觉得杨姐这个人很实在,于是,小涵把自己的心事也全都说了出来。原来,小涵爱上了自己的领导。

    没多久,同事们都用一种奇怪的眼光看着她。终于有一天,小东偷偷地对小涵说:“你的事大家都知道了!其实,你的事不该告诉杨姐,她是个大嘴巴,说她知道你的私事。”“可是她,她也和我说她家里的事……”小东笑笑对小涵说道:“她向你诉苦了吧,可是谁都知道,她家她说了算,她老公对她可好啦。”

    职场中,不要以为别人与自己有相同的遭遇,就轻易说出自己的秘密。我们要知道,不论对别人说自己的秘密,或去听别人的秘密,都没什么好处,你可能有“短利”,也可能有“长害”,何况在秘密传递的过程中,又会产生许多副作用。还有当别人用“假秘密”换走你的真秘密,你就会被骗了还蒙在鼓里。


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