战胜老年生活的无聊与无助
时间:2017-01-19 作者:阿图·葛文德 点击:次
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路·桑德斯已经准备加入北安多佛疗养院,尽管那里的居民完全被婴儿化了,那些患紧张性精神病的人会被拴在轮椅上。这时,有位表弟告诉谢莉,切尔西镇有一个新开业的老年之家,叫莱昂纳德·佛罗伦斯生活中心,她应该去看看。 开车距离很近,谢莉就带着路一起去参观。
路在参观的一开始就留下了深刻印象,当时向导提到某些谢莉几乎没注意到的东西。所有房间都是单间,而路之前参观过的每家疗养院都是双人房。失去隐私是路最害怕的事情之一,独处是他的基本需求。他觉得若是失去独处机会,他会疯掉的。
路告诉我:“我太太曾经说我是个不合群的人,但我不是。我只是喜欢一个人待着的感觉。”所以,当听说佛罗伦斯中心有单人房时,“我说:‘你肯定是在开玩笑吧!’”参观才刚刚开始,他就已经心动了。
向导领着他们参观了整个中心,他们把这个地方称为绿房子。路不知道这是什么意思,他所知道的就是:“我觉得这不像一个疗养院。”
我问道:“那它像什么?”
“家。”他说。
那正是比尔·托马斯的杰作。开展起“伊甸选择”项目之后,他变得焦躁不安。他天生是个连续创业家,虽然他没有钱。他和他的妻子朱迪创办了一个非营利的组织,迄今已经为几百所疗养院的人传授了项目开展原则。紧接着,他们与人合伙创办了先驱网络(Pioneer Network),一个为越来越多的、 致力于重塑老年护理的人创办的俱乐部。它不为任何一种特定的模式背书,而只是宣传一种文化,改变老年护理目前由医学主导的现状。
2000年前后,托马斯又产生了一个新的愿望。他希望像他在新柏林做的那样,从地基开始,从里到外为老年人建一个家。他把他想要建的老年之家称为绿房子。按照他的说法,他计划将这个地方变成“穿着狼皮的羊”,要让政府觉得这里像个疗养院,以便有资格得到政府拨给疗养院的费用,同时价格不能超过其他的疗养院。这个地方需要有帮助老年人的技术和能力,不论那些人的残障程度有多么严重,或者受损程度有多高。然而,它需要让居民的家人、居民及在那里工作的人觉得这是一个家,而不是一个机构。在非营利的罗伯特·伍德·约翰逊基金会的资助下,他和决定新建病房的参加“伊甸选择”项目的疗养院合伙,在密西西比州图珀洛修建了第一家绿房子。不久,基金会发起了全美绿房子复制倡议(National Green House Replication Initiative),在25个州支持修建了150多所绿房子——其中就有路参观的莱昂纳德·佛罗伦斯生活中心。
无论是图珀洛附近的只能容纳10多个人的第一个家,还是在佛罗伦斯中心占6层楼的10个家,原则都是一样的,都反映了其他先驱者的思想。所有的绿房子面积都不大,都是公共型的,入住人数都不超过12人。在佛罗伦斯中心,每个楼层分为两个区域,都叫绿房子,每个绿房子有10人左右共同居住。住房设计得很温馨,像家一样——摆放着普通的家具,起居室有壁炉,大家像在家里一样围着一张大桌子吃家常饭,前门有门铃。设计追求的理念是:有价值的生活是可以创造的,这里的重点是提供饭菜、家政服务和把别人当朋友看待。
这个地方的样子吸引了路——它完全没有那种令人压抑的机构感。入住以后,他发现这里的生活方式更值得珍视。他想什么时候睡就什么时候睡,想什么时候起床就什么时候起床。仅仅这一点对他来说就堪称惊喜。不会有工作人员早晨7点钟在大厅里走来走去,敦促每个人洗澡动作快些,帮他们穿好衣服,用轮椅把他们推到吃药的地方去排队,到集体吃饭的地方去等候。大多数疗养院(包括托马斯起步的大通纪念疗养院)认为他们必须如此,没有别的办法。为了效率,护理人员需要居民为餐厨人员做好准备,餐厨人员需要为活动组织人员做好准备,活动组织人员需要让居民腾出房间, 方便清洁人员,等等。这就是管理人员设计日程和分配责任的方式。托马斯扭转了这种模式。他拿走了管理人员手上的控制权,将它交给了一线护理人员。这里鼓励每个护理人员只管几个人,鼓励他们成为多面手。他们做饭、打扫卫生,及时处理居民的任何需求(除了医疗任务,比如,若需要给药就需要把护士找来)。这样一来,他们就有更多的时间和居民接触—— 一起交谈、吃饭、玩牌,等等。每个护理人员之于路这样的人都像盖拉西姆之于伊万·伊里奇——更像是一个朋友,而不是一个临床医生。
路对朋友的要求并不多。有个工作人员每天见到他就会给他一个大大的拥抱,这让他很开心。他对谢莉吐露说,自己很喜欢这种人与人之间的接触。 否则,他很少从别的渠道得到这种接触。周二和周四晚上,他会下楼去咖啡店,跟仍然来看望他的朋友戴夫一起玩克里比奇牌。他还教会一个中风瘫痪的人玩牌。这位瘫痪病人住在另一层楼的家里,有时候来路的房间玩。他的助手帮他拿着牌,偶尔需要的时候,路也会帮忙,并小心避免自己偷看他的牌。其他几个下午,谢莉会来看他,并会把他喜欢的狗带来。
然而,一天当中的大部分时间,他一个人待着也很愉快。早饭后,他会回自己的房间看电视——用他的话说是:“看看那些乱七八糟的东西。”
“我喜欢了解政治状况,像看肥皂剧一样,每天都变。”
我问他看哪个频道:“福克斯?”
“不是,是微软全国广播公司节目(MSNBC)。” |