做善于思考的总经理(5)
时间:2023-06-11 作者:张志军 点击:次
在企业中，很多事情看起来是相互矛盾的，但实际上它们有可能是相互联系、辩证统一的，辩证思维方式要求总经理在处理问题时不能简单、机械地对待，而应辩证地看待，发掘和运用它们联系、统一的一面，做好协调工作，使之相互协调、相互促进。 对于总经理来说，领导才能是其展示给企业的个人能力，同时也是企业成功的关键因素。没有它，企业就会辨不清方向，造成人力和物力资源的浪费，员工队伍的潜能就得不到充分发挥。当然，对于未来的总经理而言，领导才能的培养并非一蹴而就。在21世纪，领导能力的培养成为总经理们所面临的最重要的任务。企业同样深知这一点。领导才能的发展作为一个必不可少的商业工具已经被充分认识到，它对维持企业的生存和未来的发展有直接的影响。 上述我们所谈到的总经理的思维方式就是其领导才能中重要的组成部分，它们都是总经理在日常工作中每天都需要运用到的思维方式，对于未来的总经理们，它们缺一不可。无论现在你是否已经成为总经理，如果明天你想要坐上这个职位，那么请记住这些总经理必备的思维方式，它将成为你迈上总经理宝座的天梯。 思考力带来领导力 美国知名领导学家华伦·班尼斯(Warren Bennis)曾经说过：“领导行为与爱情差不多，人人都知道它存在，但却难以说清楚。”所以有人认为总经理是天生的，也有人认为要想成为总经理就必须掌握某种一种技术，其实这都不准确。按照前面我们所说，你也许会认为一个人之所以能够成为总经理是因为他具备了总经理的思维，这仅仅只是一个方面。 我们在谈到总经理思维的时候，应该注意一点，我们可以把思维是看成是一个面，它的广度决定了总经理是否能够胜任这一职位，然而仅仅拥有正确的思维对于企业来说是远远不够的，它只能够保证总经理的管理行为是正确的，但并不能保证这种管理行为能够有效地落实和贯彻。在这种情况下思考力的概念被提了出来，它同样成为评判总经理是否优秀的标准之一，并且它的强弱与领导力的强弱有着直接的关系：思考的起点越高，影响范围越大，领导力越大。总经理站在个人的角度思考问题，站在部门的角度思考问题，站在企业的角度思考问题与站在行业、市场的角度思考问题时，其思考力是递进的，同时领导力也是递进的。 能够多角度，多层次地思考问题后做出决断，是总经理领导力强弱的反映。一个总经理思考的角度越多，思考的层次越多，之后的决断理性成分越高，而领导力就越强。作为企业的总经理，思考的单元不是个人，也不是部门，而应该是企业。 对于总经理来说，作为总经理职位上的个人和作为个人的个人是相互联系在一起的。所以总经理不可避免地具有两面性，这也是产生个人利益与团队利益客观存在差距的根源。由此可见，总经理想要增进领导力就不可避免的需要减少个人利益和团队利益的差距。减少差距的办法有三种，一是将个人利益放弃，为团队利益牺牲个人利益；二是牺牲团队利益，保障个人利益；三是把两者尽可能地调和。于是这就要求总经理在锻炼正确的思维方式的同时，还要致力于提高自己的思考能力，只有这样才能够达到增进领导力的目的。然而，实际上一切并非一帆风顺，让我们先来看这样一个例子。 弗里奥德公司是一家以广告创意、设计及制作为主营业务的广告公司，经过多年的运作和发展，事业蒸蒸日上。随着发展需要，弗里奥德公司在海外开设了新的分支机构，由资深的广告领域红人罗尼担任总经理。 然而随着罗尼的接手，弗里奥德分公司的经营业绩每况愈下。最后导致公司内部员工满腹怨言，业务骨干几欲辞职；同时，几家供应商打算终止业务合作，这令S公司陷入窘境。 然而，这一局面的出现到底是因为什么呢？总公司发现并非是公司的发展规划、运营战略的失误，也不是材料供应单位有意刁难，而且分公司员工也有一定的作业水准和素质。问题的关键在于，罗尼在运营过程中所发挥的领导力对细节问题的把握和处理，以及对自身表率的认识不足是影响公司良性发展的致命要素。 比如，分公司搬迁新址，在新公司装饰过程中，两名员工把公司名几个大字粘贴得稍高了点。罗尼查看后就非常不高兴，继而将这两名员工狠狠地批评了一顿：“怎么这么一点小事情也干不了，你们还能做什么？”20分钟后又丢下一句，“我不管怎样，你们一定给我粘贴好！”，然后忿忿离去。而此时已超过下班时间许久。 |