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做具有透视能力的超人

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    如果想要成为一名成功的总经理,在许多领域必须有超常的能力,本章我们就来探讨总经理不可缺少的一种能力:洞察力。

    洞察力是根源于累积多方面知识,再经过苦思之后产生的。而所谓的知识(Knowledge),却是通过由最初的一般资料(Raw data)的收集,经过专人的处理、分析与查证后产生有用的信息(Information)。总经理藉由思考、学习和记忆,最后将这些信息转化为对自己的判断与管理有用的信息。于是我们可以看出,“洞察力”的产生并非是一个简单的过程,它必须累积许多内化的知识,再经过前面所说的“思考”的步骤后,才有可能出现。

    对于总经理来说,洞察力能够帮助其明确目标和对目标价值的认识;对目标的实现产生不可动摇的信念;向下属转达这些目标的内容和实现目标的信心。其实,总经理们都深刻地了解这一点,我们听到的有成千上万名杰出总经理赞同的洞察力真理,然而要做到这一点并非这么容易。洞察力可以说是未来总经理们的智慧之源泉,它可以解释总经理们如何与下属共事以及为下属所做的一切事情,这也是作为未来总经理成功的基石。

    洞察!洞察!有洞就要查!

    现在的商业经济竞争激烈,然而存在于市场中的商机却丝毫没有因此而减少,反而增加了。面对实际上近乎于无限的商机,是否能够抓住首先就要看总经理是否具有独到的眼光,能够在第一时间发现它们。这种眼光我们就可以称其为洞察力,它是总经理所必须具备的基础能力。

    美国一家电器公司,由于经营业绩效果不佳,整个公司陷入一片愁云惨雾当中。有一天老板与下属所有的总经理一起召开业务发展会议,期待大家贡献智慧,使公司能够反败为胜。

    正当大家纷纷提出对策之际,有一位总经理提出一个令人瞠目结舌的提案:到阿拉斯加卖冰箱。当提案一被提出,立刻引起了一阵讥笑:阿拉斯加那么冷,哪里用得着冰箱呢?这岂不是将冰块卖给爱斯基摩人一样困难!

    最后老板排除众异,让他试一试。后来出现一个令人难以想象的结果:冰箱热卖!从一般人的思维判断,阿拉斯加位于北极地带,天气非常寒冷,根本用不上冰箱。实际上阿拉斯加比其他地方更需要冰箱,原因是一般食物如果暴露在零下20-30度的低温中,很容易被冻坏,而冰箱却能保持7度的适温状态,是保持食物新鲜的最佳设备。因此,冰箱在次大受欢迎,成了保存食物的最好选择。

    其实,在上面例子中的这位总经理独具慧眼的洞察力的表现是能够看到别人看不到的商机,它仅仅表现出了总经理洞察能力的一个方面。我们在这里举这样一个例子是为了让你对总经理的洞察能力有一个更为直观的了解。

    洞察力般的是指一个人观察事物的能力。对于某个事物,一个人注意到了,并且能够透彻理解了,那么我们就可以说这个人有非常强的洞察力,或者说他很有眼光。由此可见,洞察力的概念中,除了包括观察事物的能力外,还包括解读事物的能力。

    总经理的洞察力,实际上部分代表着企业的洞察力。他需要凭借自身的洞察力,来辨别资源的重要程度和机会的优先级别,从而不断做出对企业最有利的选择。我们都知道,在现代市场经济社会,不同类型的企业都是平等的权利主体,因而在获取资源和机会的权利上是平等的;尽管在获取资源和机会的能力上是不平等的,但那只是一个结果。而更重要的是,总经理的洞察力不同,对资源和环境的解读就不同;对资源和环境的解读不同,直接影响到企业对资源的利用整合和对机会的反应把握程度;对资源的利用整合和对的机会反应把握程度又会直接影响企业的经营绩效。

    其实,许多总经理都知道,总经理职位的意义在于要能够实现影响和推动一个或多个团队朝某个方向和目标努力。也就是说总经理行为的核心在于影响和推动,其特征在于能够担负目标使命并使其下属贯彻实施。而高度的洞察力正是保证其有效实施的一个重要条件。

    首先,在企业目标的确立过程中,总经理的洞察力起着关键的作用。观察行业的发展方向,发现竞争突破点,树立独树一帜的组织风格,确立产品的发展方向和服务范围,每一项改革和创新都意味着对总经理洞察力的检验。许多成功的总经理正是在洞察市场变化,研究其发展规律基础上,准确把握目标和发展方向,从而引领市场潮流并抢先占据有利地位,使企业立于不败。


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