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做最佳执行指挥官

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    要想成为一名优秀的总经理在许多领域必须具备超常的能力,比如对错综复杂的各种关系的理解能力和对商业需求变化的洞察能力等。然而,在这些能力中最为重要的是,总经理必须是一个有效率的领导者,他应该知道怎样去组织、激励团队为完成公司的目标。

    对未来的总经理而言,执行是其工作中最为重要的一环,它是一套系统化的运作流程,包括总经理对工作方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地监督责任的具体落实,它还包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估,将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对工作团队成员及其工作涉及的其他相关部门进行协调,以及奖励等工作。

    由此看来,对于未来的总经理们来说,做好执行的指挥官责任重大,总经理的各项工作都要围绕这一点展开。

    执行指挥官的能力功略

    如果说到企业中执行的典范,你也许会想到通用电气的杰克·韦尔奇,IBM的郭士纳等鼎鼎大名的执行专家。是的,作为总经理应该学习他们在企业战略执行方面的独到之处。但是如果总经理要把这种执行的信念传达给下属(这是总经理必须要去做的);那么,韦尔奇与郭士纳的例子便很难引起他们的共鸣,而《把信送给加西亚》中的上尉罗文便是最合适不过的了。

    当罗文接过美国总统的信时,他不知道加西亚在哪里,他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。于是,他没有提出任何要求,而是接过信,全心全意,立即行动。他坚定决心,奋不顾身,排除一切干扰,想尽一切办法,用最快的速度去达到了目标。在几乎所有人都认为,《把信送给加西亚》在颂扬一种忠诚、敬业的美德的时候,总经理们却早已经把它看成了倡导执行力与执行文化的典范。

    如果再次说到在实现企业的战略方面,总经理所扮演的角色是什么的时候,你也许会毫不犹豫的回答:是执行者。

    在企业的经营活动中,执行主要是靠总经理去完成。如果总经理缺乏执行能力,那么,企业的许多战略都会偏离了它的初衷,失去了其本身的意义,企业的竞争优势也将因为执行的不利而损失殆尽,最终导致企业的灭亡,如果说执行关乎到企业的生死存亡一点也不为过。也正因如此,企业对未来总经理的要求中最重要的是他必须是一个执行指挥官,他要能够推动战略落实到细致末节,他要能够把“执行”贯彻到日常的工作中……这就需要未来的总经理首先必须能够胜任企业执行指挥官的能力,而这些能力就是你需要锻炼的方向。

    1、角色识别

    我们都知道,总经理既是企业高层的下属,又是团队下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是企业外部的供应商和客户。因而,总经理实际上需要经常转换自身角色,这对一个普通人来说是十分困难的,很容易出现偏差。所以,总经理对自身角色的识别在其管理作用的实现方面起到基础作用。

    2、沟通

    在企业中,沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是总经理应该把70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:总经理经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题,这是正确执行战略的前提。

    3、时间管理

    对总经理来说,也许世界上只有一项资源的使用是不需要成本的,那就是时间,但也只有时间这项资源是成本最高的资源。如何运用每一分钟,抓住一瞬即逝的时机,奥妙也许就在于是否能够完美使用时间。优秀的总经理和糟糕的总经理在工作效率方面可能会相差十倍以上,而导致这种差距的重要原因是对时间管理的不同。

    身为总经理切忌为时间所主宰,而应该做一个时间的主宰者。要知道,总经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。总管理应更多地注意到:如何去管理他们的时间——一种最有价值的资源。如果能够最优化地利用和明智地分配珍贵的时间,将增大他们的能量,从而创造更多的价值。


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