与人相处的经久哲学(4)
时间:2023-06-06 作者:张志军 点击:次
在以后的工作中，斯皮尔非常注意合理地分配工作，既给自己留出了把握大局的余地，也让下属的工作积极性十足。 上面的故事仅仅是给我们带来了一些启发，原来“管理上司”的含义中很重要的一点是从上司的身上学习到他们的独一无二之处，来提高自己的管理水平以及办事能力等。 不过也许你会问，仅仅只是如此吗，仅仅通过学习或者模仿上司的行为对我来说能有多大的好处呢？ 确实，管理上司并非这么简单，未来的总经理首先要了解你的上司属于哪种类型。 为了能够有效的管理上司，未来的总经理需要了解上司的作风并在工作中与之相适应，才能最终获得成功。在一般的情况下，上司的风格有以下几种： 1、细节严谨 这种类型的上司往往喜欢细节分析和详尽的数据，它们随时都有可能提出有关细节的刁钻问题。因此，在和这类上司打交道时，总经理应时刻准备好回答这样的问题，并且能够对流程和方法进行解释。 2、高瞻远瞩 这种类型的上司往往喜欢进行关于收益和利润的讨论。总经理需要让他们参与到讨论、提问和头脑风暴中来，而不是扔给他们一大堆数据。“这事儿没法做”这样的字句在他们的词汇中是找不到的。因此，总经理在表述自己的观点时应着重强调乐观的一面。 3、行动实干 这种类型的上司会关注每一项任务，他们能够完成比其身边的每一个人都多的任务。对他们来说每件事情的重要程度都是第一。因此，为了防止他们对下属期望值过高，总经理要能够有策略地与其讨价还价。 4、联系合作 这种类型的上司非常注重团队中以及团队之间的联系与合作。因此，总经理在表述自己的观点之前，应准备好与其讨论实施这项计划将如何对整个团队产生影响。 5、力求完美 这种类型的上司更加注重以最高质量水平完成任务。因此，在他的领导下重复起草报告甚至“重头开始”的要求并不罕见。此外，这类上司的挑剔的眼光有时很难应付，总经理要特别谨慎对待。 即使认清了上司的性格与工作的作风也不见得就能够很好的与其相处，在许多人眼中，“上司”这个词就代表了很难接近以及难以相处。其实，事实并非如此，下面我们就为你提供一些建议，它们将有助于未来的总经理们有效地管理上司。 1、不要妄想改变上司 你也许曾经幻想改变你的上司。你可以对他指导和管理你的方式产生一定影响，但若想通过某种策略改变你的上司则是徒劳的。你只能对你自身、你的行为以及你在他人眼中的形象有所控制。 2、重视上司的目标 未来的总经理应该对所需关注的目标类型有明确的了解。对一位上司来说，这些目标包括能够提高利润水平的任何想法和行动。当你表述一个新的观点时，应说明其是如何为公司节省开支或增加收入的。同时扪心自问：“我的观点是如何使我的上司、我的团队、整个公司乃至客户受益的？”，以及“我的观点是如何支持公司的战略远景目标的？”同时判断其他对上司来说较为重要的考虑因素，例如客户满意度、质量、持续改进、员工的职业发展、准时交货或者是在公司得到晋升，并就此进行表述。 3、小心上司的“忌讳” 你上司有哪些忌讳？是讨厌开会迟到、拼写出错，还是恼怒在会议上毫无建树之辈？这些忌讳就是炸弹，如果你不学着识别它们，你就会在不知不觉中扼杀了自己的前途。 4、经常寻求反馈 来自上司的反馈是一种奖赏，它表明上司对于你工作的重视程度与满意程度。如果从上司的反馈中总经理能够有所斩获的话，那么这样的反馈就是值得的，也是必须的。 其实，与上司相处也不意味着总经理必须要刻意地贬低自己的知识、技能和能力以图获得某种结果。相反，总经理可以将自己的方法和上司的方法有机结合起来，从而获得短期和长期职业上的成功。这并不是出卖自己，而是一种策略。 |