销售心态很重要(4)
时间:2023-03-30 作者:刘文清 点击:次
在你的销售工作中，你是不是感觉到有时候产品好像不是那么重要，反而自己的推销方法更重要？事实确实是这样的，人们从心理上首先接受的往往是推销者本身，然后才会考虑你的产品。这也是很多销售行家的经验。因此，一个销售人员必须学会推销自己。 什么是推销自己？推销自己也叫自我推销，是指通过自身努力使自己被别人肯定、尊重、信任和接受的过程。 推销自己的目的是什么？为了顺应社会，掌握一定的知识和技能，成为社会有用的人才。同时，也是不断地完善自己的人格，树立人格魅力的过程。要做事，先做人。赢得了客户的信任，才能更好地推销自己的产品。只有成功地推销自己，才能成功地推销产品。 那怎样才能更好地推销自己呢？ 推销自己首先从仪表开始 “人靠衣装马靠鞍”，一个人的服饰和衣着对个人形象的塑造是非常关键的。有经验的销售员一般都很注重自己的仪表，都很讲究穿戴和打扮。当然，也不是一定要穿名牌、化浓妆，也许过于华丽的衣装会让人感觉浮躁、不稳重，让客户不敢接近你。服装也不要太陈旧，显得寒酸，让别人觉得你的销售业绩不怎么样。穿着要整洁大方，可根据自己的年龄段来搭配。 推铺自己要从进入客户视线的第一时间开始 销售工作一般是陌生拜访，主动上门向客户推销自己的产品。当销售员去拜访客户时，除了做好业务上的准备，更要做好心理上的准备，以便能更好地应对客户的问题，特别是初次见面时进入客户视线的第一时间，第一印象至关重要。 推铺自己更要注重零距离的演讲方式和演讲技巧 销售员向客户演讲时，要自然大方、稳重亲切。这种零距离式的演讲更要注重技巧，最好在刚开始的一二分钟内就抓住客户的心理，给客户一个发光的“亮点”！语气声调要平和，专业用语要恰当，不能太深奥，要让客户“闻过则鸣，闻之不忘”。 推销自己时禁忌贬低同行业竟争者 据了解，绝大部分客户反感销售员对同行业竞争者进行“贬低”。这样做反而会影响你的形象，让客户觉得你的素质差，你的产品也好不到哪里去。人们都有这样的心理：“同行是冤家”，你越是说“别人”不好，客户越认为“别人”好，这就是“逆向思维”。所以，销售员在推销产品时，绝不能对同行业竞争者“评头论足”、随意贬低。 推销自己要多学一点相关知识 销售是一门学问，包含的知识面很广。因为你要与不同职业和职务的人打交道，他们的性格也不一样，所以销售人员还要不断地学习、充实自己，多学一些相关的知识以应用到销售工作中。比如学习“心理学”，就能更好地体察客户的微妙心理，更深层次地分析客户的真实意图。学习一些与业务结合较紧密的基本知识，不但能给你的谈话带来更广泛的谈话内容，还能显示你的学识和品位。 努力向高端发展——推销自己的人格魅力 我们说，一个人最重要的不是拥有多少财富，而是人格上的魅力。作为一名销售人员，我们必须明白：推销的不仅仅是商品，更是一种精神。要让客户信任你，甚至是“爱上你”、“崇拜你”…… 其实，人的一生何尝不是在推销自己。一个善于推销自己的人，一定能在事业上取得丰硕的成果，更何况是销售呢！ 【销售潜规则】 人们从心理上首先接受的往往是推销者本身，然后才会考虑你的产品。这也是很多销售行家的经验。因此，一个销售人员必须学会推销自己。 户客只买“热情”的单 有人说，老板就是老板着脸的人。但你不是老板，所以你不能板着脸。没有一位顾客愿意跟一个总是板着脸、死气沉沉的售货员交谈，更不要说什么购物了！ 如果缺乏热情，你的工作就会像缩水的蔬菜一样，毫无生气和新鲜可言。这个世界上没有谁能够拒绝一个热情的人。热情是世界上最具感染力的一种感情。据有关部门研究，产品知识在成功销售的案例中只占5％，而热情的态度却能占到95％。自己满怀热情，才能更好地完成任务。 |