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担当社会责任是最灿烂的企业文化(6)



    在国外,很多大公司的员工精神标准就是:“以老板的心态对待公司。”这就是在强调员工要有责任心对待自己的工作,不要总是以“打工”的心态面对工作,要把工作当成自己的事业,得负责到底才行。

    对企业家来说,责任心更是一笔宝贵的财富。一个有强烈责任心的人,就能千方百计去完成任务,就能克服一切困难创造优异成绩。在市场经济中,企业责任心具有经济学价值,是对企业在道德、法律等方面价值的肯定,是企业无形资产的重要组成部分。

    在1999年的时候,一位日本的客商到奥康集团实地参观后,对公司的硬件设施非常满意,但出于第一次合作的谨慎,他所订的业务量并不大,并强调一定要按期完成生产任务。

    当奥康如期完成生产任务,正准备装货海运到日本时,不巧碰上了台风,等台风过后,离交货期只有两天了,海运货物已无法如期送到日本客商的手中。

    本来按照合同,这是出于客观原因而无法按时交货,奥康集团可以不负责任。但考虑到若迟到几天可能会给对方造成损失,奥康集团董事长王振滔当机立断,坚决要求把货物空运到日本。而将海运改为空运,奥康的运输成本无疑会大大增加,但是本着诚实守信、认真负责的态度,货物被如期空运到了日本。

    日本客商后来知道这个“小插曲”后,非常感激奥康集团这种诚信负责的做法。投之以桃,报之以李。这位日本客商把接下来的几笔大业务都放心地交给了奥康,从此双方建立了长期稳定的合作关系。

    管理学大师彼得·德鲁克曾说:“大量而广泛的实践证明,在企业的不同发展阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,但是企业责任心作为企业核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”

    可以看到,现实中很多人做事都带有“差不多”精神、“差不多”心理,其实是一种侥幸心理、懒惰心理,是对工作不负责任的表现。这种心理直接导致工作标准低、缺少创造力、无生机、少活力。这种“差不多”精神对于制造业是有害的,会让工人做事懈怠,对产品不负责任。

    想要做一名成熟负责任的企业家,就要先摒弃思想里的“差不多”精神,工作问题上好就是好,不好就是不好,绝对不要模棱两可,随意敷衍。

    6.特别生气国人“到国外买电饭煲”——董明珠的“工匠精神”

    2015年3月7日,格力电器的官方微博传出了“三八”妇女节,董明珠要在北京首都大酒店公开请客吃饭的消息。

    微博消息一经公开,纷纷得到了很多业内人士的关注,很多人猜测格力电器是不是要进军餐饮界。

    次日,董明珠身着正装出现在了北京首都大酒店的现场,白色的小餐盘里,放着4勺白米饭,这就是她请的饭。没错,白米饭,没有菜。

    然而,就算只有米饭也不是白吃的,董明珠要求现场的嘉宾和记者来给4种米饭盲测。因为它们是由包括格力大松在内的4种品牌的电饭煲烹饪。结果毫无悬念,大松高票胜出。

    董明珠请客的目的也就在这里:今后,在煮饭技术哪家强的问题上,大家都不用纠结了。可以说,这是董明珠一次“蓄谋已久”的饭局。至少在董明珠看来,这个饭局早在一年前就该约定。而等来这个结果,董明珠终于可以扬眉吐气了。

    早在2014年3月,身为全国人大代表的董明珠出席全国两会时被记者围追采访,被问及为啥中国人争着去日本买电饭锅时,董明珠的回答是:“因为国人不自信。”

    而在2014年,中国游客到日本抢购马桶盖和电饭煲也是那一年里流传甚广的新闻。

    当时,财经作家吴晓波在他的文章《去日本买只马桶盖》中写道:“飞机刚落在那霸机场,看微信群里已经是一派火爆的购物气象:小伙伴们在免税商场玩疯了,有人一口气买了六只电饭煲!”

    “我们这么一个制造大国,怎么可能造不出让人心动的产品?我特别生气‘到国外买电饭煲’的事情,这个事真的刺痛了我的神经。我觉得很遗憾,同时也很悲哀,中国没理由连个电饭煲都做不好。”在2015年的饭局上,董明珠显得异常激动。


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