职场礼仪：日常留心，商务无所不通(6)
时间:2022-11-27 作者:武敬敏 点击:次
4．避免嫉妒。当自己对同事在工作上的成就和幸运产生嫉妒时，试着把对同事的仇视转换成努力工作的动力；当自己被嫉妒时，要用正确的方法去化解这种嫉妒，适当的示弱是有效的方法。 开门不仅仅是举手之劳 社会生活节奏的加快以及男女平等观念的普及，使得进出门的礼仪越来越实用化，开门亦被当成了举手之劳的小事。但是，开门作为衡量一个人的礼貌修养标尺之一不应该被简化。 如果对方是长者、女生或比自己年幼，则应主动替对方开门或关门，注意用手轻推、轻拉、轻关。 如果与同级、同辈者进入，要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门，最后进来者应主动关门。 如果为客人开门，注意遵循一个原则——方便客户。进门时要明确进门顺序：外开门，客先入；内开门，己先人。用靠近门一侧的手，门打开30度以内，随后让路；客户进门的同时，做一个挡门的动作，侧身用手或身挡门，留出人口，礼貌地用语言和手势同时示意客人请进；客人进入后，若你不用进入房间，切忌不要立即为客人关门，让客人自行关门，或等待半分钟再关门；如果房间有人，应先敲门，用食指有节奏地敲两三下即可，稍等片刻（3～5秒），得到允许再开门进入。 让靠近电梯最近的人先上电梯 电梯作为交通工具与人们的工作、生活越来越密不可分，但懂得并注意电梯礼仪的人并不多。这里介绍一些电梯礼仪，为人们安全、得体的乘坐电梯提供指导。 1．注意安全。以下行为可能会威胁你的安全：扒门、在电梯内乱蹦乱跳、大声喧哗、超载运行。另外，遇到故障及时拨打救援电话，遇火警不能使用电梯。 2．注意出入顺序。与陌生人同乘电梯，要依次进出；与熟人同乘电梯，有人值守时，后进后出，无人值守时，先进后出，便于控制好电梯。 3．让靠近电梯最近的人先上电梯。若电梯前有很多人在等候，不可争先恐后，让靠电梯最近的人先上电梯，并为后面进来的人按住“开门”按钮，出去的时候，靠电梯最近的人先走。 4．当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，年轻人要主动谦让。 5．电梯内站成“凹”字形。进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上，如果有必要，应先出去，以便让别人出去。 与客人共乘电梯的礼仪 在为客人带路或送走客人时，为减少客人的疲劳和表示尊重，我们会更多的使用电梯。与客人共乘电梯时讲究一定的电梯礼仪会给客人留下良好的印象。以下要点会对你有所帮助： 1．伴随客人来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，如果客人超过一人，你应先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地请客人们进入电梯轿厢。 2．进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮。如果电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼并帮忙按下；电梯内如果只有你和客人时，可以略作寒暄活跃气氛，若有其他人在场，则考虑是否有必要寒暄；电梯内尽量侧身面对客人，避免面对面的尴尬。 3．到达目标楼层后，主动按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可以礼貌地说：“到了，您先请！”，等客人走出电梯后自己再步出电梯，并对客人行进的方向进行热情引导。 上下楼均靠右单人行走 即使在电梯已经非常普及的今天，楼梯依然是必不可少的行路通道，而上下楼梯亦有它独特的礼仪规范，你不可以不了解。 1．上楼时，女士在前男士在后；长者在前，幼者在后，此以示尊重也。下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。此为安全顾虑之故。 2．为人带路上下楼梯时，应走在前面。 3．上下楼均靠右单人行走，不应多人并排，以方便对面人上下。 4．尽量少交谈，更不应站在楼梯上或转角处深谈。 |